Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas
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Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas



  1. #1
    ed14

    Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas


    ------

    bonjour

    depuis peu j ai des soucis avec le scanner de cette imprimante.

    mon imprimante est connectée à la box internet et j arrive à imprimer sans souci

    pour le scanner je me sers de HP SCAN AND CAPTURE mais depuis peu mon imprimante n est plus reconnue sur ce logiciel.
    j ai essayé une nouvelle installation c est pareil


    une idée de ce probléme?

    -----

  2. #2
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    j ai oublié de dire qui si je connecte l imprimante par câble cela fonctionne et que l imprimante est reconnu sur HP SCAN AND CAPTURE

  3. #3
    umfred

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    par câble ? USB sur le PC ou câble ethernet sur le réseau ?

  4. #4
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Citation Envoyé par umfred Voir le message
    par câble ? USB sur le PC ou câble ethernet sur le réseau ?
    EN WIFI cela ne fonctionne pas mais oui si liaison sur port usb du PC

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    umfred

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    il va peut-être falloir basculer sur le logiciel HP Smart
    https://support.hp.com/fr-fr/documen...895-8008786-16
    configuration imprimante dans hp smart https://support.hp.com/fr-fr/documen...555-1806789-16

  7. #6
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Attention our le wifi il ne faut surtout pas sélectionner l’option wifi direct dans le menu !
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  8. #7
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Citation Envoyé par JPL Voir le message
    Attention our le wifi il ne faut surtout pas sélectionner l’option wifi direct dans le menu !
    il faut selectionner quoi alors?

  9. #8
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    impossible à récupérer les drivers pour mon imprimante voici ce que je lis sur le site HP:
    Images attachées Images attachées  

  10. #9
    umfred

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    ils sont compatibles avec ceux de windows en principe. Pourquoi aller rechercher les pilotes ?

  11. #10
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Citation Envoyé par ed14 Voir le message
    il faut selectionner quoi alors?
    Regarde ton menu, Sans doute Réseau ou Réseau sans fil. Je ne connais pas ton modèle. Au lieu de remplir à la main les paramètres du réseau, tu sélectionne cette option et sur ta box sur as un bouton WPS (à moins que cette fonction soit accessible par un menu) qui va permettre la connexion automatique et définitive de l’imprimante à la box.
    Dernière modification par JPL ; 14/01/2025 à 18h33.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  12. #11
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Citation Envoyé par JPL Voir le message
    Regarde ton menu, Sans doute Réseau ou Réseau sans fil. Je ne connais pas ton modèle. Au lieu de remplir à la main les paramètres du réseau, tu sélectionne cette option et sur ta box sur as un bouton WPS (à moins que cette fonction soit accessible par un menu) qui va permettre la connexion automatique et définitive de l’imprimante à la box.
    comme dit au 1er post l imprimante est déjà connectée au réseau et j arrive à imprimer mais pas à scanner car il manque je pense les drivers du scanner et je pense que quand j installe l imprimante avec windows ils ne doivent pas être présent

  13. #12
    JPL
    Responsable des forums

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Sur le site HP il existe une application Scan Doctor. Regarde si tu peux récupérer par ce biais.
    Rien ne sert de penser, il faut réfléchir avant - Pierre Dac

  14. #13
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Citation Envoyé par JPL Voir le message
    Sur le site HP il existe une application Scan Doctor. Regarde si tu peux récupérer par ce biais.
    le doctor me sort : erreur de gestionnaire de périphérique

  15. #14
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    bonsoir


    donc à la poubelle?

  16. #15
    umfred

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Tu as essayé HP Smart que j'ai évoqué en #5 ?

  17. #16
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Citation Envoyé par umfred Voir le message
    Tu as essayé HP Smart que j'ai évoqué en #5 ?
    bonjour

    oui pareil l impression se fait mais pas de scan

  18. #17
    patrick78

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    bonjour, peut-être désinstaller et réinstaller l'imprimante.
    a+

  19. #18
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Citation Envoyé par patrick78 Voir le message
    bonjour, peut-être désinstaller et réinstaller l'imprimante.
    a+
    bonjour

    j ai réalisé cela dèja plusieurs fois

  20. #19
    umfred

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    une possibilité à tester serait de passer par SANE, ce qui nécessite d'installer cygwin et de compiler Sane Backends via cygwin https://github.com/rudimeier/sane-ba...README.windows (pas forcément très simple)

    puis d'utiliser un des frontends possibles (SaneTWAIN ou SaneWinDS)

  21. #20
    ed14

    Re : Hp photosmart b209a scanner ne fonctionne pas

    Citation Envoyé par umfred Voir le message
    ils sont compatibles avec ceux de windows en principe. Pourquoi aller rechercher les pilotes ?
    non justement ceux de windows 10 fonctionne pour l imprimante mais pas le scanner

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