Problème d'affichage écran ordinateur portable

[alexbvn]

Bonjour à tous, ce matin en allumant mon ordinateur portable j'ai eu la désagréable surprise de voir que l'affichage était défectueux (cf photo).
Est-ce que l'un d'entre vous saurait quel peut être le problème ? (carte graphique ?, en parcourant un peu dans les paramètres sur l'onglet carte graphique, il est mentionné Intel HD Graphics "ce périphérique fonctionne correctement")
Je précise que c'est un ordinateur (Dell Inspiron 17-3721) pour travailler, principalement de la bureautique.
Merci par avance pour vos retours et bonne journée.
Alex
-----

[archeos]

Hello!
Essaie d'appuyer sur la touche Windows (avec le logo en forme de fenêtre puis sur la touche "échap".
https://support.microsoft.com/fr-fr/...5-0e5e32204198

[alderick]

Bonjour,

Pour ma part, si c'est pareil sur le bios, vérifier le branchement, mais je pense à une dalle HS.

[alexbvn]

Merci pour vos retours, alors en ce qui concerne la manip windows + echap ça n'a rien donné.
En accédant au bios, l'affichage semble normal (cf photo)

Lorsque je branche l'ordi en HDMI sur un autre moniteur, l'image est normale.....
Un peu perdu .....

[A voir en vidéo sur Futura]

[tchitchou]

Bonjour,
j'ai eu le même souci ou presque avec mon Dell E5530.

À l'époque j'ai sollicité un autre forum où j'ai mes habitudes ;
https://www.abcelectronique.com/foru...d.php?t=100755
Tu pourras y voir mes tentatives, mes errances, les conseils, l'issue heureuse sans que je sache comment s'était résolu vraiment le problème.
(depuis, je n'ai plus jamais eu le problème.. Je le mentionne, parce que parmi les hypothèses, il y a des causes mécaniques, CG, nappe.. et chaque jour qui passe sans le retour de la panne marque des points contre les causes mécaniques)
En tout cas, tu trouveras matière à réflexions et expérimentations.

[alderick]

L'affichage du bios n'est pas correct non plus, même si c'est différent de sous Windows.
Perso je changerai la dalle.

[alexbvn]

Merci pour vos réponses, je vais regarder et tester les différentes possibilités même si le problème ne semble pas tout à fait le même.
Au-delà de la couleur plus que changée, mon écran est dupliqué avec une petite partie sur le bas et on ne voit pas la partie de gauche (pas de mise à l'échelle, aucune modification dans les paramètres d'affichage ne change quoi que ce soit).

Si jamais je ne trouve pas la solution, j'opterais pour changer la dalle ou d'ordinateur en fonction du coût.

[tchitchou]

Bonjour,
qu'on me corrige si je dis une ânerie,
mais pour moi,

mon écran est dupliqué avec une petite partie sur le bas et on ne voit pas la partie de gauche

, ça innocente formellement la dalle.

[umfred]

vérifier si il n'y a pas des mises à jour en cours, à faire, en attente de redémarrage ..

[alderick]

Bonjour,
qu'on me corrige si je dis une ânerie,
mais pour moi, , ça innocente formellement la dalle.

C'est effectivement une ânerie car c'est tout le contraire, ça incrimine forcément la dalle.

[patrick78]

Bonjour,
dans un premier temps désinstallé la carte graphique dans le gestionnaire des périphériques, mais surtout gardé les pilotes et ensuite redémarré le pc.
A+

[tchitchou]

Re,

C'est effectivement une ânerie car c'est tout le contraire, ça incrimine forcément la dalle.

même le "dupliqué" ?

[alderick]

J'en ai changé une pas plus tard que la semaine dernière pour cette raison oui.

[djaro]

Bonjour,
Le déséquilibre des couleurs c’est une vrai galère
Il faudra peut-être voir aussi la gestion des couleurs par défaut de Windows avant d’incriminer ceci cela car vous avez peut-être déséquilibré le système d’affichage des couleurs par default.
Pour cela
Tapez gestion des couleurs dans la zone de recherche et ouvrez-la
Dans l’écran de gestion des couleurs, passez à l’onglet avancé d’abord en débranchant tous ceux qui est connecté sur votre portable
Assurez-vous de tout configurer par défaut comme l’image ci- dessous (si ce n’est pas déjà fait) sinon faite une copie auparavant de ce que vous allez changer une fois ceci fait redémarrer je ne vous garantis pas le résultat mais ça ne coute rien de contrôler, ce manip j’ai fait sur W10 or vous êtes sur W8 je crois sauf erreur de ma part