Gros problème PC portable HP

[tomtom550]

Bonjour à tous, voila le problème :

Pc portable HP nx9110, a peu près 3 ans. Il s'éteint parfois dès qu'on le bouge un peu et après ne veut plus démarer. Le probleme avait deja eu lieu et le réparateur avait simplement commuter de place les barettes de RAM. Mais le problème est réapparu et meme en enlevant la RAM, en n'en mettant qu'une,...rien n'y fait! Ce problème est très sporadique, il peut fonctionner pendant 3 mois sans aucun soucis ou alors s'aréter et ne plus redémaré pendant 2 semaines (meme en essayant de vider les condos...). Le problème est que la garantie prend bientot fin, et comme le probleme est imprévisible, je ne peut pas les appeler si le pc fonctionne... Avez vous une idée d'ou cela peut venir svp? Merci beaucoup.

Thomas.
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[invitea1b49bb7]

Heu déjà je serais toi je ferais mes sauvegardes XD ...

Sinon c'est étrange je connaissais pas ce genre de PB

[invite1a91a2ca]

Bsr,
p-ê une soudure sèche. Suggestion: la machine fonctionnant, enlever le capot des mémoires, et les remuer doucement, voir si le pb se représente. Mais ça peut malheureusement être localisé bcp plus loin, parce que le fait d'enlever et remettre en place les barrettes fait fléchir un peu la carte.
Bonne chance
ps: en tout cas, faire les sauvegardes !

[archeos]

Il faut impérativement que tu signales le problème au réparateur par lettre recommandée. Sur un une panne intermittente, il ne pourra certainement pas faire grand chose (quoique un portable, ca se démonte!), mais tu pourra prouver que le problème existait avant la fin de ta garantie.

[A voir en vidéo sur Futura]

[tomtom550]

Merci a tous pour vos réponses. Je vais quand meme essayer de faire marcher la garantie meme si le probleme n'est pas survenu. Pensez vous qu'en changeant la carte mere, cela resouderai le probleme? J'ai pas envi de me retrouvé au mois de septembre (fin de ma garantie) avec un PC qui demarre plus...

[invitebda98c3c]

Salut,

Si c'est éffectivement le fait de le bouger qui le met en défaut, ça veut dire, à coup sûr, qu'il y a un mauvais contact quelque part. Le plus délicat est de le localiser. Le fait d'inverser les barettes de RAM n'a, à mon sens, pas grand chose à voir avec la panne. C'est certainement plus un coup de bol qu'autre chose.

Il faut, comme indiqué plus haut, démonter les habillages et tripoter doucement les différents slot, supports, connecteurs lorsqu'il est en fonctionnement. Il faut le faire méthodiquement pour situer précisement où se trouve le problème. Il se peut qu'il existe une soudure sèche sur un connecteur d'alim ou autre.

Pour ce qui est de l'échange de la carte mère, il est très difficile de dire si c'est elle qui est en cause. Par contre, comme le dit archeos, signale par lettre recommandée avec AR ce soucis pour justifier le fait que la panne est apparue avant la fin de la période de garantie.

Bonne investigation.