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Garantie AMD



  1. #1
    JP

    Garantie AMD


    ------

    Hello,

    Il y a 6 semaines un de mes proc, un sempron 2200+, claque, comme il est toujous sous garantie, je le ramène, le vendeur m'annonce 5 à 6 semaine d'attente avant qu'on me le renvoie.
    Aujourd'hui je passe dans ce magasin pour savoir s'il est de retour et là on me dit :

    Ohhh mon cher monsieur, pas avant 8 semaines, si ce n’est plus, AMD est très lent et vous n'avez quasiment aucune chance qu’il vous l’échange !

    Moi, pardon ?!

    Il me répond: Ben oui si vous faites un tour sur le site d'AMD et lisez les conditions d'échange vous comprendrez, AMD va jusqu'à analyser la pâte thermique pour savoir si c'est celle qu'ils vendent avec le proc en version box.

    Alors je lui dis que c'est n'importe quoi, pourquoi AMD vendrait des proc non-box (sans ventilateur), annoncerait qu'ils sont garantis 1 an et ensuite n'en garantir aucun !

    Il me répond qu'il n'a vu que très très peu d'échange pour l'instant et ce n'était que sur des versions box.

    Aberrant non ?
    Je vais essayer de me documenter un peu sur le sujet donc si vous avez déjà renvoyé un proc AMD en SAV je suis curieux de savoir comment ça c'est passé.

    Pour la partie un peu plus technique, le proc a tourné pendant 6 mois à une température normal, avec de la pâte arctic ice, et un ventilateur globalwin pour 2800+ pour dire que ce n'est pas comparable à ce qu'on peut trouver en version box ...

    a+
    JP

    -----

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  3. #2
    Colas

    Re : Garantie AMD

    Salut,

    Certains constructeurs résonnent comme cela : la garantie reste valable seulement si tu utilises la pâte thermique et le ventilateur d'origine (c'est notamment le cas des cartes graphiques, et si AMD s'amuse à analyser l'origine de la pâte c'est peut-être pour cette raison, tu trouveras sans doute des renseignements sur leur site). A l'époque où j'avais grillé un duron (jadis donc, et j'en ignore toujours la raison), j'ai renvoyé la pauvre bête à l'assembleur chez qui je l'avais acheté, puis je ne l'ai jamais revu.

  4. #3
    JP

    Re : Garantie AMD

    si tu utilises la pâte thermique et le ventilateur d'origine
    Mais il n'y a rien d'origine, ni de ventilateur, ni de pâte thermique, c'est un proc "nu" pas une version box avec le ventilateur AMD fournit.

    Si effectivement, AMD ne garantie que les proc utilisés avec leurs ventilateurs et leurs pâtes thermiques faut qu'ils arrêtent de vendre des proc nu ou qu'ils indiquent qu'ils ne sont pas garantis.

  5. #4
    tethys

    Re : Garantie AMD

    si ca se trouve l'analyse du processeur leur coute plus cher que le remplacement direct.

  6. A voir en vidéo sur Futura
  7. #5
    wizz


  8. #6
    cosak

    Re : Garantie AMD

    Bonjour,
    ça ne me semble pas très honnête mais bon, je suppose qu'on n'a pas le choix!
    J'allais justement poser une question au sujet des proc's: vers quoi vaut-il mieux s'orienter, AMD ou INTEL, pour l'assemblage d'un PC il y a hésitation entre AMD Sempron 2800+ et INTEL Celeron 2.8 Ghz. Qu'en pensent les spécialistes?
    Pour ce qui est de la garantie, Intel pratique-t-il de la même manière?
    Merci d'avance et A+
    Il y a toujours un être pour pallier nos manques, encore faut-il le trouver!

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  10. #7
    wizz

    Re : Garantie AMD

    Sauf si tu fais essentiellement des applications comme traitement vidéo, photoshop, etc... Sinon c'est le sempron 2800 le meilleur, et de loin. Que ce soit en socket 754 ou même en socket A.

  11. #8
    zilog

    Re : Garantie AMD

    Salut,
    Voila une vieille news à ce sujet, mais je ne sais pas si l'info est toujours valable...

    http://www.pcinpact.com/actu/news/AM...thermique_.htm

  12. #9
    tethys

    Re : Garantie AMD

    Je vois que l'article date de 2003. Si jene me trompe pas a cette epoque, les processeurs AMd avaient la particularite de chauffer enormement et donc de griller facilement.
    Plutot que de ne plus garantir, n'aurait il pas ete plus judicieux de sortir un produit plus fiable ?

  13. #10
    mach3
    Modérateur

    Re : Garantie AMD

    n'aurait il pas ete plus judicieux de sortir un produit plus fiable ?
    c'est bien ce qui s'est passé au final, les XP puis les 64 chauffent beaucoup moins que les bons vieux thunderbird...
    Never feed the troll after midnight!

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