Imprimante HP 5520

[alani]

Bonjour à tous.
Au cours d'une impression d'un document par une HP 5520 le texte imprimé s'est mis peu à peu à pâlir ce qui devait signifier un manque d'encre. J'ai donc changé la cartouche 364XL (cartouche d'origine HP) mais rien ne s'est produit pour une nouvelle impression. J'ai changé les 3 cartouches couleur (on ne sait jamais) mais sans effet. Quand je fais un test les 3 couleurs sont bonnes mais là ou il devrait y avoir un carré noir et bien il est blanc. Alors, cartouche neuve HS ou panne plus sérieuse? Avec une HP 3070 panne au bout de 1 an et 8 mois échangée par la HP 5520 en panne au bout de 2 ans et 3 mois.Bravo HP.
Quelqu'un aurait-il un idée?
Merci et salutations. Alani
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[JPL]

Sur les HP les buses sont sur la cartouche. As-tu vérifié que l'encre y arrive bien ?

[eric mag]

donc manque d'encre.
ce qui ne veut pas dire cartouche vide. une bulle d'air suffit (due à un stockage à l'envers, par exemple).

il suffit de mettre la cartouche dans une pièce chaude (25° c'est pas mal), et de la secouer un peu méchamment de temps en temps puis la reposer debout, pour faire remonter la bulle vers le haut.