lecteur dvd ordinateur/blue ray

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Bonjour à tous et à toutes.
Aujourd'hui mon lecteur dvd de mon ordinateur ne lit plus les blu ray, quand je le lance et que je fais "ouvrir avec VLC", la page de vlc s'affiche mais un message d'erreur apparait "Votre média d'entrée ne peut être ouvert:
VLC ne peut pas ouvrir « dvd:///F:\ ». Vérifiez les messages pour plus de détails.". Cela est tres embettant car je ne peut lire aucun blu ray alors que lors de l'achat de mon ordinateur, je pouvais lire les blu ray.
Je tiens à préciser que c'est un ordinateur acheter d'une seul pièce chez "la fnac" et qu'il n'est pas monter ou bricoler
Merci de vos réponses
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[invitee05a3fcc]

c'est un ordinateur acheter d'une seul pièce chez "la fnac"

Depuis combien de temps ? Il y a une garantie légale (en France) de deux ans .