Avira.probleme d'installation

[patrick78140]

Bonjour
J'ai vanté les merites d'avira a une connaissance qui du coup m'a demandé de lui installer
Mal m'en a pris
blague a part ,je telecharge le fichier sur

https://www.avira.com/fr/download?pr...free-antivirus
Et a l'execution j'attrape un message d'Avira (voir piece jointe)
j'ai pas pu copier en entier l'indication dans la petite fenetre,mais ceci est le debut
C:\ProgramData\Package Cache\{B4A68153-E9A2-4BC1-96C3-BEE5F56E788D}v1.1.42.10415\
Grosse surprise.
Je n'ai pas pu aller plus loin
son pc est en windows 8.1 64 bits x64, c'est une tour
Que faire?
Merci
-----

[patrick78140]

Bonjour
apparament parmi les 90 visiteurs,aucune idée n'est suggerée
je fais un appel au peuple
Merci

[Ikhar84]

Salut.
Deux possibilité à mon avis:
1. Le fichier téléchargé est corrompu:
Réessayer le téléchargement, ou essayer depuis un autre pc.
2. La décompression se passe mal car certains fichiers sont perdus ou endommagés:
Verifier le système de fichier et le disque dur, ou encore la RAM.

J'ai vanté les merites d'avira a une connaissance*

Pour moi son seul mérite est d'être gratuit, il est moins saoulant que ce qu'est devenu Avast (gratuit), mais je conseille plutôt (en payant): Bitdefender avec Malwarebytes premium.
Sans vouloir dénigrer Avira ni Avast, et sans vouloir faire de pub, des comparatifs sont régulièrement publiés sur le net, aucun antivirus n'est parfait, la sécurité dépendant en très grande partie de l'utilisateur lui même plutôt que de quelque système automatisé que ce soit...

[tchitchou]

Bonjour,
tu peux passer par
https://ninite.com/
c'est un "installeur".
Tu coches avira, tu cliques plus bas sur "get your ninite", tu télécharges le petit installer.exe que cela génère, puis tu le lances en double cliquant dessus, il fait le reste du boulot, téléchargement (de la bonne version) et installation. (sans se préoccuper des coches à virer)

Bonne chance

[A voir en vidéo sur Futura]

[patrick78140]

Merci de vos reponses qui m'amene a demander des precisions
@Ikhar84 --J'ai deja essayer de re-telecharger le fichier sans succes
--Essayer sur un autre pc ? je pige pas la manip
--Verifier le systeme de fichiers..ok,mais peux-tu m'indiquer vite fait ,comment faire?
Je suis bien d'accord qu'aucun antivirus n'est parfait et que le meilleur c'est soi-meme
Mais on connait les pieges pour un utilisateur mal averti ,donc on se protege comme on peut
@Ikhar84 --si ninite est ouvert ,j'aurais avira dans une case a cocher?.Je pige mal.Merci

[tchitchou]

Fait juste ça ;
vas sur
https://ninite.com/

coche avira, tu cliques plus bas sur "get your ninite", tu télécharges le petit installer.exe que cela génère, puis tu le lances en double cliquant dessus.

[patrick78140]

@tchitchou ( et pas a Ikhar84,je me suis trompé tout a l'heure dsl)
ok c'est vu.Je vais voir ca et tiens au courant

[Ikhar84]

Essaies d'abord ce que propose Tchitchou (salut) pour éliminer les hypothèses sur l'installateur, on verra ensuite...

[patrick78140]

ca marche,merci

[tchitchou]

ca marche,merci

C'est installé, tu veux dire ?

[patrick78140]

Non ,non
Désolé ,quand j'ai dit ca marche ,c'etait pour dire que ok (ca marche)je vais suivre tes reco ,apres la confirmation d'Ikhar84
Je peux faire ca qu'en fin d'apres midi,le proprio du pc n'est pas là en journée et j'ai pas les clés de chez lui !!lol

[patrick78140]

Bonsoir
un moment j'ai eu espoir,mais ,non,meme message ...

"Could not find avira OE.setup.msi.msi"
cliquer sur parcourir

Bon ,c'est plus grave alors?
Merci

[tchitchou]

Bonsoir
un moment j'ai eu espoir,mais ,non,meme message ...

"Could not find avira OE.setup.msi.msi"
cliquer sur parcourir

Bon ,c'est plus grave alors?
Merci

Tu as eu ce message en faisant la "procédure" décrite au message #6 ?

[patrick78140]

Malheureusement ,oui
Je sais pas ce qui a été fait sur ce pc,mais c'est pas clair.
sur l'explorateur ,j'ai fait une recherche sur avira et j'ai retrouvé plein de trucs.
On dirait que ca a deja été installé et (mal)desinstallé

si je restaure ,cela resoud-t'il (peut-etre) le pb
J'aime bien m'amuser ,mais là ,je pige pas trop
Merci de votre aide
?

[tchitchou]

Les "pleins de trucs" ne datent pas du début de ta tentative d'install ?

Quoi qu'il en soit, pour désinstaller un antivirus, on passe souvent par un programme maison (de l'éditeur)
Dans le cas d'avira, c'est desinstall classique, puis un avira registry cleaner.
cf https://www.commentcamarche.com/faq/...ens-et-astuces
Avec des nuances selon le système.

Il y a un autre antivirus qui tourne ?

[patrick78140]

Bonsoir
J'ai pas fait attention aux dates.effectivement c'est possible
Je vais suivre les procedures de comment ca marche
Oui il y a l'antivirus de windows qui tourne
Je ferais ca demain maintenant
Merci

[patrick78140]

Bonsoir
Des news
dans comment ca marche j'ai donc telecharger Av Uninstall Tools
Et yes ca fonctionne
J'ai pu lui réinstaller Avira
content
Merci de votre aide une fois de plus
bonne soirée a tous