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Problème PC HP Pavillon p6-2430ef



  1. #1
    priest28

    Angry Problème PC HP Pavillon p6-2430ef


    ------

    Bonjour

    Je rencontre des problèmes avec un PC HP Pavillon p6-2430ef qui tourne avec Windows 8.1

    Un coup sur deux, peu après le démarrage, il se bloque et il faut le rebooter.
    Ce problème était déjà présent avec le Windows 8 d'origine. J'ai installé Windows 8.1 => du mieux mais le le problème persiste. J'ai installé TuneUp Utilities mais visiblement, cela ne change rien...

    De plus, il est raccordé à une imprimante multi-fonctions CANON MP750. Et la partie scanner ne fonctionne plus... J'ai ré-installé les pilotes. Cela a fonctionné 2 jours....

    Je ne sais plus trop quoi faire et son utilisateur en a un peu marre...

    Si quelqu'un a une idée, je suis preneur...

    -----

  2. #2
    p0isonParadise

    Re : Problème PC HP Pavillon p6-2430ef

    Bonjour pirest28,

    As-tu correctement installé les vrais pilotes des composants vitaux du système (Intel IME, Raid si existant, contrôleur de stockage, carte graphique, chipset etc.); installes l'outil de détection de pilotes ma-config.com qui est le meilleur (nécessite Java installé).
    Si tu ne peux pas changer le Monde, tu peux te changer toi-même. Davina Delor.

  3. #3
    priest28

    Re : Problème PC HP Pavillon p6-2430ef

    Bonjour

    Merci pour l'outil ma-config.com.
    J'ai mis à jour les pilotes hier, et visiblement, plus de blocage.

    Par contre, la partie scanner de l'imprimante multifonctions CANON MP750 ne fonctionne toujours pas.
    Il n'y a pas de pilote Windows 8 pour cette imprimante. Du coup j'ai installé les pilotes Windows 7 mais la partie scanner refuse de fonctionner....

  4. #4
    p0isonParadise

    Smile Re : Problème PC HP Pavillon p6-2430ef

    Cool content que ça ai marché

    Pour les pilotes du scanner c'est bizar en général les pilotes Windows 7 sont compatibles avec Windows 8 et 8.1.. je ne sais pas .. lance un diagnostic sur l'interface de ton imprimante.
    Si tu ne peux pas changer le Monde, tu peux te changer toi-même. Davina Delor.

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