Bonjour,
J’ai une imprimante Epson AcuLaser M2000, j’ai installé le driver correspondant (Windows 7 système 32bits) mais lorsque je lance une impression il me signale un problème de connexion.
Probablement, c’est un problème de port, lorsque j’accède à propriété de l’imprimante -> Ports, le port choisi est LPT1 alors que mon imprimante est connectée via un port USB (je ne sais pas si c’est USB 001, ou 002, …) mais dans la liste affichée je ne trouve pas le type de port USB.
Merci.
bjr, certaines imprimantes et procédures d'installation des pilotes demandent a ce que l'imprimante soit débranchée pendant l'installation. avez vous respecté cette précaution si elle est indiquée par la pilote ?
débranchez l'imprimante et changez de port USB pour voir si W7 la détecte et installe les pilotes en conséquence .
Ce n'est pas demandé par le pilote, mais je l'ai déjà débranchée et ça n'a pas marché!Envoyé par Kissagogo27
Au cours de l'installation il me demande de brancher l'imprimante pour qu'il détecte automatiquement le port mais il n'arrive pas à le détecter (comme si je ne l'ai pas branché?!) donc j'ai choisi la configuration manuelle du port mais il n'y a pas le type USB (comme dans les propriété de l'imprimante).
edit:
Pardon je vous ai mal compris concernant le port USB, oui j'ai déjà essayé de changer le port et même le PC.
Ce n'est pas un problème soft, mais c'est l'imprimante qui est en panne.
Merci pour tous ceux qui ont voulu m'aider.
