problème cable Imprimante fax hp PSC 950

[invite878aef33]

Bonjour,
Voilà, j'ai acheté une imprimante d'occasion qui fait fax mais je n'ai pas le cable de raccordement à la prise téléphonique. J'ai acheté un cable RJ11 à 4 fils pour relier l'imprimante à la prise muralé télécom mais rien, l'imprimante tente d'envoyer le fax mais pas de tonalité. Alors j'ai contacté HP en virtuel sur leur site car ils ne répondent pas au téléphone, et j'ai trouvé des infos technique comme quoi il faut un cable RJ11 mais à 2 fils sinon ça ne marche pas. Darty, boulanger m'ont dit que ce n'était pas vrai. le fait est que ça n'a pas marché chez eux avec leur cable. Et chez HP store c'est le silence radio.

Donc si quelqu'un peut m'aider à résoudre ce problème je suis preneur.

Merci encore.
-----

[archeos]

C'est pas forcement un problème : il suffit de démonter dans la fiche téléphonique en "T" qui est en bout de câble les deux fils qui te gènent. Quand tu regarde ta fiche murale de téléphone, les deux seuls fils nécessaires à l'établissement d'une communication sont les deux fils raccordés sur les deux plots du haut, coté gauche (en principe, blanc et gris).