Saccades souris usb

[herrmattoon]

Bonjour à tous,

J'ai le problème suivant, que je n'arrive malheureusement pas à résoudre moi-même, j'espère que vous pourrez m'aider!

J'ai monté mon PC moi-même et y ai installé windows 10. D'abord, j'ai lancé windows update et l'ai relancé à plusieurs reprises, jusqu'à ce que plus aucune mise à jour ne soit disponible. Toutes ont été installées sans problème.

Malgré ça, la souris saccadait et l'affichage n'était pas encore bien réglé. J'ai téléchargé un outil de gestion des drivers de ma carte mère. Un scan avec cet outil m'a permis de télécharger les derniers drivers pour le chipset, l'affichage, ethernet,... Tout fonctionne très bien… Mis à part la souris.

J'ai d'abord pensé qu'il s'agissait d'un problème HW mais ce n'est pas le cas. La même souris fonctionne très bien sur mon autre PC.

Quelques infos qui peuvent peut-être aider à résoudre mon problème :

Carte mère Compatible Intel i8 Z370I Gaming pro carbon AC - MS-7B43
Processeur i7-8700
Windows 10 pro anglais

Ici des infos que j'ai trouvées dans "System information" -- Input -- Pointing device :

HW type : HID-compliand mouse
Nb btn : 0
Status : OK
PNP Device ID HID\VID_046D&PID_C534&MI_01&CO L01\7&1F5DABA&0&0000
Power Management Supported No
Double Click Threshold Not Available
Handedness Not Available
Driver c:\windows\system32\drivers\mo uhid.sys (10.0.17134.1, 32,50 KB (33.280 bytes), 11/04/2018 16:33)

Et le No d'IRQ12

Encore une chose : parfois ça fonctionne bien pendant quelques dizaines de secondes puis ensuite, ça recommence et la souris devient quasiment inutilisable.

Voilà, je ferai de mon mieux pour rassembler d'avantage d'informations s'il le faut.

Merci d'avance pour votre aide

Bonne soirée.

Herrmattoon
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[Ikhar84]

J'ai téléchargé un outil de gestion des drivers de ma carte mère. Un scan avec cet outil m'a permis de télécharger les derniers drivers pour le chipset, l'affichage, ethernet,... Tout fonctionne très bien… Mis à part la souris.

Supprimes déjà cet "outil" en espérant qu'il en a pas profité pour bien te pourrir de pub...

Pourquoi W10 en anglais ?
C'est bien une version légale ?

Installes tous les pilotes sur cette page officielle de ta carte mère pour commencer, particulier celui du chipset.

[herrmattoon]

Salut,

Merci pour ces conseils. L'outil de gestion des pilotes que j'ai téléchargé est celui qui a été édité par le constructeur de ma carte mère tous ses drivers sont à jour.

Oui c'est une version légale.

[Ikhar84]

Il faudrait essayer les autres ports usb et tenter avec une autre souris pour eliminer les hypothèses materielles, même si la souris fonctionne bien avec un autre pc.
Il faut aussi essayer, si le bios UEFI prends en charge la souris, de rester dessus plusieurs minutes, pour voir si sans charger Windows le problème se présente toujours.
Pas plus d'idée pour le moment désolé !

[A voir en vidéo sur Futura]

[herrmattoon]

J'ai acheté une souris sans fil pour l'utiliser avec ce PC, et après l'avoir branchée à tous les ports USB de mon ordinateur, je me suis rendu compte que rien n'y faisait. J'ai décidé d'en acheter une autre. Cette autre souris montrait les mêmes saccades. Je l'ai alors branchée à un autre ordinateur et là, ça fonctionnait à merveille! J'ai alors décidé de tout réinstaller (Windows 10) mais là, rebelote :'(

Lorsque je start sur le BIOS, la souris fonctionne bien.

Voilà, je pense que ça provient vraiment d'un problème de l'OS mais j'en sait pas plus...

Bon dimanche à tous!

[herrmattoon]

Voilà,
J'ai réussi à régler ce problème ! En fait, il s'est réglé tout seul... Probablement à la suite de discrètes mises à jour de Windows...