Installation Scanner Canon ????

[invitef0b77be6]

Bonsoir,
J'ai le poroblème suivant.
Je n'arrive pas à installer mon Scanner CanonscanD1250U2
Dans la liste de mes programmes j'ai bien Canon ScanGear Toolbox 3.1 qui normalement me permet d'afficher ma fenêtre pour scanner un document mais quand je clique sur copie j'ai le message suivant Impossible de sélectionner la source Twain .
Je ne sais plus quoi faire .
Merci d'avance à qui pourra me dépanner.
Pour information j'avais avant une imprimante Hp Desject 5550 que j'ai remplacé par une Canon Pixma iP5000 qui fonctionne tres bien ,Ce changement peut 'il avoir une incidence pour mon scanner ?
Encore merci à qui saura me dépanner
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[tethys]

Ton imprimante n'a rien a voir avec ton scanner.
Par contre si ton scanner est branche sur un port USB as tu changer le port ?
car certain driver ne fonctionne que pour un seul port donc, si tu change de port ca ne fonctionne plus.
Tu peux reinstaller ton scanner, en passant par le panneau de configuration.

[invitedcacff25]

Bonjour,

A tout hasard, ton scanner serait-il en USB 2 et tes ports en USB 1 ?

[invitef0b77be6]

Bonjour et mlerci à vous tous de me répondre.
Mon scanner est bien branché sur une carte usb2 mas ce qui est bizarre c'est que quand j'allume mon pc à droite an bas écran il s'affiche que mon scanner irait plus vite s'i était branché sur un USB 2 je n'y comprend plus rien .
Non je n'ai pas changé de port.
Je ne sais que faire .
Encore merci de vouloir m'aider .
Bonne fin de journée et bon surf

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitedcacff25]

Re,

Toujours à tout hasard, tes ports USB sont correctement configurés dans le BIOS?

[aigle333]

tu pourrais essayer avec des driver fournis sur le site de canon....ta rien a perdre a essayer

[invitef0b77be6]

Bonjour,
Avec toutes mes excuses pour ne pas avoir répondu plus tôt,mais j'ai tout essayé et rien a faire,j'ai téléphoné au service Canon et rien a faire ,j'ai de plus porté mon scanner chez mon assembleur pour l'assayer sur un autre PC et là windows n'a pu lle détcter .
Donc scanner surement en panne,je vais être dans l'obligation d'en acheter un autre .
Encore merci pour tout à tous,bonne fin de journée et bon surf