Problème installation carte thunderbolt [Résolu]

[Brinicle]

Bonjour,

J'ai besoin d'un port thunderbolt pour une manip, problème, le pc n'en n'a pas...

Cependant, un carte (en images) a été trouvée et une fois ajoutée dans le pc permettrait d'en avoir... en théorie.

Le pc ne détecte pas la carte et même après avoir activé le thunderbolt dans le bios, rien à faire .

Ordinateur : Dell precision 7920
RAM : 192Go
Intel xeon gold (×2)
RTX 4000

Je n'ai pas trouvé la référence de la carte mère mais selon la documentation de la carte thunderbolt, le pc est compatible...

Merci pour votre aide !

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[Flyingbike]

Hello

Est-ce que la carte est neuve ? Quelle version de Windows ?

Pas facile de trouver des infos ou des retours d'expérience en tout cas....

[ArchoZaure]

Bonjour.

Allez voir ici : https://www.dell.com/community/Preci...d/td-p/6111939

Apparemment on ne peut pas ajouter une carte pci e faisant du thunderbolt sur une carte pc mère qui n'a pas déja thunderbolt de prévu (le chipset thunderbolt est sur la carte mère).

1. There is NO SUCH THING as a thunderbolt add in card. The boards that have this use a PCI-E card as a mounting bracket. The actual Thunderbolt is a chip and header on the board. You cannot ADD thunderbolt to a system that does not have the actual thunderbolt 2 or 3 controller onboard with internal GPIO connector. This is also why its not a universal add on.
2. Thunderbolt 2 looks like mini display port. Thunderbolt 3 uses USB C type connector. This further confuses people. You can add USB 3 but this DOES NOT make it thunderbolt. USB 3 is not thunderbolt and vice versa. There ARE NO THUNDERBOLT PCI-E cards because thunderbolt comes from the motherboard via GPIO connection. There are no standards for GPIO thunderbolt from the motherboard.
3. There IS NO STANDARD for thunderbolt so each OEM's card is different. A Dell card is for Dell Only and an ASUS card is for ASUS ONLY.
4. There are INTERNAL and External Cables required for a thunderbolt AIC.

Plus de détail en français :
https://www.dell.com/support/kbdoc/f...t-3-controller

[pm42]

En même temps, il est relativement facile de vérifier que la machine indiquée, le Dell precision 7920 est compatible Thunderbolt et supporte bien une carte d'extension à cet effet.
Ou de s'en douter vu que Brinicle l'a activé dans le Bios.

Sur ce genre de matériel, le plus simple est de demander au support Dell directement vu qu'effectivement, on ne trouve pas vraiment d'infos.

[A voir en vidéo sur Futura]

[ArchoZaure]

En même temps, il est relativement facile de vérifier que la machine indiquée, le Dell precision 7920 est compatible Thunderbolt et supporte bien une carte d'extension à cet effet.
Ou de s'en douter vu que Brinicle l'a activé dans le Bios.

Sur ce genre de matériel, le plus simple est de demander au support Dell directement vu qu'effectivement, on ne trouve pas vraiment d'infos.

En même temps il est relativement facile de vérifier que même si c'est indiqué dans le BIOS c'est pas pour ça que la carte mère présente le chipset.

I just bought a Precision 7820 workstation that was delivered. I would like to add a thunderbolt 3 card. It was an option for this computer that I didn't take. I bought an ASUS Expansion Card for Z170 & X99 Motherboards ThunderboltEX 3. It needs a TBT header which is a 5 pin socket on the motherboard. It looks like there is a place for one on the motherboard in a similar position to the Precision 7810. It is marked TBT and the solder holes are there but no socket is installed??? The BIOS has an option for turning Thunderbolt support.


Dell tells me that you can't install Thunderbolt card after purchasing. Why is this? Is this true?

C'est le support Dell qui l'a indiqué à cet utilisateur.

https://www.dell.com/community/Preci...d/td-p/6111939

[pm42]

C'est dommage de confondre le 7820 et le 7920, de ne pas lire les specs et surtout de rater qu'en fait, ça marche très bien même sur le 7820 comme indiqué par l'utilisateur dans la discussion pourtant citée :

https://www.dell.com/community/Preci...ight/true#M716

Faire une recherche Google vite fait pour ensuite extraire des citations sans le contexte et sans les comprendre amène souvent à ce genre de chose : donner de l'information fausse au lieu d'aider.

On en revient à ce qui a déjà été dit : le support Dell est capable de faire marcher, autant le contacter.

[ArchoZaure]

C'est dommage de confondre le 7820 et le 7920, de ne pas lire les specs et surtout de rater qu'en fait, ça marche très bien même sur le 7820 comme indiqué par l'utilisateur dans la discussion pourtant citée :

J'ai rien confondu du tout.
Je répondais juste sur le fait que vous affirmiez que puisqu'il y a le menu BIOS thunderbolt alors c'est que la carte mère a la capacité à faire marcher le thunderbolt.
C'EST FAUX.

Faire une recherche Google vite fait pour ensuite extraire des citations sans le contexte et sans les comprendre amène souvent à ce genre de chose : donner de l'information fausse au lieu d'aider.

Donc inutile de nous faire des grandes leçons de morale si c'est pour nous raconter des truc aussi faux.
Moi ce que vous dites là, ça me prouve juste que vous ne savez pas comprendre des choses aussi élémentajres.
C'est dit en plus, donc suffit de lire. Pour le même modèle on peut avoir thunderbolt ou pas d'installé, faut juste demander l'option au moment de l'achat.
(D'où le BIOS standard qu'on va pas changer pour si peu... au cas où vous n'avez toujours pas compris )

On en revient à ce qui a déjà été dit : le support Dell est capable de faire marcher, autant le contacter.

Mais au cas où ça vous aurait échappé, c'est ce qu'on fait ici : On est sur le site de Dell...
Et donc avec ça (MON lien, pas vos "conseils") le primoposteur peut les contacter facilement.

[JPL]

Stop aux disputes personnelles.

[umfred]

Pour revenir sur le sujet, il faut ajouter un cable qui va de la carte mère au connecteur que l'on voit à droite sur la 2nd photo (si j'ai bien tout compris)

[Brinicle]

Finalement ça marche ! Tous les emplacements de la carte mère ne sont apparemment pas compatibles avec le thunderbolt... en enlevant une carte réseau et en mettant la carte thunderbolt à la place, ça a marché.

Curieusement, effectivement, ça marche même si le connecteur en haut à droite n'est pas branché .

[pm42]

Finalement ça marche

Bonne nouvelle.

Curieusement, effectivement, ça marche même si le connecteur en haut à droite n'est pas branché .

De ce que j'ai lu, c'est une question de génération de carte mère ou un truc comme ça : c'était nécessaire autrefois mais plus maintenant.