Bonjour à tous,
Voilà, j'ai un méga problème sur un portable Toshiba P200-131 que j'ai acheté en mai 2007.
Il faut d'abord que vous sachiez que je ne connais RIEN à l'informatique et que je ne me sers de mon portable que dans le cadre du travail, avec Office, Internet et Trados (un logiciel de traduction, je suis traductrice indépendante). Donc je ne vais JAMAIS gratouiller dans les programmes style DOS et autres. Tout ce que je veux, c'est pouvoir faire mes trad tranquilou et sans me prendre la tête... Je n'ai même pas de mot de passe pour avoir une session à moi vu que je suis la seule à m'en servir. En plus, je ne saurais même pas comment en mettre un
Mon problème c'est que du jour au lendemain (littéralement), je me retrouve avec un mot de passe apparemment appelé "mot de passe BIOS"...
Mais je n'ai jamais demandé à avoir ce truc et que ça me bloque l'accès à l'ordi... J'ai travaillé un soir dessus, je suis allée me coucher et au réveil, je me suis retrouvé avec cette m...
J'ai donc foncé chez l'informaticien le plus proche qui m'a dit qu'il fallait forcément que quelqu'un soit venu gratter dans mon ordi pour installer ce truc... et le fait est que personne d'autre que moi n'y avait accès... Mis à part un cambrioleur facétieux qui serait rentré chez moi dans la nuit juste pour foutre ça sur mon portable, je ne vois pas...
L'informaticien m'a dit que j'avais forcément dû aller dans les programmes et dans le truc de configuration du mot de passe pour qu'il apparaisse...J'ai beau être un peu fofolle et ne connaître rien à l'informatique, je sais encore ce que je fais et je sais pertinemment que même s'il m'arrivait de rentrer malencontreusement dans les programmes, j'en sortirais le plus rapidement possible sans toucher à rien ! De plus, tout ce que j'ai fait avant que ça ne plante c'est de JUSTE appuyer sur le bouton pour allumer... Ça m'a affiché le logo Toshiba et puis le champ de mot de passe...
Pff Je me demande bien pourquoi j'aurais été gratter là dedans pour m'amuser à foutre un mot de passe alors que je n'y connais rien et que je suis la seule à me servir de cet appareil... En plus j'étais débordée de taff ce jour-là... J'avais autre chose à faire et ça m'a bien pourri les fêtes de fin d'année car bien sûr j'ai dû recommencer mon boulot en entier...
Donc je suis retourné à la Fnac où j'avais acheté mon portable (plutôt cher d'ailleurs, pour être sûre d'avoir un truc bien et tout.... je suis ravie !) et le mec m'a dit pareil... En gros, c'est forcément de ma faute et pas une erreur d'installation voire de virus... Donc c'est renvoi à Toshiba et 100 euros d'intervention voire plus ! Ce qui fait ch... c'est que j'ai qd même payé ce truc cher et que payer en plus pour un truc qui n'est ABSOLUMENT PAS (je soutiens) de ma faute, ça me fait plus que râler...
Donc je voudrais savoir si quelqu'un a connu le même pb ou si quelqu'un sait si un virus pourrait faire ça (l'informaticien de la fnac m'a dit que selon lui, c'était pas possible de faire ça à distance mais qu'après tout, "on a jamais tout vu en informatique")...
Merci d'avance à tous !
-----
(bien pratique pour modifier l'ordre de démarrage...)