bonjour à tous !
volà, j'ai un onduleur UNITEK UPS SYSTEMS , de série ALPHA 2000Sx, et je ui téléchargé et installé un logiciel de contrôle Power Check pour le contrôelr à tou moment, seulement voilà, mon serveur ne le reconnait pas, il ne régit mêm pas et n'a jamais réagi. Aidez moi SVP, en plus je suis nouvelle au boulot et je suis jugé sur ce travail.
je suis complétement perdue
Vérifie que la connection USB est bien branché sur l'onduleur et le serveur. Réinstalle au cas où le logiciel. Et éventuellement consulte l'aide sur le logiciel ici.
merci beaucoup , mais ça marche toujours pas !
précise l'erreur (copie d'écran du message d'erreur si il y en a un), l'onduleur est-il reconnu dans le gestionnaire de périphériques, ....
en fait il ne reconnait^pas du tout l'onduleur. c'est la meilleure ça, non ?et moi j'en ai marre
As-tu installer le pilote? il doit être sur le cd de logiciel qui accompagne l'onduleur. sinon contact directement le service technique ici en décrivant bien le problème (Windows ne reconnait pas l'onduleur ou le logiciel me met onduleur non connecté alors qu'il est connecté, ...)
merci, je vais le faire tout de suite
