Bonjour,
J'imprime des posters AO avec un traceur HP 800PS.
Après un an d'utilisation nous avons eu des retours de réclamation concernant le vieillissement accéléré des posters (couleurs que s'atténuent et jaunissent).
Après enquête, j'avais cru avoir isolé la source du problème :
A savoir,
Sur 3 impressions effectuées les premiers jours de l'acquisition du Traceur HP 800PS.
1- avec papier fort grammage 120 g (ref HP - Q1413A) (problème de vieillissement anormal)
2 - avec papier d'essai de 80 ou 90 g *(pas de problème)
3 - avec papier photo glacé (ref Q1427A) *(pas de problème)
Ma conclusion était :
- Dépôt d'encre insuffisante sur le papier 120g HP Q1413A
Mais en fait le problème est réapparu ces jours ci.
Malgré le fait de mettre plus d'encre lors de l'impression (sur un papier 120g je disait à l'imprimante que c'était un papier photo glacé) , on vient de me dire que les posters imprimés il y a à peine 6 mois étaient déjà tout "délavés" et continuait donc à s'effacer.
Mes questions sont donc :
- Avez vous eu connaissance de ce type de problème avec ce type traceur ?
- Quelles sont les solutions pour y remédier ?
- D'où peut venir le problème ?
Merci de vos réponses
Cordialement
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