album photo msn

[invitede24e8c0]

Un contact msn m'a envoyé un fichier photo à télécharger et sans que je le sache, tous mes contacts msn l'ont reçus également.
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[Cyrrus]

Bonsoir gerafine,

Même par ces heures tardives, un bonsoir est apprecié. Le rapport de diaghelp se nomme resultat.txt, fais une recherche pour le trouver, et poste le en pièces jointes.

Pour éviter que tu pollues tes contacts :


Téléchargez MSNFix.zip (de !aur3n7) sur votre bureau:
http://sosvirus.changelog.fr/MSNFix.zip

Décompressez-le (clic droit >> Extraire ici) et double cliquer sur le fichier MSNFix.bat.
- Exécutez l'option R.
-- Si l'infection est détectée, un message l'indiquera et il suffira de presser une touche pour lancer le nettoyage

Note :
Si une erreur de suppression est détectée un message s'affichera demandant de redémarrer l'ordinateur afin de terminer les opérations. Dans ce cas il suffit de redémarrer l'ordinateur en mode normal

- Le rapport sera enregistré dans le même dossier que MSNFix sous forme date_heure.txt

Poste moi le rapport en pièces jointes. On terminera la désinfection demain.

Bonne soirée, et bienvenue sur Futura.
Cyrrus

[JPL]

Je renchéris en tant que modérateur sur ce que dit Cyrrus. En t'inscrivant tu as été invité à lire et accepter la charte du forum :

La courtoisie est de rigueur sur ce forum : pour une demande de renseignements bonjour et merci devraient être des automatismes.

[invitede24e8c0]

bonjour,

Merci bcp pour ton aide car je dois dire que c'est la première fois que mon ordi est infecté et que je ne savais pas trop quoi faire... je suis bien contente d'avoir découvert ce forum.

le fichier que j'avais ouvert était IMG-0012.zip.

Merci encore de ton aide

girafine

[A voir en vidéo sur Futura]

[Cyrrus]

Bonsoir girafine,

As tu encore des symptômes ?


Télécharge AVG Anti-Spyware

1. Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
2. Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
3. Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :

• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.

1. Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
2. Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
3. Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
4. AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
5. Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).

Poste moi le rapport en pièces jointes.

Bonne soirée
Cyrrus