PC problème
Bonjour
j'ai un gros problème avec mon ordinateur ,en effet à chaque fois que je le démarre il redémarre tout seul!!!(de 3 à 4 fois à chaque démarrage).
Vu que je suis "nulle" en informatique, je m'oriente vers vous pour m'aider à résoudre ce problème
merci
à tous.
bonsoir est ce qu'il ya quelqu'un qui est fort en informatique parce que je pense que c'est un problème sérieux
merci
Salut,
A quel moment redémarre-t-il ? Une fois que Windows est entièrement lancé ? Au chargement de la session ? ou encore avant ?
Bonsoir
Etant donné que tu ne connais pas grande chose, et que nous (qui connaissons un peu plus) ne sommes pas devant ton ordinateur, et que nous ne l'avons pas utilisé ces derniers temps, alors il faudrait que tu nous donnes un max d'info. Comme par exemple:
-est ce que ça s'est intervenu soudainement? ou il y avait quelques blocages dans un premier temps (ce qui oblige à redémarrer par le bouton), etc...
-de quand date cet ordinateur?
-est ce que c'est un fixe ou un portable?
-quelles sont les conditions d'utilisation? (par exemple un portable posé sur le lit...)
-etc...
Fais en un roman, avec le plus d'info possible.
Sois clair et compréhensif dans ton prochain commentaire (si j'ai la migraine pour le lire, alors ma capacité d'analyse s'amenuisera...)
bonjour
Excusez moi de être claire. Mon ordinateur est un ordinateur fixe neuf date de l'an 2006 (HP). mon problème est que à chaque démarrage , l'ordinateur démarre normalement mais une fois le démarrage est fait il se redémarre tout seul et ceci ce reproduit de 3 à 4 fois avant qu'il stagne et ne redémarre plus. lorsque ceci se prolonge j'ai un message de windows danslequel il m'est demandé d'insérer un disk puis appuyer sur entrer mais vu que je ne sais pas dequel disk me parle j'appuie sur entrer.
Je voudrais donc savoir qu'est ce que je dois faire? et est ce qu'une réstauration du système serait possible pour éviter ce problème?.( et pour cela est ce que c'est préférable de créer un point de réstauration qui serait le jour de la premiere utilisation aprés l'achat)
Dernière question: est ce que la réstauration du système permet de réparer l'ordinateur au cas oou il serait infacté?
voila merci
As-tu XP et installer le Service Pack 3 récemment ?
Si je ne me trompe pas, il y a un bug sur des PC HP suite à l'installation de la SP3.
bonsoir
personnellement, je n'est pas téléchargé service pack 3, mais mon ordinateur télécharge les mises a jour automatiquement donc je ne pense pas que ça soit ça.
Salut,
Complément d'infos : ce bug se retrouve bien sur des machines HP sous XP mais seulement avec des processeurs AMD.
Si tu as ça, voir ici.
@++
