Garantie faux contact sur une souris

[invite04c8aa54]

Bonjour, je viens vers vous, pour savoir si les souris sont garanties contre le faux contact. Ma sourie « Advance » viens de me lâcher. C’est un faut contact (c’est claire comme de l’eau de roche inutile de démonter la sourie, pour arriver a cette conclusion). La souris est encore sous garantie.

Merci de me répondre.

Cordialement,

[Kissagogo27]

Bonjour, vous prenez pas la tête , si encore sous garantie > Retour SAV , si le problème est reproductible, vous aurez un remplacement .

[invite04c8aa54]

Merci de ta réponse mais, je pose la question sur un forum affin de savoir si sa vaut le coup de perdre du temps dans de la paperasse ou si la réponse est déjà toute faite. Je les vois bien me dire que la garantie n'est pas prise en conte car le problème résulte d'un faut contact donc mauvaise utilisation vont-il me dire ! Proutent rien n'est dégainé coté fils, mais ces claire comme de l'eau de roche que ces un faut contact interne a la sourie.

Merci de me répondre.

Cordialement,

[inviteede7e2b6]

tu la rends à la boutique , et ils se dépatouillent

[A voir en vidéo sur Futura]