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Pb de lenteur de mon PC



  1. #1
    chtrouss

    Pb de lenteur de mon PC


    ------

    Bonjour,

    pouvez vous m'aider à règler ces pb de lenteur...?

    Merci d'avance.

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. Publicité
  3. #2
    igor51

    Re : Pb de lenteur de mon PC

    Bonsoir,

    peux-tu poster les autres rapports de la procédure que tu trouveras ici

    Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

    Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.


    Bonne soirée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  4. #3
    chtrouss

    Re : Pb de lenteur de mon PC

    bonjour, le logiciel n'aboutit pas lors de son scan...

    Par contre je joint le rapport hijackthis
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  5. #4
    igor51

    Re : Pb de lenteur de mon PC

    Bonsoir
    • Fais un scan en ligne Kaspersky
    • Clique sur Accept
    • Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
    • clique une nouvelle fois sur "Accept"
    • Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
    • Clique sur Next.
    • Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

    A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

    Copie/colle l'entièreté du fichier texte ouvert, par clic droit dessus, sélectionner tout/copier.

    Poste ce rapport dans ta réponse dans ta réponse ainsi qu'un nouveau log Hijackthis.

    Bonne soirée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  6. A voir en vidéo sur Futura

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