synchronisation bancaire et sécurité des données

[popop]

bonjour,

j'ai 2 sociétés différentes et indépendantes, SCI et SAS
j'ai 2 plateformes de compta différentes et indépendantes, Ow... et Do...

Les 2 comptes respectifs sont dans la même banque mais avec des identifiants et mots de passe différents.

SCI est appairée avec Ow
SAS est appairée avec Do

Ce jour, suite à un problème de synchronisation bancaire (le relevé de compte n'arrivait plus sur la plateforme de SCI depuis le 10/07) j'expose mon problème à la plateforme qui reforce une synchronisation.

Et c'est là que vient le hic, la synchronisation fonctionne mais avec le mauvais compte : je me retrouve avec SCI appairée avec le compte bancaire de la SAS (strictement aucun lien ni aucune autorisation)...donc le prestataire de synchronisation bancaire a proposé de synchroniser un autre compte que celui enregistré et accepté !

Comment est-ce possible et qui a pu merder à ce point ? La banque qui laisse accès à tous les comptes avec pour seul point commun le nom du dirigeant ? Powens le prestataire qui est une passoire et qui est capable de se mélanger les pinceaux je ne sais comment ? Une erreur personnelle d'un informaticien quelque part ?
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[bibifikotin]

L'informatique est composée d e "rouage" humain, sufffit d'une possibilité de "bug" pour en etre le "gagnant"
Le bug avait passé à travers jusqu'à présent.
Bonne journée

[jiherve]

bonjour,
j'ai eu un probleme analogue avec la complémentaire santé de mon épouse ses remboursements tombaient sur le compte de l'un de mes fils(un moindre mal), cela a duré des mois , téléphone,mail,déplacement en agence et enfin une grosse fâcherie téléphonique (menace de tout clôturer) a fini par débloquer la situation, le stagiaire de 3eme a du se faire réprimander.
Bon courage!
JR

[umfred]

est-ce que tu as du personnel compta (interne ou externe) commun aux 2 structures? il y a peut-être eu un croisement à un moment

[A voir en vidéo sur Futura]

[popop]

les seul points communs aux 2 structures qui agissent avec la plateforme compta c'est moi et Powens.
J'en viens à douter de moi-même tellement c'est gros, mais j'ai beau me refaire le film je vois pas comment c'est possible.

En tout cas c'est maintenant réglé et je doute que Powens me communique personnellement la raison précise...

On le savait déjà mais on est vraiment des passoires à données à tous les échelons, je sais pas comment c'est dans les autres pays.

[umfred]

Je n'ai pas regardé, mais si powens fonctionne avec des clés API, il y a peut-être eu une inversion des clés à un moment, ce qui a fait le croisement.

[bibifikotin]

l

On le savait déjà mais on est vraiment des passoires à données à tous les échelons, je sais pas comment c'est dans les autres pays.

Tout dépend à qui appatiennent les doigts qui oeuvre avec le clavier.
Pas plus tard qu'hier (histoire de consultation de permis de construire) la préposée était dans les choux ( ne trouvait pas)
La "chef" est venue et 10 secondes plus tard on avait la réponse.
Si pas de " chef" disponible: "je vais faire des recherches et vous informerez par mail "
Bonne journée