New Outlook.com

[ajpcc]

Bjr a vous tous .

Je suis sous Windows 11 , Navigateur Firefox .

Il m est impossible de me connecter a mon adresse " Outlook.com, depuis le 24 juillet !!
Depuis déjà quelques semaines, il me fallait a chaque démarrage, indiquer mon code secret .

A l échec de connexion apparait un message d ID de Session, avec les indications suivante :

b0188cc3-51a8-0243-8976-e18bd48ff40c.
Horodatage : 178 539 408 5982.

Qui peux me dire a quoi correspond ces infos, et surtout comment rétablir la connexion ??

Merci d avance de vos réponses.
Cdlt
j p c
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[Ikhar84]

Le premier c'est un UUID (identifiant unique, utilisé ici pour tracer l'incident et l'identifier de manière unique) le second est un timestamp : un horodatage (date, heure, mn, seconde, etc).
C'est des données internes et tu peux les ignorer. Tu ne peux rien en faire...

On ne sait pas si la connexion échoue au niveau des serveur d'Outlook, de l'infra (cloudflare), ou au niveau de ton PC (session corrompue par exemple)...

Essaies avant tout de vider le cache de ton navigateur, et de supprimer tous les cookies (surtout de connexion).

[ajpcc]

@ IKHAR 84

Merci de ta réponse .
Le compte que je ne parviens pas a ouvrir, est un compte ajouté , qui est mon adresse principale depuis 2007 !
Par contre lorsque je change avec le compte créé d office je n ai aucun probleme d ouverture, et lecture des messages !!

Peut-etre un conflit entre les messageries!

J ai aussi " emclient " qui ne repond plus depuis la meme date! je dois indiquer mon mot de passe , mais ça ne fonctionne pas .

Idem avec " GMail " qui refuse d ouvrir ma messagerie, alors que j ai put les lire jusqu au 2 juin!

Et en plus depuis ce matin , ma souris a changer la position des touches ;( ;( ;(

Cdlt
j p c

[umfred]

je devine donc que tu utilises un compte microsoft pour te connecter à ta session windows, qui utilise une adresse différente de ton compte mail. Et du coup, c'est un conflit entre le jeton de session et le jeton de ton compte mail.
Une façon simple, c'est d'ouvrir une fenêtre de navigation privée pour te connecter au mail.
l'autre solution consiste a utiliser un logiciel de messagerie (comme l'application outlook fourni avec windows par exemple, ou emclient puisque tu as ce client de messagrie) et y mettre ton compte mail

Mais bon au vue des autres galères que tu as le problème est peut-être autre aussi (la souris qui a changer la position des touches ???? tu veux dire inversion clic droit-clic gauche ? sinon je ne comprends pas trop, ou alors de la souris animal qui en se baladant sur ton clavier l'a basculé dans une autre configuration de langue )

[A voir en vidéo sur Futura]

[ajpcc]

@ Bjr umfred
Merci de repondre a ce fil .
J ai mis mon compte de messagerie dans emClient.
J avais demandé de l aide a " emClient " et je viens d avoir une demande de leur part, a laquelle je viens de répondre, avec copie d ecran.
ça pourrait peut-etre depanner et remettre de l ordre.

Au sujet de la souri , j avais mis le simple clic a gauche, et ce matin , il est passé a droite, pourquoi ?? ;( ;(
J ai essayé de changer la position , mais ça ne fonctionne plus ! Difficultés avec les touches clavier
Pas de petites souris , et le cable sont en bon etat : j ai meme changé de prise USB, mais quifquif .
J ai voulu faire une restauration, mais je ne trouve rien de mieux que le 27 juillet ! Pourtant j ai mis 20%

Je donnerais de mes nouvelles ( bonnes ) des que possible
Cdlt
j p c

[umfred]

tu as quoi comme difficulté avec le clavier (les touches répondent mal? pas les bonnes lettres? pas d'accident de liquide (café, eau soda, ..) sur le clavier et/ou souris? )
Tu n'as pas préciser mais je suppose que c'est un pc type tour (pas un pc portable?)
Je pense qu'une petite analyse par l'antivirus et/ou anti-malware en précaution ne pourrait pas faire de mal

[ajpcc]

@ umfred

Mon clavier fonctionne bien , mais c est moi qui n ai pas beaucoup d experience sur les cdes !!!

J ai Malwarbits qui surveille en AR plan, et je fait des controle avec une appli incluse dans Win 11: MRT . Aucuns problemes d apres les resultats.

Par contre j ai ecris hier , que ma souris avait changé le cote du clic ! Jusqu a là rien de trop grave, sinon que de reprendre de nouveaux reflex !

Mais , car il y a un Gros Mais !! Lorsque je clic avec la droite, ( la gauche ne veux rien savoir ) pour ouvrir les prioprietés dans documents , ou d un dossier , ça ouvre directement le

dossier ;( ;( Ou bien faire un copier / coller , ça ne fonctionne pas !!

Me reste evidement a " Reparer " Window , mais la derniere fois , j ai pas pris la precaution de sauvegarder les dossiers et fichiers importants ( pour moi ) .

J ai donc perdu beaucoup d elements, que j ai pu en partie seulement retrouver ! le reste est perdu ;( ;(,

Que s est-il passé ????? J ai telecharger 2 mises a jours de Microsoft !! J ai viré la derniere au cas ou , mais le resultat est identique.

Cdlt j p c

[ajpcc]

@ Umfred & Ikhar84

Problèmes résolu !!

Pour la Souris , un GROS Re nettoyage des contacts !!

Pour ma messagerie , Changé pour la 3 eime fois le mot de passe !!


Merci de vos conseils

cdlt j p c