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Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...




  1. #1
    Ben1984

    Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    bonjour à tous, et un grand merci à tout ceux qui prendront le temps de lire mon post.

    Voilà j'ai un PC hp pavillion qui a deja vécu, qui depuis des mois plante de plus en plus et depuis quelques semaines il bloque carrément sans aucune manip possible (click, control alt sup ou autre) et ce au bout 2 min ou 30 minutes aléatoirement, connecté à internet ou autre. Je suis obligé de booter en sans echec pour pouvoir écrire sur ce forum (vive la prise en charge réseau).

    J'ai pourtant tout fait CCleaner, Regclean, avast, spybot....mais là mes nerfs lachent. J'ai besoin de mon pc pour travailler et là ca craint vraiment.

    Donc comme demandé dans un dossier (très bien fait d'ailleurs) je vous poste deux rapport donc un de smit fraud

    Rapport mis en pièce jointe.

    yoda1234.

    -----

    Fichiers attachés Fichiers attachés
    Dernière modification par yoda1234 ; 19/07/2007 à 16h54.

  2. Publicité
  3. #2
    igor51

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Bonjour et Bienvenue sur Futura !


    Les rapports doivent être postés en pièces jointe !!!

    Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip
    Enregistre-le sur ton Bureau.

    Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis tout extraire
    Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

    Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
    (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

    Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

    (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

    Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)


    Bonne journée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  4. #3
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    je suis désolé pour cette erreur de débutant....

    je vais édité mes messages...

    voilà le log demandé
    Fichiers attachés Fichiers attachés


  5. #4
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    je suis desolé, j'ai fait ces diagnostics en mode sans echec... connerie ou pas?

  6. #5
    igor51

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Re,

    non c'est bon, fais ceci maintenant :

    Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
    Au menu principal, choisis 2 et valide.

    Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
    Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
    Appuie sur une touche comme demandé.

    (si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

    Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

    Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

    Le blocnote va s'ouvrir.
    Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
    Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

    Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:
    1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
    2. Rends-toi à l'onglet "processus".
    3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
    4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

    Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse, poste un nouveau log HijackThis aussi.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  7. A voir en vidéo sur Futura
  8. #6
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    v'est fait chef
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  9. #7
    igor51

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Bonjour,

    on poursuit

    ============================== ==============================
    Télécharge AVG Anti-Spyware
    1. Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
    2. Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
    3. Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.
    Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
    • Redémarre ton ordinateur
    • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
    • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
    • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
    • Choisis ton compte.
    1. Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
    2. Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
    3. Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
    4. AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
    5. Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).

    ----------------------------------------------------------------------------
    En mode normal :
    • Fais un scan en ligne Kaspersky avec Internet Explorer :
    • Clique sur
    • Clique maintenant sur J'accepte.
    • Valide l'installation d'un ou de plusieurs ActiveX si c'est nécessaire.
    • Patiente pendant l'installation des Mises à jour.
    • Clique sur Suivant.
    • Choisis par la suite l'analyse du Poste de travail
    • Sauvegarde en cliquant sur enregistrer-sous, choisis Bureau et dans Type choisis Fichier texte ( .txt ) puis poste le rapport généré en fin d'analyse.
    AIDE : Configurer le contrôle des ActiveX
    Note : Si tu reçois le message "La licence de Kaspersky On-line Scanner est périmée", vas dans Ajout/Suppression de programmes et désinstalle On-Line Scanner, reconnecte toi sur le site de Kaspersky pour retenter le scan en ligne.

    ============================== ============================

    Poste moi les deux rapports générés dans ta prochaine réponse.

    Bonne journée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

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  11. #8
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Bonjour bonjour

    alors j'ai fait ce que tu m'as demandé, par contre impossible de faire le scan kapersky, il plante de façon aléatoire en normal ou en sans echec
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  12. #9
    igor51

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Bonsoir,

    as-tu encore des problèmes ? (mis à part le scan avec Kaspersky)

    Je te donnerai d'autre manipulation à faire suite à ta réponse.

    Bonne soirée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  13. #10
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    oui, le pc lante encore de facon aléatoire en mode normal

  14. #11
    igor51

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Bonjour,

    ok, mais je ne pense pas que ce soit du à un malware, as-tu installé quelque chose récemment ?

    Peux-être un problème matériel sinon...

    Essaie ceci,

    Optimisation diverse

    => Zeb-Utility 1.2 de sebdraluorg
    => Safe Xp
    Bonne journée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  15. #12
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    rien d'installé de plus entre le moment ou il ne planit pas et le moment ou il a commencé à plus aller comme il voulait....

    je m'occupe de ces deux logiciels, merci bien


    a noter, et je m'en rend compte maintenant, j'ai une foultitude de demande/pub pour antivirus et casinos quand je suis en mode normal

  16. #13
    igor51

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Bonsoir,

    Ok pour les pubs, on va s'en occuper

    Télécharge ce fichier - combofix.exe
    et sauvegarde le sur ton bureau et pas ailleurs!
    Double clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
    Quand il aura fini, il va généré un log. Poste le rapport dans ta prochaine réponse avec un nouveau log Hijackthis.

    Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.

    bonne soirée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  17. #14
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    désolé, j'ai eu énormément de travail, je m'occupe de cela ce soir

  18. #15
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    voilà !

    j'ai fait le h j t en mode normal, moins je le reboote, mieux il se porte
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  19. #16
    igor51

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Bonsoir,

    désinstalle Avast ! comme indiqué dans ce lien, il est lourd comme antivirus.
    Fais les mises à jours!

    Une fois installé, redémarre en mode sans échec et fais un scan de ton système avec.

    Poste moi le rapport généré.

    Bonne soirée
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

  20. #17
    Ben1984

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    j'ai essayé et réessayé, l'ordi plante , pas moyen de generer ces dgskdjhdjh de rapports

  21. #18
    synthexe

    Re : Pc se bloque, j'ai pourtant tout essayé...

    Bonsoir

    Igor est absent cette semaine, aussi, si j'ai le temps, je vais prendre sa releve...

    As-tu essayer de désinstaller Avast ? As-tu rencontré des problemes ? Si oui, lesquels.

    Meme chose pour l'installation d'Antivir.

    Bonne soirée
    La vie ne vaut rien, mais rien ne vaut la vie ...

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