Impossible d'installer mon scanner

[Alain2SM]

Bonjour à tous,

J'ai un scanner EPSON Perfection 2580 photo, et je n'arrive pas à installer les pilotes.
Je suis sur W10 64 bits.
Je suis allé sur le site EPSON.eu et ils me disent qu'il n'y a pas de pilotes compatible avec mon système.
J'ai trouvé un pilote sur EPSON.fr, mais lorsque je veux l'installer en tant qu'administrateur et que je clique sur "oui", j'ai une fenêtre d'installation qui apparaît brièvement et se ferme tout de suite sans que j'aie le temps de faire quoi que ce soit.
Est-ce vraiment possible de l'installer, ou bien est-il incompatible avec W10?

Pouvez-vous m'aider?
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[djaro]

Bonjour
J'ai eu le cas pour un ami sur un autre model d'Epson
Désinstalle tous ce que tu viens d'installer
Pour Epson tout simplement en W10 32 Bits (idiot) et n’existe pas en 64 il suffit d’installer la version en 64 bits pour W7 a télécharger sur EPSON US uniquement Tu unzip sur un dossier que tu vas créer et a l’installation setup ex Tu coche uniquement 2480 -2580 et e tu auras surement une notification que tu ignores et par la suite et tu installes malgré a la confirmation de securité
et si tout se passe bien tu redémarre rien ne coute d'essayer cette méthode
Parfois les problèmes commerciaux et marketing en dessous
https://epson.com/Support/Scanners/P...ndows+7+32-bit

le fichier a télécharger epson12204.exe

[Alain2SM]

Bonjour,

J'ai effacé toutes les traces des versions d'Epson installées, j'ai même dû en supprimer manuellement car la désinstallation "normale" ne se faisait pas, nettoyé le registre avec Ccleaner avant de pouvoir télécharger le pilote pour W7 64 bits.
Lorsque je lance "Epson scan", j'ai un message d'erreur (voir PJ).
Je ne sais pas quoi faire!!!!

https://www.cjoint.com/c/KCgnV68Z8cJ

[djaro]

Bonjour,
en espérant que vous avez installé l'imprimante allumé et branché
Sinon l'assistant dépannage ça donne quoi ?

Apres c’est un programme twain de Epson et l’exécutable de ces programmes sont dans le dossier
de Windows\twain_32 en plus du programme x86 sur C
Peut être le fichier inf n’a pas été créé

En premier lieu regarder dans paramètre Windows
Périphériques et imprimante si vous voyez le nom
Si oui assurez-vous de mettre par défaut
Et voir aussi dans le gestionnaire de périphérique

Sinon afficher les fichiers cachés et réinstallez par clique droit avec
-Résoudre les problèmes de compatibilité
-Vous testez et suivant
-Oui enregistrer ces paramètres

Apres vous avez une fenêtre qui doit vous indiquer
-En tant que le dépannage est terminé
-Problèmes trouvés
-Programme incompatible mais corrigé (si tout se passe bien)

Faut savoir que certain programme conçu pour 32 bits marche également avec 64 bits
Seulement ils ont bien les fichiers 64bits mais cachés.. par contre vous avez droit a l'avertissement comme quoi que c'est conçu pour 32Bits

Apres sachant qu’une imprimante simple filaire comme la vôtre à ce jour c’est vendu presque aux prix des encres

[A voir en vidéo sur Futura]

[Alain2SM]

Bonjour,

J'ai tout désinstallé comme la 1ère fois, puis réinstallé. Le scanner est branché et allumé.
Dans le gestionnaire de périphériques, j'ai un périphérique USB non reconnu. (Windows a arrêté ce périphérique car il présente des problèmes. (Code 43) Échec d’une demande de descripteur du périphérique USB.). J'ai redémarré le PC sans effet.

https://www.cjoint.com/c/KCgrvSJfXCJ

[djaro]

et vous avez bien installé en mode compatibilité je présume comme j'avais indiqué
et vous avez eu comme réponse corrigé ou non corrigé ?

[Alain2SM]

Oui, j'ai installé le programme en mode comptabilité. Je n'ai eu aucune réponse corrigé ou non corrigé. Et ça ne fonctionne toujours pas.

[djaro]

"Je n'ai eu aucune réponse corrigé ou non corrigé."

Bizarre vous auriez du avoir obligatoirement en étant corrigé
ou Windows n'a pas pu corrigé comme la fenêtre ci dessous

[Alain2SM]

Effectivement, j'ai eu la mention 《Programme incompatible 》, mais pas la mention 《Corrigé 》.
À moins de trouver des pilotes compatibles avec W10, on est dans l'impasse !

[djaro]

On a encore une petite chance pas sur mais autant essayer car
après avoir fouillé un peu j'ai trouvé un uptade d'Epson correspondant une mise a jour pour
cette imprimante en 2018 au moment du W10
par contre je ne sais pas si c'est la suite du cd d'installation
dernière cartouche
Après peut être une maj de Windows tout en conservant les fichiers
https://www.epson.eu/support/?produc...product_search

[Alain2SM]

Bon, je crois que c'est la fin des haricots!

Même chose qu'au départ

'ai trouvé un pilote sur EPSON.fr, mais lorsque je veux l'installer en tant qu'administrateur et que je clique sur "oui", j'ai une fenêtre d'installation qui apparaît brièvement et se ferme tout de suite sans que j'aie le temps de faire quoi que ce soit.

Voilà, direction déchetterie pour le scanner!

Encore merci à toi!

[Alain2SM]

Bonjour djaro,

J'ai contacté par mail le service technique d'Epson, j'attends leur réponse.

[mimo57]

Pour avoir vecu une situation à peu pres identique il y a quelques année lors du passage de XP à Win7, je connais leur réponse: Cher client, nous sommes désolé mais votre produit n'est et ne sera plus compatible, vous pouvez néanmoins consulter notre site pour trouver un modèle compatible.
Tout ca pour ne pas réécrire un bout de programme pour qu'il le soit.

J’ appel ça de l'obsolescence programmée, de la vente forcé et de l'arnaque.

Depuis, j’ai boycotter les produits Epson.

[djaro]

Bonjour djaro,

J'ai contacté par mail le service technique d'Epson, j'attends leur réponse.

Pourquoi pas ça coute rien d'essayer encore qu'ils prennent le temps pour répondre

Depuis, j’ai boycotter les produits Epson.

Boycotter Epson ou autre marque ça sera la même situation commercial sinon comment inciter a acheter les produits récents

[Kissagogo27]

Bonsoir, des fois, le nouveau modèle est physiquement le même , il a juste les bons pilotes , le plus dur c'est de trouver cette nouvelle ref ça m'est arrivé pour dépanner quelqu'un qui était passé de XP a Vista .

[umfred]

sur le site d'epson, il y a des pilotes windows 10 32bits. tu les as essayé ?

[djaro]

sur le site d'epson, il y a des pilotes windows 10 32bits. tu les as essayé ?

Bonjour umfred
A première vue

[umfred]

au pire, ça ne marchera pas (comme actuellement)

[djaro]

Et au pire pour alain faut-il vraiment qu'il s'em....de vu le prix des encres exorbitants
CANON MG2555S noire 32€97 avec les encres compris comme la sienne filaire
https://www.electrodepot.fr/impriman...eur-noire.html

[umfred]

c'est un scanner, pas une imprimante
Mais après effectivement, racheter une multifonction coute assez peu cher. mais si ce qui l'intéresse c'est le scan de diapo, c'est un peu plus cher

[djaro]

c'est un scanner, pas une imprimante

https://www.boulanger.com/ref/109006...6ff2d01780802f

[djaro]

c'est un scanner, pas une imprimante
Mais après effectivement, racheter une multifonction coute assez peu cher. mais si ce qui l'intéresse c'est le scan de diapo, c'est un peu plus cher

exact......

[Alain2SM]

Bonsoir à tous.
Epson m'a répondu et m'a donné un lien de téléchargement.
Résultat, pas de changement. J'ai aussi installé le pilote pour W10 32 bits, pareil!

mais si ce qui l'intéresse c'est le scan de diapo,

. Non pas forcément. C'était un cadeau (à l'époque, j'étais sous XP).
Je vais me passer du scanner, je scannerai au boulot!
Une imprimante ne coute effectivement pas cher, ce sont les cartouches d'encre qui le sont!

[djaro]

Bonsoir à tous.
Epson m'a répondu et m'a donné un lien de téléchargement.
Résultat, pas de changement. J'ai aussi installé le pilote pour W10 32 bits, pareil!

Bonsoir Alain c'est déjà un avancement d'une réponse de la part d'Epson, a ta place je ne lâcherais pas l'affaire de plus tu as un lien fiable par Epson
Je pense que le problème peut être du a certains fichiers de ton pc qui t'empêche ou une étape loupé justement ce qui me parait
bizarre c'est que tu n'a pas eu de réponse en mode compatibilité

Certes les imprimantes c'est pas chère c'est pas la question mais surtout Pourquoi c'est impossible!
Suit bien les indications du lien après si vraiment aucune solution là tu peut penser a la déchetterie peut être

https://www.commentcamarche.net/info...te-de-windows/
Et Bonne continuation