problèmes après désinstallation norton

[invitefadb120f]

ayant installé depuis 3 mois avast anti virus gratuit je n'ai pas renouveler mon abonnement à norton anti virus.Avast me disant qu'il
était en conflit avec norton j'ai désinstallé norton 2004 depuis je renouvelais cet abonnement apr inetrnet.Conséquences: j'ai internet mais ne peut ouvrir ma boite mail .J'ai donc ouvert le système de restauration pour revenir à une date antérieure ,le système s'ouvre sur une fenêtre vide sans texte.Je suis allé sur aide et support toujours ouverture d'une fenêtre vive.Impossible d'arrêter l'ordinateur,donc arrêt sur l'onduleur depuis impossible de réouvrir l'ordi.
L'ordi à 6 ans c'est un HP et s'il faut le changer j'aimerais transférer
le contenu sur un disque dur externe ou une clé USB.
Quelles mauvaises manips ai je faite?
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[JPL]

Quelles mauvaises manips ai je faite?

Aucune idée. Si la situation est irrécupérable il faudra prendre un ouvre-boîte, sortir le disque dur (certainement IDE) et le mettre dans un boîtier externe pour une connexion USB sur un autre ordinateur (ce n'est pas très cher et ça peut resservir). À moins que tu puisses le mettre en secondaire sur un autre ordinateur ayant un bus IDE (les disque actuels sont SATA, mais on trouvait encore récemment sur les cartes mères - je ne sais pas aujourd'hui - un port IDE, au cas où...)