Comment me debarasser de Win32 trojan ?

[invitecf262868]

Bonsoir je me présente je m'appel vincent , j'ai en ma possétion un ordi qu'on m'a donner , le probleme est qu'en effectuant une analyse anti virus avast a detecter win32 trojan j'ai donc decider de le supr mais comme la plupart des personne infecté il c'est reproduit dans un autre fichier a chaque fois. J'ai donc decider de consulter les forums j'ai effectué tt les preliminaire requis il y a 2 jour ( AFT cleaner, diaghelp ,hijack this) . Etant joueur de wow ce virus me gene particulièrement car deja l'un de mes amis c'est fait hack son compte comme ça . Peut on m'aider svp ?
-----

[yoda1234]

J'ai donc decider de consulter les forums j'ai effectué tt les preliminaire requis il y a 2 jour ( AFT cleaner, diaghelp ,hijack this) .

Bonsoir et bienvenu sur FSG.

Pour que notre équipe puisse t'aider, il faut que tu postes les deux rapports (Diaghelp et HijackThis) en pièces jointes.

[invitecf262868]

Merci
ok les voila j'ai meme le rapport comboFix jle post ?

[invitecf262868]

hm je crois que je me suis planté sur le Diaghelp ça m'a sorti "catchme" c'est le bon rapport ?

[A voir en vidéo sur Futura]

[invitecf262868]

Hm peut on m'aider svp ?

[yoda1234]

je crois que je me suis planté sur le Diaghelp ça m'a sorti "catchme" c'est le bon rapport ?

Bonjour,

non ce n'est pas le bon rapport, celui qui est demandé s'appelle "Résultat".

peut on m'aider svp ?

Un peu de patience, l'équipe anti malware est très occupée et a sans doute d'autres obligations.
Merci pour eux.

[invitebf5cd8b2]

Bonjour Yoda, Vince,

je crois que je me suis planté sur le Diaghelp ça m'a sorti "catchme" c'est le bon rapport ?

Non. Le rapport de diaghelp se nomme resultat.txt

j'ai meme le rapport comboFix jle post ?

Très mauvaise idée. Ce tool est très puissant et peut très bien crasher ta machine. S'il suffisait de lancer à l'aveuglette tous les outils nous ne serions pas là pour aider. Maintenant que c'est fait poste le.


Imprime ces instructions si nécessaire car il va y avoir un redémarrage de l'ordinateur.

Télécharge le FixWareout (LonnyRJones) sur le Bureau.
**Si le lien ne fonctionne pas, clique ici**

Lance le fix (FixWareout.exe), clique sur Next puis Install.
Assure-toi que Run fixit soit bien activé puis clique sur Finish.
Le fix va commencer, suis les messages à l'écran. Il te sera demandé de redémarrer ton ordinateur, fais le.
Ton système mettra un peu plus de temps au démarrage, c'est normal.

Au final, poste en pièce jointe, le contenu du rapport C:\fixwareout\report.txt avec un nouveau rapport HijackThis.

Cyrrus

[invitecf262868]

je ne vous presse aucunement pas de souci
par contre je vous les posterais lundi en après midi , car j'ai un emploi du temps chargé et je ne suis pas chez moi avant lundi
merci de votre aide , je me suis deja fait hack ce matin mon compte wow ...
en espérant que j'arrive a m'en débarasser.
a lundi

[invitecf262868]

alors la je suis tres embété je cherche je cherche mais je ne trouve pas de resultat.txt , si je me souvient bien diaghelp m'a dit qu'il ne trouvais pas un certain fichier dans le c:/document and settings/bureau/diaghelp je sais plus apres et passait direct a catcheme , enfin j'ecri des trucs dont je nai sait absolument rien mais j'imagine que ça va pas vous aider

[invitecf262868]

apres avoir relancer diaghelp j'ai obtenu le resultat je vous les donnes

[invitecf262868]

et voici donc les fixwareout hijack demandés

[invite9bff601c]

Bonjour

Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.


Bonne soirée

[invitecf262868]

bonsoir effectivement ça a pris du temp ^^
le voici
bonne soirée

[invitecf262868]

hm c'est un lien internet le rapport ? c'est ce que ça ma sorti ?

[invitecf262868]

ah ok excuse j'ai oublié de choisir fichier texte autant pour moi jle poste de suite
bonne soirée

[invite9bff601c]

Bonsoir

Assure toi d'avoir acccès à tous les fichiers/dossiers :

• Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :
• Cocher la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés
• Décocher la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
• Décocher la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
• cliquer sur "Appliquer"
• cliquer sur le bouton "Appliquer à tous les dossiers" / OK

Supprime ce fichier

C:\Documents and Settings\jacky\Shared\Eighties classic.wma


Maintenant que nous avons fini la désinfection, tu peux supprimer les outils que je t'ai fait télécharger. Pense à passer par Ajout/Suppression de programmes pour réaliser un désinstallation propre des logiciels. Lorsque l'outil n'a crée qu'un Dossier, supprime ce dossier ainsi que le fichier que tu as téléchargé.

• Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
• Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
• Clique sur « Appliquer »
• Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."

Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre

Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.


Bonne journée

[invitecf262868]

merci beaucoup a toute votre equipe et bonne continuation. Sympa d'aider les gens