Bonjour à toutes et à tous,
J'ai un problème avec mon ordinateur Packard Bell model imedia S3720 qui utilise windows 7 Edition Familiale Premium. Il démare normalement avec un seul beep mais au moment oû le bureau de windows doit apparaitre à l'écran, celui-ci est bleu et vierge, il y a le pointeur de la souris qui se déplace avec la souris. Quand j'appuis simultanément sur Ctrl Alt Suppr, un menu apparait: "Verrouiller cet ordinateur" "changer d'utilisateur" "Fermer la session" "Modifier un mot de passe" "Ouvrir le gestionnaire des taches" , et en bas à droite de couleur rouge, on peut arreter le PC, en cliquant dessus le bureau apparait normalement pendant 2 secondes puis disparait pour finalement s'éteindre. Comment faire pour corriger le problème ?
Merci pour vos aides.
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