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problème installation imprimante



  1. #1
    le géant vert

    Question problème installation imprimante


    ------

    Bonjour,
    Je viens récemment de formater mon C et je suis progressivement en train de réinstaller mes logiciels et périphériques.
    J'ai un problème avec mon imprimante hp psc 2110
    J'essaie de l'installer avec le cd d'installation et il me semble que je suis convenablement les instructions pourtant quand je branche mon imprimante au moment où on me le demande, la fenètre "assistant matériel détecté" s'ouvre et se met a clignoter. La procedure d'installation est alors bloquée à 63% et la seule chose que je peut faire est annuler l'installation.
    Je ne vois pas ce qui cloche???!!!

    Rq: J'ai aussi essayé:
    --> brancher l'imprimante ultérieurement. même résultat qd je la branche
    --> Télécharger les pilotes sur le site de hp. Même résultat
    --> Installer d'autres périphériques (web cam par exemple). Pas de problème d'installation.
    --> Prier deux heures et demi enroulé dans une tranche de jambon blanc géante. Méthode inéfficace.

    Qqn verrait-t-il une éventuelle raison à ce problème???? et pourquoi pas une solution.....

    Merci!!!

    -----
    Ho! Ho! Ho!

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  3. #2
    Zuriv

    Re : problème installation imprimante

    Salut!
    Pourtant la prière aurait du marcher....
    C louche, ta essayé pas mal de truc la. Tu peux essayer de brancher par un autre cable si c possible... Euh je suppose bien sur que ta essayé de redémarrer le pc?

    Le truc bizzare c que ca a l'air de marcher et puis finalement ca bloque à 63%. Tu peux essayer d'installer différement, quand il lance ya d'autres choix que l'automatique

  4. #3
    le géant vert

    Re : problème installation imprimante

    Re

    A priori le cable fonctionne puisque qd j'allume l'imprimante j'ai un petit onglet temporaire qui apparait pour me dire qu'il détecte une hp psc 2110
    J'ai en effet aussi essayé de redémarrer 10^38 fois
    Sinon quand j'insère le pilote (une fois toutes les traces de mes précédentes tentatives effacées) je ne vois pas d'autres possibilité que de suivre l'installation automatique
    Idépendemment de ça j'ai tenté l'installation manuelle:
    J'installe le pilote mais je lui dis que je brancherai mon imprimante plus tard. Tout va bien. Je peux redémarrer si je veux.
    Je vais dans panneau de config, ajout d'imprimante, chercher un plug and play (puisque ma connetion est usb) et là.... c'est le drame... si mon imprimante n'est pas branchée il ne détecte logiquement rien. Donc je la branche et je retombe sur ma fenêtre qui bug et qui me dit (tout en clignotant) que si j'ai un cd d'installation ce serait cool de le mettre... mais que je le mette ou pas il n'ya aucune réaction...

    Peut fallait t-il utiliser du jambon de bayonne???
    Autre(s) idée(s)??
    Peut être manque-t-il autre chose sur mon ordi??? Pourtant j'ai eu l'imprimante êt l'ordi en même temps et je n'ai jamais eu de pb avec (si ce n'ai qq virus pas trop méchant qui me soulaient)
    Ho! Ho! Ho!

  5. #4
    Zuriv

    Re : problème installation imprimante

    quand je parlais de changer de cable, je pensai pas à un cable défeectueux, puisque comme tu le dis il détecte l'imprimante. Je me disais qu'il installerait peut etre pas exactement de la meme facon et que ça permettrait de passer à coté du bug... Mais si ta pas un autre type de cable sous la main, n'en achete pas un, ya pas de raison que ca marche pas par l'usb, fo juste trouver

    Et essaye de jeter un coup d'oeil au bouquin fourni avec l'imprimante, ils ont peut etre deja rencontré ce pb...

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    le géant vert

    Unhappy Re : problème installation imprimante

    Citation Envoyé par Zuriv
    Et essaye de jeter un coup d'oeil au bouquin fourni avec l'imprimante, ils ont peut etre deja rencontré ce pb...
    dsl je n'ai que ce cable là...
    et J'ai aussi lu la doc d'accompagnement.... rien ....désespérément rien

    Merci de tes réponses Zuriv!!

    Oyez oyez brave gens!!.... le géant vert souffre d'une imprimantopathie!!... please
    Ho! Ho! Ho!

  8. #6
    Fred78

    Re : problème installation imprimante

    Salut,

    Bon je n'ais pas de solution miracle, mais tu pourrais peut être essayer d'installer un des drivers génériques proposés par XP.
    Moi c'est ce que j'ai fait avec une vieille EPSON dont les drivers n'existent pas sous XP et elle a très bien marché jusqu'à la fin. La déesse des imprimantes est son âme

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  10. #7
    mach3
    Modérateur

    Re : problème installation imprimante

    as-tu essayé tous les ports usb de ta bécanne?

    sinon, ce n'est parce que l'imprimante est reconnue que le cable fonctionne bien, j'ai un bleme avec un cable sur un modem sagem : reconnu mais impossible à synchroniser. Changement de cable, tout marche

    m@ch3
    Never feed the troll after midnight!

  11. #8
    Zuriv

    Re : problème installation imprimante

    pkoi pas... Une fois que tu as essayé tou ce que ta sous la main coté driver, tu trouves un autre pc. Tu installes. Si ca persiste, c pas le PC. Un, essaye de dégoter un cable du meme genre, ca devrait pas etre trop dur. Deux... ca risque fort d'etre l'imprimante donc. et la, faut regarder dedans, et si ty connai rien fo le montrer à un spécialiste. a moins que qqun trouve une autre idée

  12. #9
    darknight

    Re : problème installation imprimante

    j'ai eu le meme type de probleme avec une epson c'etait a cause des drivers du modem neuf telecom qui était en conflit du coup impossible d'installer l'imprimante asns desinstaller le driver neuf telecom

  13. #10
    le géant vert

    Re : problème installation imprimante

    bon,....suite de mon imprimantopathie
    Le malade se porte bien mal
    j'ai essayé d'installer une autre imprimante et ça fait la même chose: l'assistant de matériel détecté bug. (pour info l'autre imprimante c'est une hp psc 2350)
    De plus j'ai aussi essayé avec un autre câble usb et ça ne change rien.
    Il semble donc que cela vienne de mon ordi....
    Enfin j'ai déjà essayé les drivers préinstallés sur XP mais il sont vieux comme le monde.
    Je pense que mon bon vieux porte monaie peut commencer à se faire du soucis....

    Et le jambon fumé???? ça pourrait marcher
    Ho! Ho! Ho!

  14. #11
    Bob Trebor

    Re : problème installation imprimante

    'soir

    Regarde si le service "spouleur d'impression" est démarré et sur automatique.
    Si le différent était différent du différent, il existerait sans le différent (Nagarjuna)

  15. #12
    le géant vert

    Re : problème installation imprimante

    "spouleur d'impression"????
    je ne connais pas!!! si tu pouvais m'indiquer où ça se trouve et à quoi ça sert ça serait génial!!!!

    Je vais pouvoir aller dormir plein d'espoir !!!! formidouble!!
    Ho! Ho! Ho!

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  17. #13
    mach3
    Modérateur

    Re : problème installation imprimante

    va voir dans l'onglet service de msconfig, ou alors dans outil d'administration/gestion de l'ordinateur/services et applications/services. tu pourra mettre le spouleur d'impression sur automatique

    m@ch3
    Never feed the troll after midnight!

  18. #14
    Bob Trebor

    Re : problème installation imprimante

    Bonjour.

    Bon alors, il faut desinstaller ton imprimante avec le logiciel HP "Software Cleanup Utility" ici .
    Reinstaller le driver à partir du CD mais surtout NE PAS connecter l'imprimante.
    Redemarrer et brancher l'imprimante.
    PS: Si ton HP est d'avant le 08/2004, il y a une mise à jour du firmware.
    Si le différent était différent du différent, il existerait sans le différent (Nagarjuna)

  19. #15
    le géant vert

    Re : problème installation imprimante

    Bonjour!!!
    J'ai bien dormi, mais le réveil est difficile!!!
    J'ai été voir mon soupleur d'impression.....tout va bien il est sur automatique.
    Ensuite j'ai téléchargé le cleanup de hp et, comme ma connection internet est sur un autre ordi, je l'ai mis sur ma clé usb. Et la ..... c'est le drame: qd je met ma clé, ça me fait pareil: l'assistant de matériel détecté qui clignote.
    (je crois pas qu'il y est un pilote à installer pour une clé???)

    visiblement ça vient de mon ordi et d'un coin qui n'est pas spécifique aux imprimantes. pourtant j'ai réussi à installer ma web cam.....

    Je suis ouvert à toute proposition.
    Merci à ceux qui m'ont déjà répondu. Bon ça marche toujours pas mais ça progresse....
    Ho! Ho! Ho!

  20. #16
    Sir Bedevere

    Re : problème installation imprimante

    Sur l'ordi de mon père il y a 4 prises USB qui fonctionnent toutes, mais son scanner ne fonctionne correctement que sur une des 4 ! Si on le branche sur une autre il apparaît mais ne fonctionne pas.

    As-tu essayé de brancher ton imprimante sur d'autres prises USB ? Est-ce que quand tu branches ta webcam sur la prise en question elle fonctionne toujours ?

    Il me semble que ton problème peut avoir deux causes :

    * Tu as une de tes prises USB qui est naze => Pas de solution à part en utiliser une autre ou changer de carte mère
    * C'ets un comportement windaubien typique => Sauve tes données, reformate ta partition système et réinstalle XP
    L'expérience est le nom que chacun donne à ses erreurs - Oscar Wilde

  21. #17
    Zuriv

    Re : problème installation imprimante

    Salut!
    Lol, il installe son imprimante parce qu'il vient de formanter...
    Et par contre il ya des pilotes à installer pour une clé USB, mais ca passe par le Plug&Play, ca se voit presque pas.
    Ta regarder si t'avais des conflits??

  22. #18
    le géant vert

    Re : problème installation imprimante

    snif snif!!
    mon ordinateur est parti à l'hopital des ordinateurs.
    Le docteur à dit qu'il avait une maladie bizzare qu'il n'avait encore jamais vu....
    il sort dans deux jours....wait and see...
    Ho! Ho! Ho!

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  24. #19
    le géant vert

    Re : problème installation imprimante

    voilà, j'ai récupéré mon ordi convalescent. il se porte bien même si le problème n'est que partiellement réglé.
    En fait le bug étrange est dû, apparemment, une faille de mon windows. Ce bug à été en parti réparé par l'installation du pack2 au lieu du pack1 que j'avais. Cependant à chaque installation d'un nouveau périphérique un conflit apparait et je doit manuellement aller dans le gétionnaire des périphérique et réinstaller le pilote.
    Voila en tout cas ce que l'on m'a dit. Bon, ça marche c'est le principal.

    Merci à tout ceux qui se sont penché sur mon pb.
    Ho! Ho! Ho!

  25. #20
    Sir Bedevere

    Re : problème installation imprimante

    Comportement windaubien typique je l'avais dit

    Le SP2 qui rajoute des bugs ça je le savais pas moi je croyais qu'il ralentissait juste l'ordi en mettant des tas de trucs inutiles ?

    Bon j'me tais avant de créer un gros troll puant.

    L'iportant c'est que ton imprimante marche de toute façon
    L'expérience est le nom que chacun donne à ses erreurs - Oscar Wilde

  26. #21
    tethys

    Re : problème installation imprimante

    En effet lorsqu'un materiel est installe sur une prise usb, il se peut parfois qu'il soit inutilisable sur une autre prise.
    En ce qui concerne le probleme de l'imprante, J'ai eu le meme problem avec mon epson RX500, mon cousin a achete l'epson R800 au mois de jullet, je lui ai installe et là meme probleme.
    Pour y remedier c'est tres simple, tu oublies le CD d'installation.
    Tu branche ton imprimante a ton ordi, tu l'alumes et là ca va te marquer nouveau materiel detecte et une fenetre va s'ouvrir, là il est conseille d'inserer le cd que tu as eu avec ton imprimante. Tu ne suis pas ces indication, tu ne l'insere pas et tu continus, windows va se debrouiller lui meme et ton imprimante va s'installer sans probleme de plus elle fonctionnera.
    Ensuite tu va dans panneau de configuration et tu supprime l'ancienne imprimante (celle que tu deja installe).

    Je n'avais pas vu qu'il y avait une deuxieme page.
    Je laisse quand meme mon message ca servira peut etre pour quelqu'un d'autre.
    Dernière modification par tethys ; 27/08/2005 à 23h15.

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