après réinstallation des programmes problème bizarre

[jherve]

bonjour
Après réinstallation de w7 sur celui existant (merci a djaro pour son aide précieuse) avec un w7 acheté avec licence, réinstallation de
pack office 2016
iobit
ccleaner
malware byte
vlc,
il se produit un truc dont je n'ai pas trouvé la cause
A n'importe quel comment tout l’écran est bloqué figé sur la dernière page . Le DD se met a tourner rapidement . Ceci dure au minimum 1mn mais peut durer 15mn ou plus.Après ce temps, tout redevient normal
j'ai effacé l'ancien W7, lancé c cleaner, malwarebyte, mais aucun problème trouvé
Testé le DD RAS
fait les mises a jour
Ce problème peut survenir a n’importe quel moment, plusieurs fois d'affilé ou pas du tout pendant des heures
votre idée?
merci d'avance
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[Fistos]

Petite idée sans prétention : un coup d'œil sur le gestionnaire de tâches ne serait-il pas utile quand ça se passe ?

[jherve]

Bonjour a tous
merci de ta réponse Fistos, mais quand ça se passe je n'ai plus acces a rien, clavier, souris, bloqué ,donc je ne peux accéder au gestionnaire , donc comment voir ce qui c'est passé??
merci

[titijoy3]

Bonjour jherve,

iobit + ccleaner + malwarebite.. ça fait pas un peu trop ?

perso je vire ccleaner systématiquement après utilisation et j'ai laissé tomber iobit, je crois que je n'ai plus que microsoft security essential

[A voir en vidéo sur Futura]

[pm42]

Il serait intéressant aussi de voir si un programme ne consomme pas beaucoup de mémoire.

[djaro]

il se produit un truc dont je n'ai pas trouvé la cause
A n'importe quel comment tout l’écran est bloqué figé sur la dernière page .

Bonjour
si tu fais référence a une une page WEB cela peut venir également du navigateur que tu utilise un ecran qui freeze c'est un problème de consommation de ressource en général aussi par une execution de windows update qui peut etre en mise a jour
donc faut voir au moment du problème dans le gestionnaire de tache CTRL ALT SUPP et voir pour qui est destiné l'action a utiliser fin de tache
Apres

j'ai effacé l'ancien W7

seule le nettoyeur de Windows qui est capable de supprimer les fichiers systèmes
notamment pour supprimer le gros dossier Windows old après une réinstallation du moins alleger si pressence
Donc
1/ nettoyage
2/Défragmentation disque
3/Test avec avec crystaldiskinfo

4/exécuter msconfig onglet Services
5/cocher masquer tous les services microsoft
6/tu décoches tout sauf antivirus

et voir dans le temps si le problème persiste
si rien d'anomalie tu coches au fur et mesure pour trouver le programme coupable

Tu peux également afficher en permanence ou momentané pour une surveillance dans msconfig
onglet outils sélectionner
moniteur de ressource et en bas exécuter
De façon a avoir un aperçu de ton DD

[JPL]

Il serait intéressant aussi de voir si un programme ne consomme pas beaucoup de mémoire.

Ou beaucoup de temps du processeur.

[jherve]

bonjour
désolé, absent depuis plusieurs jours, je me remet sur le pc
tout d'abord christaldisk info ne trouve pas le DD, il y est bien marqué dans le setup et démarre bien dessus
en second lieu, dans le moniteur de ressource, il apparait firefox.exe a 12 reprise, normal?
Mais j'ai constaté que le défaut se produisait quand j’étais sur Mozilla;j'ai fait un essai comme indiqué sans changement
merci de votre aide

[umfred]

firefox plusieurs ce n'est pas anormal, il lance plusieurs processus
Est-ce que ça se produit plus particulièrement quand il y une page web en particulier d'ouvert (onglet affiché ou dans les autres) ?

[JPL]

C’est tout à fait normal. Le simple lancement de Chrome ouvre 9 processus Chrome et 4 processus Software reporter Tool. Pour Edge j’en compte 10. Idem pour Firefox. Cela permet de répartir les diverses tâches sur des processus indépendants, ce qui augmente la vitesse de traitement.