souris bluetooth

[jiherve]

bonjour,
voila j'ai craqué pour une souris bluetooth (MS 3600) car mon portable est chiche en USB et le dialogue entre cette bestiole et le PC s’arrête de façon aléatoire toutes les 10 minutes environ ou sur certains événements (ouverture fenêtre en particulier).
Pour relancer j'ai trouvé "touche windows"+I mais c'est chiant, j'ai fait le tour du net et tout ce qui est proposé est sans objet (pas de pilote a mettre à jour) et périphérique apparaissant comme correctement installé, donc quelqu'un aurait il des lumières sur ce sujet.
Lenovo Ideapad 330S-15IKB, I5 3G,128G SSD, 1T HDD, 8G Ram, W10
Merci d'avance.
JR
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[gienas]

Bonjour jiherve et tout le groupe

... le dialogue entre cette bestiole et le PC s’arrête de façon aléatoire toutes les 10 minutes environ ou sur certains événements (ouverture fenêtre en particulier) ...

Je pense aussi que je serais très énervé si ça m'arrivait.

As-tu le moyen de tester ta souris sur un autre PC? Ceci histoire d'essayer de savoir si le problème est souriciel ou s'il est plutôt ordinateur?

[JPL]

As-tu essayé de brancher la clé USB de cette souris sur un autre port ?

[gienas]

As-tu essayé de brancher la clé USB de cette souris sur un autre port ?

Hum. À moins de n'avoir pas bien compris, il n'y a justement pas de clef USB, pour laisser libres toutes les entrées USB.

Je n'ai aucune expérience en matière de bluetooth.

[A voir en vidéo sur Futura]

[JPL]

Ah ! Quelle marque ?

[invite6486d7bd]

Des pistes ici : https://expertlogiciel.com/eb-blog/1...ans-Windows-10

Pour ma part je verrais bien un problème de mise en veille, à paramétrer.

Méthode 1 - Modifier les paramètres d'alimentation et de veille

Certains utilisateurs qui ont eu ce problème ont signalé que la désactivation du paramètre « Rester connecté au Wi-Fi pendant le sommeil » dans les paramètres d'alimentation et de veille n'a pas seulement résolu le problème de la souris Bluetooth, mais également d'autres problèmes de connectivité.

Si vous ne savez pas comment désactiver cette fonctionnalité, procédez comme suit:

1. Allez dans Paramètres > Système

2. Maintenant, cliquez sur Alimentation et mise en veille

3. Décochez les cases "Sur batterie, restez connecté au Wi-Fi pendant la mise en veille" et "Une fois branché, restez connecté au Wi-Fi pendant la mise en veille ".

https://expertlogiciel.com/eb-blog/1...ans-Windows-10

[jiherve]

bonsoir,
merci pour l’intérêt.
la souris est un modèle Microsoft 3600.
Ce n'est pas un problème de veille car le probleme apparait toujours lorsque l'ordinateur travaille et le fait de demander la page paramètres bluetooth suffit généralement à retrouver la souris.
En fait c'est comme si l'ordinateur oubliait la connexion bluetooth.
JR

[invite6486d7bd]

Ce n'est pas un problème de veille car le probleme apparait toujours lorsque l'ordinateur travaille et le fait de demander la page paramètres bluetooth suffit généralement à retrouver la souris.
JR

Oui, mais il ne faut pas être trop pointilleux avec la logique lorsqu'on a affaire à un bug (de driver) ...

[jiherve]

bonsoir,
je pense avoir trouvé : il faut désactiver l'ancienne souris, débrancher le dongle ne suffit pas. Encore une merveille Windows!
JR

[jiherve]

bonsoir
en fait non cela diminue seulement la frequence du bug.Tout çà sent une gestion limite dans Windows.
JR

[Flyingbike]

ben, il faut dire que une souris microsoft sur windows, c'est un peu cumuler les risques d'avoir des emmerdes.


sinon, j'ai trouvé ceci :

The solution was to uncheck the "Allow computer to turn off this device to save power" box under the "Power Management" tab of the "Intel(R) Wireless Bluetooth(R)" device under Device Manager>Bluetooth

[JPL]

Mauvaise langue !

[jiherve]

bonsoir
je viens de trouver la même chose, je teste en ce moment, il faut être patient car c'est aléatoire, des fois en rafales et ensuite calme plat pendant qqs minutes, je suis connu pour être persévérant(d'aucuns disent têtu)!
merci encore.
JR

[Flyingbike]

Ok
Tenez nous au courant !

[jiherve]

bonjour,
apparemment c’était çà.
JR