Bonsoir,
Je possède un scanner de marque Canon et depuis un certain temps en scannant des documents des barres de couleur verte apparaissent en bas de la copie.
Quelqu'un aurait-il une idée d'où cela pourrait-il venir?
Merci.
Meilleures salutations.
François
bonjour,
peux tu montrer un exemple de ce qu'est le défaut? (le résultat d'un scan défectueux, en pièce jointe?) comme ça on verra de quoi l'on parle.
merci
cordialement
Bonjour,
Voilà une illustration de ce qui se passe.
Ca ne le fait pas à tous les coups, ça n'a jamais la même apparence , mais c'est toujours en bas.
Merci
Meilleures salutations.
François
Hello!
Désolé, mais pour l'illustration, ça a foiré!!
Veuillez contacter l'administrateur si votre date de naissance a changé
(Futura Sciences)
Deuxième tantative pour l'illustration
Merci
Ce coup-ci, j'espère que c'est la bonne.
Merci
Fusion des messages et mise en pièce jointe de l'image.
yoda1234.
Dernière modification par yoda1234 ; 05/01/2009 à 07h09.
bonjour,
bruit bizarres lors du fonctionnement?
cela se produit-il aussi en mode pré-visualisation?
=> plutôt d'ordre mécanique.
vibration si le scanner n'est pas posé bien à plat?
pb de mauvais coulissement de la partie mobile, sur les axes longitudinaux?
ou seulement lors de la numérisation finale?
=> plutôt d'ordre "logiciel".
pour essai:
-choisir la résolution la plus faible faire plusieurs essais, si ok, augmenter la résolution jusqu'à l'apparition du défaut.
si le défaut apparaît quelle que soit la résolution choisit:
-il faudrait déclencher la prévisualisation, et/ou, la numérisation, scanner ouvert, afin de vérifier comment cela ce passe (pas de saccade) encore qu'il est tout à fait normal que le scanner s'arrête, reparte, mais sans que tu entendes comme des tressautements.
ce ne sont que quelques pistes, mais les réponses aux questions seraient bien venues.
merci
cordialement
Bonjour,
Comme précisé plus haut, cela n'arrive pas tout le temps et cette bande est toujours en bas et n'a jamais la même grandeur.
Point par point donc:
pas de bruit bizarre,
se produit en mode pré-visualisation et la grandeur en numérisation n'a pas la même grandeur ou a disparu,
aucun problême mécanique notable ou décelable,
lors d'essais à différentes résolutions, ces bandes apparaissent ou n'existent pas de façon aléatoire,
lors d'essais avec le couvercle ouvert pas de tressotements mais par contre les bandes quand elles sont là ont une couleur magenta, alors qu'elles ont la couleur cyan avec un fond blanc.
J'ai aussi désinstallé et réinstallé complètement la scanner, et aucun changement.
Meilleures salutations.
François
bonsoir,
pas simple tout ça..........
tu dis que ton scanner est de marque canon (c'est vague, quand même! mais bon....), il est raccorder en usb au micro? as tu essayé avec un autre câble, sur un autre port? juste pour voir?
ta machine ne rame t-elle pas trop :
dd plein?
fragmentation importante du dd?
aurais tu la possibilité d'installer ce scanner sur une autre machine afin de voir quel peut être son comportement dans ce nouveau contexte?
ces demandes sont peut être redondantes avec tes actions, mais comment deviner?
cordialement
Bonsoir,
Il s'agit d'un scanner " Canon 4200F ".
Il est raccordé par un cable à l'ordi et un USB. J'ai même changer de prise.
DD normal.
Défragmentation récente.
Le brancher sur un autre ordi consiste pour moi d'aller chez un réparateur, dans la mesure où je ne connais personne proche de chez moi possédant un ordinateur.
Voilà
Meilleures salutations
François
bonjour,
je ne sais pas si tu as procédé à la mise à jour des pilotes de ton scanner en les téléchargeant sur le site de canon (tu as tout réinstallé, mais peut être avec le cd d'origine?).
Dans la mesure ou tu serais sous xp ou plus récent, tu pourrais restaurer ton pc à une date antérieure (s'il t'es possible de dater l'origine du pb, et que cette date ne soit pas trop ancienne).
Le "retour" est possible dans le cas ou il n'y aurait pas de changement.
désolé mais, si, l'installation de nouveau pilotes, ou la restauration à une date antérieure ou toutes les manipulations que tu as pu opérer avant, n'ont pas résolu ce pb, cela ne signifie pas pour autant que le scanner est vraiment en défaut, il faudrait pouvoir l'essayer sur une autre machine, ce que ferait sans doute le S.A.V.
cordialement
Bonjour,
Comme vous dites, je vais aller voir un technicien et voir si cela se produit chez lui, et j'aviserai selon les résultats.
Je vous tiens au courant.
Merci
bonsoir,
bon courage
cordialement
