elle n'imprime plus le noir !!!!

[inviteac2ae241]

bonjour,
j'ai un petit souci , ou disons pour moi un gros , voilà mon imprimante canon S300 qui date de 2001, n'imprime plus l'encre noir.
bien sur mon premier réflexe a été de changer la cartouche encre noir, mais cela n'a rien changé
puis j'ai fait tout ce que je pouvais depuis l'ordi: nettoyage des têtes, et tout ce qui est réalignement et blabla, d'ailleurs lors du réalignement les 2 colonnes de gauches ne s'imprime presque pas (on voit un fin filet de noir)
voilà je suis bien embeter car une imprimante qui 'imprime qu'en couleur ca ne sers pas a grand chose.
merci de venir a mon secours
bonne journée
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[inviteac2ae241]

à l'aide, s'il vous plait y a t'il un chevalier servant pour venir à mon secours

[umfred]

A tout hasard, il n'y pas un endroit où on dit quelle cartouche on a changé (remise à zéro d'un compteur ou un truc comme ça) ?

A mon avis, ça ne vient pas de là , mais qui sait

[invite5f3df1f4]

bonjour
sauf erreur, chez Cannon, les buses restent losqu'on change la cartouche contrairement à Hewlett Packard où elles sont incluses dans les cartouches.
Donc, si les buses sont bouchées, le changement de cartouche est inefficace.
la fonction logicielle de nettoyage n'est pas suffisante, il peut être nécessaire d'utiliser un produit dissolvant spécial vendu chez les fournisseurs de matériel info ou d'électronique (Conrad)

[A voir en vidéo sur Futura]