Bonjour,
J'ai fait planter mon ordinateur, mais grâce à la garantie on me l'a "réparé"? Pourquoi entre guillemets ?
Parce que mon ordinateur chauffe vite et ventilo souffle extrêmement fort(lorsque je joue) alors que le point fort de ce PC etait son ventilateur
De plus mon micro intégré ne marche pas (dans l'onglet périphériques d'enregistrement il est suivi d'une flèche rouge) tout comme ma webcam
Merci, à quiconque pourra m'aider et Bonne soirée
donc il a été démonté. ou ce n'est pas le meme (vous aviez noté le n° de série avant de le renvoyer? ca peut servir)
dans ce cas, c'est direct retour. vous etes censé recevoir une machine en état de marche après SAV.
Ok, je pense que c'est ce que je vais faire. Mon seul probleme est perdre mes données :/
Merci à vous et bonne journée
une sauvegarde est toujours utile. de préférence sur au moins 2 supports différents, 3 si les données sont importantes...
Bonsoir
Pour rebondir sur le message d’Eric, coté sauvegarde, dans le cas de 2 ou trois support, vous pouvez faire des sauvegarde soit en fonction des mois paires et impaires ou semaine pair et impaire et sur 3 eme support la sauvegarde integral. ce qui permet d'avoir une possibilité de récupérer une sauvegarde Date - 1, quelque fois utiles quand un a fait du ménage un peu rapide, et que l'on s'en rend compte apres quelques temps ( cela m'est arrivé)
Coté ventilo, vous pouvez aussi regarde en ouvrant le capot si tout les ventilos sont bien en fonction, il y en a au moins 2ou 3 un directement sur le processeur, un autre souvent a l’arrière du boitier pour extration de l'air, et un dans le boitier d'alim, il ont peut etre oublié la pate termique lors du remontage.
Idem pour le micro et le connecteur USB, regarder vite fait si tout est branché sur HP c'est souvent bien indiqué
mais si vous pas pas trop technique, et que me PC revient de réparation, c'est clair que le retour chez votre réparateur s'impose.
Bonne soirée
