Double problème d'installation imprimante [Résolu]

[da23real]

Bonjour
Alors j'ai acheté une imprimante Canon MG2555s (neuve) je pensais pouvoir imprimer en 3s chrono avec l'usb mais au moment d'imprimer je ne vois pas l'imprimante dans la liste
Capture d’écran (58).jpg
Du coup j'ai téléchargé le soft avec driver sur le site Canon mais l'installation bloque à cet écran en fait au début ils disant de bien brancher l'imprimante donc je l'ai éteinte et rallumé ça écrit alors qu'elle est détéctée laus après un long moment à attendre ça semble bloquer !!
Capture d’écran (57).jpg
Est-ce que ça peut être lié au fait que j'ai une rallonge usb d'1M avec aussi un hub USB ?
Sinon quoi ?
Merci
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[da23real]

Ah après une longue attente j'ai cet écran bon je crois que je vais essayer sans la rallonge

[da23real]

Ca ne change rien sans la rallonge , please help !!!

[jiherve]

bonsoir
maudit tu es, tu devrais abandonner l'informatique!
donc tu débranches l'USB de ton imprimante,tu l'éteins , tu désinstalles tout ce que tu aurais installé pour elle et tu repars de zéro et tu rebranches l'USB en direct et tu rallumes l'imprimante lorsque le soft d’installation te le demande et tu attends.
bien sur c'est le bon driver qui aura été téléchargé!
JR

[A voir en vidéo sur Futura]

[da23real]

maudit tu es, tu devrais abandonner l'informatique!

Oui c'est ce que j'avais fait un temps, mais je crois pas que ça se limite à l'informatique !!!

Enfin merci pour la démarche mais quand tu dis de tout désinstaller c'est par les paramètres->applications ou par le materiel puis désinstaller driver ?

Et oui c'est bien les bons driver que j'ai téléchargé, à moins que l'imprimante ne soit pas celle de la boite on sait jamais je vais verifier !!!

[da23real]

Cool merci ça imprime