Pb de lenteur de mon PC

[invite665bb97f]

Bonjour,

pouvez vous m'aider à règler ces pb de lenteur...?

Merci d'avance.
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[igor51]

Bonsoir,

peux-tu poster les autres rapports de la procédure que tu trouveras ici

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.


Bonne soirée

[invite665bb97f]

bonjour, le logiciel n'aboutit pas lors de son scan...

Par contre je joint le rapport hijackthis

[igor51]

Bonsoir

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Copie/colle l'entièreté du fichier texte ouvert, par clic droit dessus, sélectionner tout/copier.

Poste ce rapport dans ta réponse dans ta réponse ainsi qu'un nouveau log Hijackthis.

Bonne soirée

[A voir en vidéo sur Futura]