bonjour

depuis peu j ai des soucis avec le scanner de cette imprimante.

mon imprimante est connectée à la box internet et j arrive à imprimer sans souci

pour le scanner je me sers de HP SCAN AND CAPTURE mais depuis peu mon imprimante n est plus reconnue sur ce logiciel.
j ai essayé une nouvelle installation c est pareil


une idée de ce probléme?