impossible lancer avast ou spybot

[coolzen]

Bonsoir à tous,

depuis ce matin impossible de lancer avast , les icones d'avast dans barre des taches ont disparus, j'ai désinstallé avec tool avast car impossible par ajout suppression de programme, à la réinstallation le programme demande a redémarrer le pc, puis plus rien ne se passe. avant la désinstallation lorsque je lancais avast, j'avais le message raccourci manquant,impossible trouver avast ashavast.exe.,maintenat je n'ai même plus ça.je n'ai donc actuellement plus de protection antivirus.
quelqu'un peut il me conseiller sur la marche à suivre. merci par avance.
j'ai eu des problemes similaires en lançant spybot, là le message est raccourci manquant , impossible trouver spybot sd.exe.

Bonne soirée

Coolzen
-----

[JPL]

De nombreux malwares inactivent les antivirus. je te conseille donc d'appliquer la procédure suivante http://www.futura-sciences.com/fr/co...701/c3/221/p1/ et de poster ici en pièces jointes les rapports obtenus.

Je déplace en conséquence ton message dans le forum adapté.

[coolzen]

Bonsoir et merci JPL,

J'ai lancé diaghelp, mais le scan tourne en boucle, et ne s'arrete pas, le déroulement est trop rapide pour que je puisse lire, j'arrive à déchiffrer, error key, impossible de trouver c:/documents and setting, peux tu me dire ce que je dois faire stp
puis je continuer la procédure ou faut il impérativement suivre les points à la lettre.

Cordialement

[JPL]

Attend les conseils d'un membre du groupe antimalware.
Tu peux appliquer HijackThis en attendant.

[A voir en vidéo sur Futura]

[coolzen]

Ok, merci,

je joins le log hitjackthis

Bonne soirée

Coolzen

[invite275db609]

Bonsoir coolzen, JPL

Coolzen, nous t'avons deja désinfecter plusieurs fois et donné quelques conseils de prévention et renvoyé régulierement sur le dossier de JPL sur le comment protéger sa machine :
http://forums.futura-sciences.com/thread128631.html <-- pris en charge par Cyrrus
http://forums.futura-sciences.com/thread127256.html <-- pris en charge par Cyrrus
http://forums.futura-sciences.com/thread98935.html <-- pris en charge par Igor51
http://forums.futura-sciences.com/thread93865.html <-- pris en charge par synthexe
http://forums.futura-sciences.com/thread89458.html <-- pris en charge par synthexe

Pour moi, c'est bon, je passe le relais ... nous essayons de transmettre un message pour se protéger correctement des méfaits d'internet, si les utilisateurs ne suivent pas les conseils (à propos, quel est ton Antivirus ?? et ton Firewall ?? Je n'en vois aucun d'installer sur ta machine ... tu as du bien lire le dossier sur lequel nous t'avons renvoyé 5 fois, sur chaque topic que tu as ouvert ...), à quoi bon alors leur en prodiguer (des conseils) ...
Nettoyer des machines bénévolement c'est bien gentil, mais si c'est pour revoir les memes personnes 15 jours ou 1 mois après, ca n'a plus aucun interet ...

Ce sera tout pour moi ... désolé si je parais brutal, mais ... enfin bref...

Bonne soirée/nuitée tout de même ...

[coolzen]

Bonsoir Synthexe,

Je comprends ton agacement, mais sache que je fais régulièrement des scan avex spybot, Ad aware, a squared, et avast.
Je ne suis pas assez calé pour éviter les virus probablement, je ne vais pourtant pas surfer sur des sites à risques.
Pour info,il y a deux mois mon norton sécurity à disparu et je n'ai jamais pu le réinstaller (valable jusqu'en juin 2008), j'ai installé avast , et mon firewall est celui de windows, mais ceux ci ont disparus depuis quelques jours sans raisons et depuis impossible de les réinstaller, donc éffectivement mon pc est sans protections actuellement.
Tous mes logiciels fonctionnent.
mes restaurations système sont refusées également.
puisque tu passes le relais, et j'en suis attristé, peux tu m'indiquer ou je peux trouver encore un peu d'aide s'il te plait.
je te remercie, et sans rancune, j'accepte ta sentence.

Bonne soirée

Coolzen

[invite09876456789221]

Bonsoir à tous,

Je suis totalement surpris de voir que c'est possible !

C'est sûrement la faute à pas de chance et voir d'avast !

Voici un avis tranchant sur le sujet d'avast (je n'arrive pas à trouver
la conclusion de l'initiateur du topic, mais en tous cas pour lui il est sur et certain qu'il y aurait beaucoup moins de problèmes de désinfection si les gens n'avait pas avast mais antivir) Le sujet est très polémiqué mais Malkal est un modérateur sécurité et il a constaté la lenteur d'avast pour les nouveaux virus.

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=123053

Voilà coolzen tu pourras trouver sur ce lien peut-être quelqu'un qui t'aidera encore un fois !

Bonne soirée à tous

[JPL]

Je connais depuis longtemps la position de Malekal sur le sujet et je pense qu'en effet il vaut mieux utiliser Antivir pour le moment. Mais vu son infection je doute qu'Avast l'ait laissé passer. Il y a donc un mystère.

[coolzen]

Bonsoir à tous,

Je suis totalement surpris de voir que c'est possible !

C'est sûrement la faute à pas de chance et voir d'avast !

Voici un avis tranchant sur le sujet d'avast (je n'arrive pas à trouver
la conclusion de l'initiateur du topic, mais en tous cas pour lui il est sur et certain qu'il y aurait beaucoup moins de problèmes de désinfection si les gens n'avait pas avast mais antivir) Le sujet est très polémiqué mais Malkal est un modérateur sécurité et il a constaté la lenteur d'avast pour les nouveaux virus.

http://forum.zebulon.fr/index.php?showtopic=123053

Voilà coolzen tu pourras trouver sur ce lien peut-être quelqu'un qui t'aidera encore un fois !

Bonne soirée à tous

merci gianlucas6,
sympa me sens moins abandonné .....

[Cyrrus]

Bonjour coolzen,

C'est assez facile de dire que l'on a "pas le niveau pour ne pas avoir de bestiole". Tu es capable d'installer des logiciels, d'être prudents ? Dans ce cas tu as le niveau pour ne pas avoir de bestiole.

Le mieux que l'on puisse te donner comme conseils, car la bestiole que tu as n'est pas commode une fois de plus :

-> sauvegarder tes documents
-> formater proprement ton pc (tu peux demander de l'aide pour que l'on t'expliques).
-> Une fois ton windows proprement réinstaller, suivre une bonne fois pour toutes les conseils de prévention du dossier dont nous te parlons sans cesse.

Franchement, avec un Windows :
- à jour
- disposant d'un antivirus (préféré Antivir à Avast)
- disposant d'un firewall (autre que celui de Xp qu'il vaut mieux désactiver).
- disposant d'un ou d'utilisateur(s) prudent

Nous ne voyons pas comment tu pourrais choper pareil bestiole. Gardes à l'esprit que contrairement à ce que l'on peut penser, ce n'est pas l'infection qui vient à toi, mais toi qui va vers l'infection...

Bon Dimanche
Cyrrus
PS : Utiliser le terme abandonner aurait été judicieux si cela avait été la première fois que tu venais...là non.

[coolzen]

Bonsoir Cyrrus,
Je viens de formater totalement mon pc, j'ai remis norton security antivirus et pare feu en service, mis a jour windows, jusqu'a maintenant je n'avais fait que des restauration système seulement, et je ne devais pas nettoyer mes fichiers de façon éfficace, pourtant j'utilise régulièrement spybot, ad aware, c cleaner, controle chaque semaine par mon antivirus.tu sais vous baignez la dedans depuis toujours, et pour vous c'est évident, mais moi je galère, même si je progresse ( lentement) lol.ne pensais pas vous irriter à ce point en faisant appel à vous, je vais essayer de faire mieux. une chose encore,comment savoir si on ne supprime pas des fichiers utiles lorsque l'on scan avec spybot par exemple, il m'a demandé de supprimer des fichiers utilisés par HP dans mon système, et cela m'a posé quelque souci.
j'espère que vous m'aiderez à nouveau si j'ai besoin de vous, car votre forum est très bien fait.

sur ce je te dis bonsoir, et je cloture mon topic

Coolzen

[Cyrrus]

Bonsoir coolzen,

vous baignez la dedans depuis toujours

Que tu crois. Il y a 4 ans je ne savais pas faire la différence entre un antivirus et un firewall. Je conçois que les jeunes générations ont peut être quelque facilité dans l'apprentissage de l'outil informatique, mais pour autant l'âge n'est pas un réel boulet. Au fond, les seules qualités à avoir son la curiosité et l'ouverture d'esprit.

Pour ce qui est de la sécurité et du risque d'être infecté. Il est quasiment nul si on est prudent.

ne pensais pas vous irriter à ce point en faisant appel à vous

Rassure toi, tu ne nous as pas irrités. Sans faire de parallèle avec le mythe de Sisyphe, c'est assez décourageant de voir quelqu'un revenir avec une infection alors que nous pensions lui avoir donné tous les conseils pour qu'il n'en rattrape pas. Il y a donc peut être un peu de découragement, mais pas d'irritation.

comment savoir si on ne supprime pas des fichiers utiles lorsque l'on scan avec spybot par exemple

Pour le scan je lui préfererais AVG-Antispyware, installé sans la protection résidente. Garder quand même Spybot pour sa vaccination.

j'espère que vous m'aiderez à nouveau si j'ai besoin de vous, car votre forum est très bien fait.

Pas de souçis.

Bonne soirée
Cyrrus