Impossible d'ouvrir la fenêtre Windows 10 au démarrage

[le potier]

Bonsoir. Je possède un ordinateur portable Asus R 900 Intel et i-5 qui a 10 ans maintenant
J'ai regardé plusieurs tutos sur YouTube m'indiquant comment ouvrir cette fenêtre. Mais je me trouve devant un problème. Il s'affiche à l'écran : préparation à la réparation du démarrage automatique, puis diagnostic de votre ordinateur. Normalement il devrait s'ouvrir des fenêtres options avancées dépannage démarrage système démarrage du PC mais aucune fenêtre ne s'ouvre donc je ne peux pas continuer la réparation
Si vous avez une idée sur ce problème merci de bien vouloir m'aider
Bonne soirée.
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[Dwayne]

Bonjour, je ne sais pas si vous cherchez à réparer l'installation de votre OS ou si c'est une procédure qui se lance toute seule suite à une anomalie détectée automatiquement, ceci dit il vous est toujours possible, via un DVD ou une clef USB avec l'installation de W10 de choisir non pas de l'installer mais de le réparer.
Vous pouvez récupérer l'installation via un fichier ISO directement sur le site de Microsoft.

[Ikhar84]

Est-ce que le PC se lance "correctement" après la tentative de réparation automatique ?
Est-ce vous qui la provoquez (arrêts à l'arrache, etc.) ?
Que souhaitez-vous faire exactement ?
Quel est le problème exactement ?

[gienas]

Bonjour le potier et tout le groupe

... Je possède un ordinateur portable Asus R 900 ...

La rubrique dépannage est orientée électroménager. Ta question informatique va être déplacée en software.

[A voir en vidéo sur Futura]

[umfred]

tu pourrais démarrer avec une clé usb d'installation de windows 10 pour avoir ces options.
Tu peux peut-être aussi démarrer en mode sans échec (F8 au démarrage puis choix du mode sans échec), et demander à windows de démarrer sur les outils de réparation:

Dans l’application Paramètres sur votre appareil Windows, sélectionnez Récupération > système ou utilisez le raccourci suivant :
Récupération

Remarque : Dans Windows 10, vous pouvez accéder à partir de Update & Security > Recovery
Sous Options de récupération, en regard de Démarrage avancé, sélectionnez Redémarrer maintenant.

https://support.microsoft.com/fr-fr/...6-06a12b42770b

[Dwayne]

Bonjour, vous avez résolu votre problème ?

[roro222]

Bonjour
A essayer:
Forcer plusieurs arrêts au démarrage :
Allumez le PC et, dès que le logo Windows apparaît, maintenez le bouton d’alimentation enfoncé pour éteindre brutalement le PC.

Répétez cette opération 2 à 3 fois. Windows détectera les échecs de démarrage et lancera automatiquement le mode de récupération.

Une fois dans WinRE, vous verrez un écran bleu avec des options.

[Benoiit]

Si cela ne fonctionne pas, comment faire ?

[umfred]

booter sur une clé d'installation de Windows 10/11 (créer avec les outils Microsoft Media Creation Tools par exemple) pour avoir les options de récupérations.

Sinon, remplacer le disque dur par un nouveau sur lequel on installé un OS, et on utilise l'ancien disque en disque de données. (on peut vérifier si les données sont OK via les outils de récupération ou en bootant sur un Live Linux par exemple)

[Benoiit]

Je vous remercie