Problème PC portable Compaq CQ57

[Xavier45]

Bonsoir les amis de l'informatique,

Je me permet de venir vous rendre cette petite visite afin d'avoir quelques conseils. (ça change de l'électroménager)

Mon neveux m'a demandé de voir ce que je peut faire avec son PC portable.

Windows 7 scintille


Puis j'appuis sur entrée, il fait un diagnostique mémoire

Et après il me dit :

Windows n'a pas pu démarrer. Une récente modification du logiciel pourrait être
la cause de cet incident. Pour corriger le problème :

1. Insérer le disque d'installation de Windows et redémarrez l'ordinateur
2. Choisissez les paramètres de langue et cliquez sur "suivant".
3. Cliquez sur "Réparer votre ordinateur"

Si vous n'avez pas ce disque, contactez votre administrateur système ou le
fabriquant de votre ordinateur pour obtenir de l'assistance.

Statut : 0xc000000f
Infos : La sélection de démarrage a échoué car un périphérique
nécessaire est inaccessible

J'ai pas le disque, suis-je obligé de les avoir ou existe-t-il un autre moyen?

Merci de votre aide.

Cordialement.

Xavier.
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[JPL]

Les portables ont une partition cachée contenant les fichiers nécessaires à la réinstallation dans la configuration d'usine. Cela se fait en appuyant au démarrage sur une touche de fonction ou une combinaison de touches (cela dépend de la marque et du modèle ). Bien entendu tous les documents contenus sur le disque dur sont perdus. Donc si ton neveu tient à garder ces documents j'espère qu'il a une sauvegarde. Sinon il est toujours possible avant la réinstallation de les récupérer en extrayant le disque dur (généralement facile sur un portable) et en le branchant sur un autre ordinateur.

Mais bon, c'est à voir en fonction de ce que tu nous diras.

[Xavier45]

Merci de ta réponse JPL,

Il m'a dit que rien de précieux sur ce PC.

En appuyant sur F11 au démarrage, restauration système mais le pc reste sur la page rouge avec le logo compaq F11 en bas à gauche à l'infini.

[JPL]

Inquiétant. Malheureusement je n'ai aucune expérience de ce type de matériel. Désolé.

[A voir en vidéo sur Futura]

[Xavier45]

Merci quand même JPL.

J'ai d'autre petite précision, si je doit changer le DD, puis-je récupérer la partition de réinstallation de l'ancien?

Ai-je un moyen de savoir ci ça vient du DD.

Merci

[Pauldair]

Bonjour,

Tu peux acheter un boîtier USB externe qui permet d'abriter un disque dur 2,5" (c'est la norme pour les portables). Tu mets le disque dur du portable dans ce boîtier et tu le branches sur le port USB d'un pc qui fonctionne.

Quand tu as fait ceci, le système d'exploitation du PC t'indique-t-il une erreur ?

Te demande-t-il par exemple de formater le disque ?

Surtout ne fais rien, reviens ici et dis nous ce qui s'est passé.

Il s'agit peut-être d'une simple altération de la MBR, que l'on peut réparer, nous t'aiderons.

Cordialement.

[Xavier45]

Bonjour Pauldair,

Merci pour ton aide, je vais donc acheter un boîtier et je reviens vous voir.

Ce genre d'adaptateur serait bon?
http://fr.startech.com/Stockage-donn...E~USB3SSATAIDE

Promis je ne fait rien avant d'être revenu, "on est assez embêté sur le forum électroménager avec des gens qui fond des choses sans qu'on leur ai demandé."

C'est quoi la MBR?

Cordialement.

[Pauldair]

L'adaptateur que tu mets en lien est très bon, idéal pour le dépannage des disques durs SATA et IDE, 2,5" et 3,5".

Mais il y a aussi ce genre de choses, moins chères (environ 8 €) mais moins universel : http://www.cdiscount.com/informatiqu...-bx2616re.html

Pour la MBR, je te suggère l'article de Wikipedia: http://fr.wikipedia.org/wiki/Master_boot_record

Cordialement.

[Xavier45]

Voila j'ai ce qu'il faut,

Donc je viens de brancher le DD mon PC.
Il me le reconnait comme un disque DD externe

[Xavier45]

Il me rajoute un disque SYSTEM (F): dans lequel un dossier $WINDOWS.~LS qui contient 2 autre dossier (Setup Temps et Sources en les ouvrant il me dit dossier vide)
Il me rajoute aussi un autre disque HP_TOOLS (Men cliquant dessus il me dit dossier vide
Il me rajoute un Disque local (L et un Dique local (K

Voila je n'ai rien faire, j'attend vos conseils.


Merci

[JPL]

Que contiennent L et K et quelles sont leurs capacités ?

[Xavier45]

Le L est vide 14,5Go libre sur 14,6Go
Le K ne me donne pas sa capacité si je clic dessus, il me demande de formater

[Pauldair]

Pour récupérer cette partition, je te conseille d'utiliser TestDisk.

Tu trouveras la description du logiciel et un tutoriel étape par étape en suivant ce lien: http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_FR

Le tutoriel: http://www.cgsecurity.org/wiki/TestDisk_Etape_par_Etape

En principe si ce disque n'a pas de défaut physique, une fois réparer par TestDisk et replacer dans le PC portable, Windows redémarre et les données sont intactes.

Cordialement.

[Xavier45]

Bonsoir à vous,

Je vous remercie pour les infos, je reviens vous dire ce qu'il en est dès que j'ai fais ça.

Cordialement.
Xavier

[Xavier45]

Bonsoir les gars de l'informatique,

donc voici ou je suis bloqué avec testdisk.
J'ai pas tout bien compris même avec des video sur youtube.
Voici une photo:

Cordialement

[Xavier45]

Bonsoir à tous,

Pas de petite idée?

[JPL]

Tu acceptes NTFS et tu choisis Primary bootable puisque c'est manifestement la partition système qui démarre sur le premier secteur du disque.

[Xavier45]

Bonsoir JPL,

Donc je reste sur cette partition grisée, je la mets en Primary bootable et après je peux remettre le DD dans le pc portable pour faire un essai?

[JPL]

Oui. C'est vrai que Testdisk c'est plutôt rustique ! Cela me rappelle mes débuts dans le monde Microsoft avec le DOS 2 ! mais c'est redoutablement efficace. Je ne me souviens plus comment on valide le choix (n'oublie pas de le faire). De toutes façons il n'y a aucun risque si ce choix était une erreur. Il sera toujours possible d'y revenir dessus. Mais j'ai bon espoir que ça marche.

[Xavier45]

Bon alors j'ai remis le disque dans le pc et maintenant il me donne toutes les informations système
En bas il y a écrit Appuyez sur échap pour continuer
Quand j'appuie dessus, il bip fort un certain nombre de fois (27 je crois)
Puis il écrit choisissez un système d'exploitation (il y a seulement windows 7) ou appuyez sur TAB pour choisir un outil (Windows Memory Diagnostic) mais TAB ça ne fait rien
F8 revient sur la photo que j'ai posté au départ.

[Xavier45]

En faite quand j'ai choisis Primary bootable c'est passé en vert et j'ai fait entrée

[JPL]

Bon, je t'ai dit une co...rie ! J'avais oublié que dans les Windows actuels la première partition est parfois une partition non affichable réservée au système (du moins c'est comme cela sur un de mes Windows 7). Avec Testdisk il faut alors la mettre en partition principale (primary) non bootable.

Il doit y avoir une autre partition qui contient Windows lui-même qu'il faudra mettre en principale bootable. Peut-être a-t-elle gardé la lettre C: ?

[Xavier45]

Bonjour,

Rien ne change, c'est toujours pareil, j'ai même remis le bios par défaut mais toujours aucun résultat.

Merci de votre aide quand même je retourne avec mon électroménager c'est plus simple pour moi.


Bonne journée.
Xavier