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Pavé tactile Asus ne fonctionne plus




  1. #1
    evrardo

    Pavé tactile Asus ne fonctionne plus

    BOnjour,
    je viens d'acheter un portable Asus, il était sous Windows 8, le pavé tactile fonctionnait très bien. Je suis passé à Windows 10, 64 bits et là le pavé tactile ne fonctionne plus pour cliquer et ouvrir un fichier . Et ce, malgré les réglages dans les paramètres.
    On m'a conseillé de revenir à Windows 8 et attendre que W10 soit au point.

    Avez vous une idée de ce que je pourrais faire?

    Merci pour votre aide.

    -----

    Travaillez, prenez de la peine, c'est le fond qui manque le moins.

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  3. #2
    laulau94

    Re : Pavé tactile Asus ne fonctionne plus

    Bonjour evrardo,

    J'ai eu le même soucis que toi.
    Dans un premier temps, tu peux essayer de mettre à jour le pilote de ta souris :
    1) Appuies en même temps sur la touche windows et la touche X de ton clavier.
    2) Sélectionne gestionnaire de périphérique.
    3) Va dans souris et autres périphériques de pointage puis dans Asus TouchPad
    4) Dans l'onglet pilote, clique sur "mettre à jour le pilote".

    Si ça ne fonctionne pas (ce qui avait été le cas pour moi), on peut utiliser une méthode plus radicale qui consiste à désinstaller et réinstaller le pilote de ton TouchPad. (tu auras peut être besoin d'une souris annexe pour faire ça)
    Tu fais les mêmes étapes que précédemment sauf qu'à la place de mettre à jour le pilote, tu le désinstalle.
    Ensuite, tu vas sur le site d'Asus et tu télécharges le pilote :
    http://www.asus.com/support/Download/3/589/0/1/41/

    (la dernière version devrait être la bonne)

    Ensuite, tu décompresses le dossier téléchargé (qui se trouve dans téléchargement). Tu cliques ensuite sur le fichier Setup.exe et tu suis les instructions.

    Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre, sinon n'hésite pas à revenir vers moi !

    Bonne journée !

    Laulau94

  4. #3
    evrardo

    Re : Pavé tactile Asus ne fonctionne plus

    Citation Envoyé par laulau94 Voir le message
    Bonjour evrardo,

    J'ai eu le même soucis que toi.
    Dans un premier temps, tu peux essayer de mettre à jour le pilote de ta souris :
    1) Appuies en même temps sur la touche windows et la touche X de ton clavier.
    2) Sélectionne gestionnaire de périphérique.
    3) Va dans souris et autres périphériques de pointage puis dans Asus TouchPad
    4) Dans l'onglet pilote, clique sur "mettre à jour le pilote".

    Si ça ne fonctionne pas (ce qui avait été le cas pour moi), on peut utiliser une méthode plus radicale qui consiste à désinstaller et réinstaller le pilote de ton TouchPad. (tu auras peut être besoin d'une souris annexe pour faire ça)
    Tu fais les mêmes étapes que précédemment sauf qu'à la place de mettre à jour le pilote, tu le désinstalle.
    Ensuite, tu vas sur le site d'Asus et tu télécharges le pilote :
    http://www.asus.com/support/Download/3/589/0/1/41/

    (la dernière version devrait être la bonne)

    Ensuite, tu décompresses le dossier téléchargé (qui se trouve dans téléchargement). Tu cliques ensuite sur le fichier Setup.exe et tu suis les instructions.

    Normalement tout devrait rentrer dans l'ordre, sinon n'hésite pas à revenir vers moi !

    Bonne journée !

    Laulau94
    Salut Laulau (qui signifie quatre quatre en basque!)
    Merci pour ta longue explication, mais impossible de désinstaller le pilote du Touchpad. J'ai fait la manip, redémarré l'ordi, mais "souris et autres périphériques de pointage" est toujours là.
    Et surtout, le Touchpad continue de fonctionner, au moins pour le déplacement du pointeur.

    Est ce que j'installe le pilote ainsi?
    Travaillez, prenez de la peine, c'est le fond qui manque le moins.


  5. #4
    evrardo

    Re : Pavé tactile Asus ne fonctionne plus

    Citation Envoyé par evrardo Voir le message
    Est ce que j'installe le pilote ainsi?
    Je viens d'essayer de faire la manip que tu m'as dit, mais lorsque je veux télécharger ce pilote, un message me dit qu'il y a déjà un pilote.
    Ensuite, le lien que tu me donnes envoie vers des pilotes pour Windows 8 ... or je suis avec W10 et sur un appareil totalement neuf.

    JE suis un peu déçu d'Asus, on m'avait que c'était une bonne marque, mais là vraiment! Payer un appareil ce prix et il ne fonctionne pas.
    Je vais le renvoyer à Amazon, et trouver autre chose.
    Travaillez, prenez de la peine, c'est le fond qui manque le moins.

  6. #5
    laulau94

    Re : Pavé tactile Asus ne fonctionne plus

    Désolée de ne pas avoir pu être plus utile alors.

    Bonne soirée quand même.

    Quatre quatre 94

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    evrardo

    Re : Pavé tactile Asus ne fonctionne plus

    Citation Envoyé par laulau94 Voir le message
    Désolée de ne pas avoir pu être plus utile alors.

    Bonne soirée quand même.

    Quatre quatre 94
    Merci quand même. Demain je renvoie l'ordi à Amazon.

    Quatre quatre 94 = LauLau Laurogei eta lau! Euskaraz
    Travaillez, prenez de la peine, c'est le fond qui manque le moins.

  9. #7
    eric mag

    Re : Pavé tactile Asus ne fonctionne plus

    Citation Envoyé par evrardo Voir le message
    JE suis un peu déçu d'Asus, on m'avait que c'était une bonne marque, mais là vraiment! Payer un appareil ce prix et il ne fonctionne pas.
    ce n'est pas un problème de matériel, mais de logiciel...

    perso, je serais plutôt déçu de windows, moi

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