Bonsoir à tous,
J'ai un problème avec mon HP Probook 4710s. Lorsque j'allume l'ordinateur, un message d'erreur s'affiche, et je ne peux plus rien faire.
Le message est le suivant :
104-unsupported wireless network device detected. system halted. remove device and restart
Je sais que c'est en rapport avec la wifi, mais je n'ai rien changé. Toutes les pièces sont d'origine.
J'espère que quelqu'un pourra m'aider très rapidement. Merci d'avance.
Cordialement.
Peux-tu aller voir dans le gestionnaire de périphériques s'il y a un point d'exclamation devant la carte wifi ou autre bizarrerie ?
Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac
Bonjour,
je ne peux accéder à rien du tout. Le message d'erreur s'affiche 2 secondes après que j'ai appuyé sur le bouton d'allumage.
Je ne peux donc rien faire.
Hello!Envoyé par mkms
Mais si : passe par le "Panneau de configuration".
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(Futura Sciences)
Bonjour,
archeos, ça sent plutôt le message affiché lors du boot bios, donc accès au panneau de config windows impossible.
mkms, peux tu au moins accéder au bios (presser F10, ou suppr, en général, ça dépend du constructeur) pour essayer de désactiver la carte wifi ?
Sinon, 2 hypothèses :
- carte wifi HS --> essayer de la démonter en espérant qu'elle ne soit pas soudée sur la carte mère (il va falloir ouvrir ce portable, ce qui n'est jamais évident)
- carte mère HS --> remplacement du portable
Attention, toute manipulation fera perdre une éventuelle garantie, donc si encore sous garantie, retour SAV.
Salut ^^
Je vois ce que tu veux dire mais le problème est que je ne parvient même pas au bureau. Windows n'a même pas le temps de ce charger.
Mais si tu as une astuce pour y accéder, je veux bien la connaitre
(désolé mais je ne m'y connais pas trop en pc ^^')
Merciiii
Hello!
Effectivement, j'aurai mieux fait d'aller au lit!
Sinon, pour le module WiFi, voir page 58 : http://tim.id.au/laptops/hp/hp%20probook%204710s.pdf
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(Futura Sciences)
Désolé Poly71, je n'avais pas vu ton message (c'est pas très pratique sur un portable).
je n'arrive pas à accéder au BIOS, mais l'ordinateur est en très bon état. Je ne vois pas comment ça a pu ce passer.
Je dois donc acheter une nouvelle carte wifi, mais comment savoir si elle sera compatible avec mon pc et comment savoir si l'erreur se reproduira ?
Merciiii beaucoup !!!
Hello!
Pour accéder au BIOS, cherche un peu!!
Le fait d'acheter une nouvelle carte WiFi me semble prématuré, elle est peut-être simplement déconnectée.
Bonne nouvelle, c'est pas encore trop cher : http://cgi.ebay.fr/HP-BCM94322HM8L-B...item20c91da132
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(Futura Sciences)
Merci beaucoup Archeos pour ta réponse. Je vais essayer.
Et merci à tous ceux qui m'ont aidé.
