Bonjour,j'ai une imprimante Canon Pixma MP140 multifonctions à jet d'encre,et 2 cartouches.
J'ai voulu faire une économie en achetant une cartouche couleur "écologique" de Equalink,dont le site est Equalencre.com.
Je l'ai achetée à Auchan,donc confiance. Mais après avoir fait toutes les manips prescrites,rien à faire,mon imprimante imprime qu'en noir avec des traces de jaune.
Je leur ai fait un mail "info-conso@lamafrance.com et j'attends leur réponse,mais dès lundi je vais rendre la cartouche et prendre une d'origine!
Pourtant sur celle dont je parle il est mentionné "Pour imprimantes Canon" C41/51,donc j'ai eu confiance car celle d'origine que je connais est une 41 pour la couleur.
Sur leur site,il n'y a pas de lien "nous contacter",ni d'adresse d'usine.
J'ai été dans les pages jaunes du Net pour taper Equalink,rien; et Equalencre non plus.
Pourtant au dos de la boite de la cartouche il y a cette adresse:
Service consommateurs
BP 38- 69145 Rillieux La Pape cedex.
Et en tapant Service consommateurs à Rillieux La Pape j'obtiens:
Miele
Coordonnées principales
La ligne Consommateurs
09 74 50 1000
Conseils, SAV, accessoires, pièces détachées.
Véhicules ateliers près de chez vous - du
lundi au samedi - Pièces détachées d'origine.
* Activité :
dépannage d'électroménager
Dès lundi je téléphone pour voir,mais j'aimerai bien savoir si quelqu'un a une bonne expérience de ces cartouches-là en particulier?
Merci
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