echec mise a jour windows 10

[patrick78140]

Bonjour
Sur un labtop HP pavillon et win 10 je rencontre un pb de mise a jour
il m'est demandé de redemarrer pour finaliser ,mais a chaque foi j'ai echec et demande de redemarrage
Au bout de 10 fois je m'en remet a vous
il s'agit de
8 mai 2018 – KB4103727 (build du système d’exploitation 16299.431)
Des messages alarmants me disent que mon systeme est vulnerable etc..
En regardant ce que fait cette maj,je ne vois pas grand chose de tres important en termes de sécurité
Merci de votre support
-----

[tchitchou]

Salut,
tu peux faire une photo d'écran de ces messages alarmants ?

[patrick78140]

Salut et merci de l'interet
Le message est fugitif en pop up mais voila ce que j'ai dans windows update

[patrick78140]

Donc avec la photo ,ca n'inspire personne ?
Tchitchou,non plus ?
J'ai reussi a capturer le pop up

[A voir en vidéo sur Futura]

[tchitchou]

Bonjour,
pour l'histoire de la photo, je craignais une vérole, mais ta photo d'écran semble tout ce qu'il y a de "normale".
Ce qui est bien, même si ça ne te rapproche pas d'une solution.

Tu as essayé de mettre "à la main" la KB en question ;
http://www.catalog.update.microsoft....px?q=KB4103727
?

[patrick78140]

Bonsoir et merci
J'ai telechargé a la mano,mais peut-etre me suis je trompé pour l'installer car j'ai toujours le meme message dans le windows update
Donc ,une fois telechargé que faut-il faire?
J'ai cliqué dessus, ca suffit?j'ai eu une jauge qui a duré une dizaine de minutes ,mais j'en sais pas plus
Merci de m'accompagner

[tchitchou]

Re,
si on en croit
https://windowsreport.com/kb4103727-bugs/
tu n'es pas le seul.

Première solution ; couper l'antivirus le temps de la manip.
(le remettre après, donc)

[patrick78140]

re
J'ai vu ca aussi en attendant
arreter l'antivirus hum,du coup je me deconnecte d'internet aussi?

[patrick78140]

en fait en fouillant ds les maj installées (ou pas) je vois que j'en ai d'autres mais sans avoir eu d'alertes

KB4074588 aussi toutes des maj cumulatives

[patrick78140]

Bonjour
En attendant ,j'ai essayé d'avancer un peu..
Apres avoir vu qu'il fallait arreter la maj auto et aussi comment faire...!
J'ai lancé la maj telechargée sur le catalogue.
Apres un certain temps tada ,mise a jour installée Youpi,redemarage du pc comme demandé
Remise en auto de la recherche des maj
Go to parametres,windows update et là...toujours le meme message votre pc est en danger,redemarrer.
A croire que l'info ne se met pas a jour
Completement largué
Bon ,est-ce ue cette maj est vraiment importante et est-ce que le danger est réel?
Parce que sinon,je lui tord le cou
Merci a plus

[misterybean]

Salut ,

Essaie ces procédures : https://support.microsoft.com/fr-fr/...-update-errors
Relances l’utilitaire de résolution des problèmes de Windows Update 2/3 fois car parfois , ça ne fonctionne pas au premier coup ,
si pas de changement , passes à la suite .

[patrick78140]

Salut et merci
Je l'avais fait une fois je l'ai refait 3 fois.A chaque fois on me dit :" savez vous que vous avez des maj en attente?..."la bonne blague
Comme pas de resultat j'ai fais non sur probleme resolu ,j'ai fait la suite on m'a trouvé:
--erreur base dedonnées windows update potentielle detectée -->corrigée (ca fait peur)
--des composants windows update doivent etre corrigés-->corrigé
--recherche maj en attente -->corrigé
toujours echec de la KB4103727
Dans l'historique des maj j'ai vu que j'en avais d'autres qui n'etaient pas installées:KB 4134661,KB4088776
Je suis dis que j'allais les installées a la mano ,d'apres le catalogue et là surprise,il m'est répondu qu'elles sont deja installées
Je me demande si il n'y a pas un lien cassé entre la realité et les infos données dans windows update
Voila ou j'en suis
Merci

[misterybean]

RE_

En dernier recours , installes la dernière version , la 1803 , sans rien perdre

Je te conseillerais de sauvegarder tes données , puis :

--> Téléchargement de l'ISO via Windows ISO Downloader.exe
--> Double clic pour le monter dans le lecteur virtuel
--> Clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sur setup.exe
--> Clic sur Suivant
--> Clic sur Accepter
--> Vérifier que Conserver les fichiers et les applications soit coché
--> Clic sur Installer

Tuto ici : https://forum.security-x.fr/windows-...-window-20448/

[misterybean]

Edit :

Essaie de réparer via scannow avant de lancer la mises à jour 1803 :
https://forums.cnetfrance.fr/topic/1...hiers-systeme/

[patrick78140]

Voila c'est fait

C:\WINDOWS\system32>sfc/scannow

Début de l’analyse du système. Cette opération peut nécessiter un certain temps.

Démarrage de la phase de vérification de l’analyse du système.
La vérification 100% est terminée.

Le programme de protection des ressources Windows n’a trouvé aucune violation d’intégrité.

C:\WINDOWS\system32>KB4103727

par contre il m'a rendu la main avec la derniere ligne ,bizarre non?
reparer ou passer a la 1809 je le sens pas trop
Surtout que si j'avais pas apercu ce fichu pop up je ne me serais apercu de rien !!
Mon pc fonctionne bien,rapide
Ton avis?
Merci

[misterybean]

Re,

Sur mon système , la version 1803 ne me pose aucun problème .
Je l'ai installé sur plusieurs systèmes et pareil , mais il est vrai que beaucoup de personnes rencontrent des soucis , donc c'est pile ou face ,
c'est pour ça que je disais de sauvegarder les données , bien que ce soit un réflexe à avoir .
Par contre , on ne peux pas laisser un système qui ne fait pas ses mises à jour , car c'est un problème de sécurité .

Essaie ceci :

Testes ton HDD au cas où : https://forums.cnetfrance.fr/topic/1...ystaldiskinfo/

Ensuite , redémarre le système.

Après redémarrage, procède immédiatement à un nettoyage de disque :
Dans l'explorateur -> clic-droit sur C -> Propriétés -> Nettoyage de disque
A la fin de la 1ère analyse, clique sur Nettoyer les fichiers système et patiente le temps de la 2nde analyse.
Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK

Et supprime aussi les répertoires créés lors de tes dernières tentatives, si présents
$WINDOWS.~BT
$Windows.~WS

Ensuite, quand le nettoyage est terminé, redémarre le système et retente Windows Update.

(Merci Chantal11)

[patrick78140]

Re
J'ai pas pu tester crystal parce que;

diskinfo 64:not found graph.html

J'ai veridier le disque C ;aucune erreur de detecter,
mais pour y arriver ce n'est pas le meme chemin,je n'ai pas:
Dans l'explorateur -> clic-droit sur C -> Propriétés -> Nettoyage de disque
A la fin de la 1ère analyse, clique sur Nettoyer les fichiers système et patiente le temps de la 2nde analyse.
Coche toutes les catégories à nettoyer, puis sur OK
J'ai Proprietés/outils/verifications des erreurs ---->aucune erreur de detecter
Je n'ai pas non plus nettoyer fichiers systeme
Ce nettoyage est-ce un equivalent du chkdsk?
ou se trouve
$WINDOWS.~BT
$Windows.~WS ?
Je ne les vois pas
Je suis en congés et je n'ai pris que mon pc et pas mon DD externe,donc pour la 1809 si besoin j'attendrai
Merc en tout cas et une bise a Chantal

[misterybean]

Re_

Clic droit sur C: , tu devrais avoir ça :

https://up.security-x.fr/file.php?h=...10a6b3d352c321

ou se trouve
$WINDOWS.~BT
$Windows.~WS ?

A la racine de C: , si tu ne les vois pas , c'est qu'il n'ont pas été créés

[JPL]

Une des rares recettes que j’ai lue qui marcherait dans beaucoup de cas est la suppression des fichiers contenant l’historique des mises à jour. Maintenant que je suis revenu chez moi il va falloir que j’essaie car l’ordinateur de mon épouse a le même problème. Si quelqu’un a une autre solution je suis preneur.

[patrick78140]

quand je fais un clic droit j'ai ca
clic droit general.jpgclic droit.jpg
J'ai trouve un autre moyen
Dans la fenetre de recherche j'ai tapé nettoyage de disques et je suis arrivé a la meme fenetre que tu m'indiquais precedement et j'ai pu faire nettoyage systeme
OK pour les windows bt
ils n'y sont pas ,peut etre parce que j'avais fait un nettoyage simple
en tout cas j'ai gagné de la place
OFF/ON du pc et le canrd est toujours vivant pour ceux qui connaissent
@jpl bienvenue au club

[misterybean]

RE_

Sur ta première image , tu dois cliquer sur nettoyage du disque

Pour crystaldiskinfo , tu l'as bien dézipper avant de le lancer ?

************************


Pour JPL , l'une des méthodes les plus efficace est celle que j'ai indiqué au message 13 , sans oublié de virer l'antivirus si c'est un autre que defender :

Je te conseillerais de sauvegarder tes données , puis :

--> Téléchargement de l'ISO via Windows ISO Downloader.exe
--> Double clic pour le monter dans le lecteur virtuel
--> Clic droit et exécuter en tant qu'administrateur sur setup.exe
--> Clic sur Suivant
--> Clic sur Accepter
--> Vérifier que Conserver les fichiers et les applications soit coché
--> Clic sur Installer

[patrick78140]

bonjour
Ok pour le nettoyage,(je sais ce que j'ai été chercher,l'autre fois )pas d'erreurs detectées,(confirmé)
Diskinfo:vu, mon dezippage pas ou mal fait
resultat en images:
diskinfo_1.jpgdisckinfo_2.jpgdisinfo_3.jpgdiskinfo.txt
J'envoie un .text
J'ai pas trouvé comment avoir une fenetre plus grande de diskinfo,voila pourquoi 3 images pour avoir la totatlité
Apparement tout est bleu
Merci

[misterybean]

RE_

Ok , le HDD ne présente pas de défaut .

Après nettoyage , ça donne quoi au niveau des mises à jour ?

Si c'est pareil , vu que tu es réticent à installé la 1803 , tu peux reprendre ce que j'ai mis message 13 en configurant comme suit : https://up.security-x.fr/file.php?h=...6a449db7063ad7

En faisant ainsi , Windows va s'installer par dessus lui même en réparant ce qu'il y a à réparer et resteras en version 1709 sans perte de programmes ni données.
--> Décoches la recherche de mises à jour au moment de la configuration
--> Désinstalles ton antivirus si c'est un autre que Windows defender (tu le remettras ensuite si besoin)

[patrick78140]

ok
Je vais malgré tout me procurer un dd externe,ayant deja été echaudé et apres je me lance mais ca ne sera pas dans l'immediat
Un detail ,dans le post 13 tu parles pour installer la 1860
mais je suppose que ce tu indiques dans https://up.security-x.fr/file.php?h=...6a449db7063ad7 je reste sur ma version
En tout cas merci pour le soutien
Cela va sans dire que je tiens au courant du succes (j'espere) de vos interventions
A+

[patrick78140]

J'oubliais
Pour virer cristaldisk info je vire simplement le dossier et les fichiers crées par le dezip?
Merci

[misterybean]

RE_

mais je suppose que ce tu indiques dans https://up.security-x.fr/file.php?h=...6a449db7063ad7 je reste sur ma version

oui , c'est d'ailleurs ce que j'ai marqué :

En faisant ainsi , Windows va s'installer par dessus lui même en réparant ce qu'il y a à réparer et resteras en version 1709 sans perte de programmes ni données.

****************

Pour virer cristaldisk info je vire simplement le dossier et les fichiers crées par le dezip?

Oui , exactement

[patrick78140]

ok merci
Je vais m'y attaquer

[patrick78140]

Bonjour
Apres toutes les manips faites en amont ,a part la proposition du post 13
J'ai chargé la kb a partir du catalogue ,et là je pige pas trop

Je me precipite dans l'updateur et là toujours pareil,la kb n'a pas pu etre instalée
bon vus les pb c'est surement normal mais ca me seme le trouble
Un avis
Merci

[patrick78140]

Bonjour
J'ai eu un dd externe,donc j'ai pu faire les manips du post 13
Cette KB est eradiquée
Meri de vos conseils et particulierement a misterbean
A plus pour d'autres aventures