Lenteur ordinateur

[inviteb5ca17f1]

Bonjour,
Mon ordinateur est trop lent, pouvez vous m'aider svp!
Merci
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[JPL]

Comment veux-tu qu'on t'aide sans aucune information ?

[inviteb5ca17f1]

Quelque soit l'application qu'on ouvre, elle met met beaucoup de temps à s'ouvrir.

Je peux lancer FRST sur le bureau et vous adresser les rapports si cela est une bonne piste?

Merci

[JPL]

Avant de penser à une infection il faut en savoir plus : modèle et caractéristiques de l'ordinateur (quantité de mémoire, place disponible sur le disque dur, version de Windows). En outre il faut savoir dans la mesure du possible si c'est arrivé brusquement ou progressivement. Un coup d’œil sur les processus dans le gestionnaire de tâches permet aussi de voir si certains consomment beaucoup de mémoire, sollicitent beaucoup le processeur. Enfin s'affiche-t-il des fenêtres ou des messages intempestifs ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteb5ca17f1]

Il s'agit de window 7,
La lenteur est arrivée plutot progressivement,
Il n'y a pas d'affichage intempestif,
Excel par exemple peut mettre 1 minute pour s'ouvrir,
J'ai désactivé les programmes qui se lancent au démarrage mais cela n'a pas changé grand chose,
La RAM est de 4 Go,
On utilise comme programme surtout Sage compta, Sage paie, Skype et Microsoft.

Merci

[JPL]

Pas d'activité visible ou d'utilisation excessive de la mémoire dans le gestionnaire de tâches à la rubrique Processus ? Combien d'espace reste-t-il sur le disque C: ? Quelle est la taille de la mémoire virtuelle (fichier d'échange = pagefile.sys) ?

[inviteb5ca17f1]

Bonjour,

"Pas d'activité visible ou d'utilisation excessive de la mémoire dans le gestionnaire de tâches à la rubrique Processus ?" comment chercher l'information stp?

"? Quelle est la taille de la mémoire virtuelle (fichier d'échange = pagefile.sys) ?" ou se trouve le fichier stp?

Merci

[JPL]

pagefile.sys se trouve généralement dans la racine de C:. Et tu ne réponds pas à la question : quel espace reste-t-il sur ce disque ?

Pour le gestionnaire de tâches fais un clic droit sur la barre des tâches et tu le trouveras dans le menu. Quand il s'affiche va dans l'onglet Processus et clique sur le bouton Afficher les processus de tous les utilisateurs. En cliquant sur l'en-tête de la colonne Processeur tu peux la classer pour avoir les % les plus élevés en tête. Il faut que Processus inactif du système soit au moins à 95% ou plus. Si ce n'est pas le cas repère le ou les processus les plus actifs. De même tu cliques ensuite sur l'en-tête de la colonne mémoire et tu notes les 2 ou 3 processus les plus gourmands.

Donne ici les résultats.

[inviteb5ca17f1]

Désolé pour le retard
1/ Disque dur C: 110GO espace libre 54GO
2/ Processus inactif du systeme: varie entre 00 et 70
3/ pagefile.sys : 2008624 KO
4/ Colonne Processeur par ordre décroissant: chrome.exe (2 fois),processus inactif, WMI Provider Host,taskmgr,svchost (cela bouge beaucoup)
5/ Colonne Memoire par ordre décroissant: svchost,utilJumpFlip,chrome (3 fois de suite),dwm

il s'agit d'un windows 7 familiale 64 bits avec une RAM de 2 GO et un Intel CPU 1,5GHz

Merci

[JPL]

Déjà on remarque une grosse anomalie de l'utilisation du processeur. Provider Host est gourmand parce que tu as peut-être beaucoup de programmes qui fonctionnent plus ou moins en tâche de fond dès le démarrage de Windows. Il n'y a que toi qui peux en faire la liste et t'interroger sur ceux qui sont vraiment indispensables dès le départ.

Un autre problème réside dans une mémoire virtuelle sous-dimensionnée, surtout si tu as uniquement 2 Go de RAM. Pour la modifier fais un clic droit sur Ordinateur, puis Propriétés, Paramètres avancés, puis le premier bouton Paramètres (dans Performances), onglet Avancé, bouton Modifier. Sélectionne alors C: puis clique sur Taille personnalisée et mets 4000 Mo comme taille initiale et 8000 Mo comme taille maximale.

Ceci étant fait je remarque que tu as utilJumpFlip dans la liste et à 99,99% il s'agit d'un programme malveillant, ce qui signifie qu'il peut y en avoir d'autres. Je t'invite donc à poster un message de demande de désinfection dans Sécurité et Malwares. Dans ce message mets un lien vers la présente discussion en précisant que tu postes cette demande sur mon conseil. Mais fais au préalable le changement de taille de la mémoire virtuelle.

[Kissagogo27]

Bonjour, chrome a tendance a consommer bcp de mémoire au fil de son utilisation , perso je kill le process par le gestionnaire de tâche de Chrome, et je relance l'instance par F5 sur la page qui a été kill . ça libère de la mémoire en ram temporairement .

sinon faites un bon nettoyage du cache, de l'historique dans Effacer les données de navigation dans les paramètres avancés .

inutile d'en cocher plus surtout si vous utilisez des applications dans chrome ou des scripts ( extensions ) sinon ça repart de 0

[JPL]

Tu crois qu'il en utilise plus que Firefox ? Par contre je sais qu'il crée des instances multiples qu'on retrouve dans le gestionnaire de tâches, ce qui est bizarre.

[inviteb5ca17f1]

Je confirme qu'il crée des instances multiples dans le gestionnaire (3 à 5). Je fais quoi svp?

[JPL]

C'est son fonctionnement normal. Ton problème ne vient probablement pas de là.

[inviteb5ca17f1]

Merci
J'attends l'autre coté!

[invite2082a484]

1) Click the Start Menu and type run into the Search programs and files box. Once Windows 7 locates the Run command, click it to open.
Type the phrase msconfig into the open: bar within the Run window.
Click the OK button.
From within the System Configuration window, make sure that the General tab is selected. Under the heading Startup selection, choose the option titled Selective startup.
Click the Startup tab. You will find several different Startup Items listed in this window. Click to deselect any programs or applications that you do not need to startup when Windows 7 starts up. After you have finished, click the OK button. You will be prompted with the option to restart your computer. Go ahead and do so.

2) Run a Disk Cleanup

Windows 7 stores all kinds of temporary files, just not temporary internet files. The built-in Disk Cleanup utility makes deleting these files fast and efficient. To use Disk Cleanup:

Navigate the path Start > All Programs > Accessories > System Tools > Disk Cleanup OR open up the Start Menu and type Disk Cleanup into the search box.
Disk Cleanup will then analyze the files on your PC and determine which files can be deleted.

[JPL]

Sorry, French is the only language allowed in this forum.

[invite5a41ffd4]

Bonsoir
commence déjà par
télécharge adwcleaner et lance le après tu verras
si tu as ccleaner dans outil tu peux désactiver ce qui se lance au démarrage
tu as 1 seul antivirus ?

[JPL]

Mauvais conseil, ici les désinfections sont assurées par des spécialistes ayant une formation pointue, c'est plus sûr :
Forum Sécurité et malwares : désinfectez votre machine.

[chantal11]

Bonjour,

Ce n'est pas une demande de désinfection.
C'est un message qui explique brièvement qu'en cas de lenteur de l'ordinateur, il faut désactiver via MSCONFIG les applications inutiles au démarrage et procéder à un nettoyage de disque.

Avec ça, tout est dit

Je pense que le sujet peut-être verrouillé ou simplement supprimé

[JPL]

Initialement la demande a été faite dans le forum Sécurité et malwares. Je l'ai déplacée ici parce que j'ai estimé face à un message non motivé sur le plan technique que le réflexe qui consiste à poster par facilité dans votre forum n'avait pas à être encouragé. Il y a en effet des tas de choses à vérifier et à faire face à une lenteur avant de suspecter une infection.

Peut-être y a-t-il aussi une infection (voir utilJumpFlip ?) mais ce n'est à envisager qu'après avoir fait un certain nombre de choses de base. Il faudrait aussi voir pourquoi WMI Provider Host montre une activité importante. Ceci laisse supposer qu'un ou plusieurs programmes le sollicitent de façon excessive. Donc faire la chasse aux programmes qui démarrent inutilement en tâche de fond.

[chantal11]

Re,

Je parlais surtout de ce message -> http://forums.futura-sciences.com/lo...ml#post5255592

Mais PIERRO1234 a bien ouvert un sujet dans la catégorie Désinfections -> http://forums.futura-sciences.com/se...-malwares.html
et le système a été nettoyé (quelques adwares et programmes indésirables).

Mais dans le sujet, je signale aussi à l'utilisateur à plusieurs reprises que la configuration matérielle de son PC est un peu limite et il semble en demander trop à son système (applications gourmandes en terme de ressources), on ne peut donc pas faire grand chose de ce côté-là

Windows 7 Home Basic Service Pack 1 (X64)

Processor: Intel(R) Celeron(R) CPU B800 @ 1.50GHz
Percentage of memory in use: 69%
Total physical RAM: 1961.55 MB

De plus, cet utilisateur vit à Dakar et se connecte via Internet Everywhere, la connexion est peut-être aussi limitée, du moins non optimisée.

Je lui ai allégé le démarrage de sa session et limité ainsi les applications qui tournent ensuite en tâche de fond.

j'ai estimé face à un message non motivé sur le plan technique que le réflexe qui consiste à poster par facilité dans votre forum n'avait pas à être encouragé. Il y a en effet des tas de choses à vérifier et à faire face à une lenteur avant de suspecter une infection.

Tout à fait d'accord avec toi.
Une lenteur avec ce seul symptôme constaté n'est pas forcément d'origine infectieuse.
Il faut dans un 1er temps vérifier d'autres facteurs (matériel ou logiciel)

@+

[JPL]

Merci pour tout.

[inviteb5ca17f1]

Je vous remercie pour vos interventions