impression
bonjour à tous
voilà je n'arrive plus à imprimer .
mon imprimante est récente en bon état et les cartouches d'encre sont pleines .
le problème est qu'au début lorsque je tapais du texte en couleur il sortait en noir et maintenant rien n'est imprimé ou sinon c'est en caractères illisible.
que dois je faire dans ce cas .
merci et à plus
et lorsque je clique sur imprimer je lis :"état de l'imprimante:inactive" .
Est-ce une imprimante USB ?
Aurais-tu par hasard brancher un HUB USB entretemps ?
As-tu déjà essayé de désinstaller/réinstaller complètement les pilotes ?
As-tu déjà essayé l'imprimante sur un autre ordi ?
non je n'ai rien touché.
pourtant avant elle marchait parfaitement c'est bizarre .
Salut,
Voila quelques trucs que tu devrais essayer, et si ça ne marche toujours pas, tu le dis :
1) Mettre du papier dans l'imprimante (eh oui, on oublie parfois)
2) Telecharger (et installer) les derniers drivers
3) Essayer un nettoyage (au niveau logiciel) des têtes d'impression (je pense que c'est ça le problème, vu que c'est illisible)
4) Essayer sur un autre port USB
Voila pour commencer, si ça ne marche pas, c'est que c'est plutot coriace !
a+
L'éxpérience de chacun est le trésor de tous
bonjour à tous
j'ai fait un nettoyage au niveau des têtes d'impression .
le résultat est que maintenent les textes peuvent être imprimés mais seulement en noir pas en couleurs je ne comprends pas .
et sinon où pui-je télecharger les derniers drivers s'il te plait?
merci à plus
Salut,
Tu vas dans le site du constructeur (tu ne nous a pas donné la marque ni la référence) et tu cherche !
Sinon, sur le site de Tous les Drivers
a+
L'éxpérience de chacun est le trésor de tous
bonsoir à tous
Ah pardon c'est une cannon
à plus
Pour l'impression de texte couleur en noir, vérifie que dans les options de l'impression (fichier -> imprimer sous Word), tu a bien choisi une impression en couleur et non en noir et blanc.
