Besoin d'aide, PC infecté
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Besoin d'aide, PC infecté



  1. #1
    invite4962c0ab

    Besoin d'aide, PC infecté


    ------

    Bonjour,
    J'aurai besoin de votre aide. En effet, mon pc est surement infecté par un malware (bug, ralentissements, fenêtres intempestives ...).
    J'ai suivi la procédure, et je vous envoi les rapports.
    Merci de m'aider

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. #2
    yoda1234

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonjour,

    les deux rapports que tu dois poster sont:
    HijackThis (ça c'est ok) et le log de Diaghelp qui se nomme "résultat" et non "Catchme".
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  3. #3
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Excusez moi, je me suis trompé, voici le rapport de DiagHelp
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Et j'ai oublié de signaler un symptôme : c'est l'augmentation de l'UC, qui tourne toujours a 100%

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,
    est-ce que quelqu'un pourrait m'aider a résoudre mon problème?
    c'est assez urgent.
    merci d'avance

  7. #6
    invitebf5cd8b2

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    Vous nous dites tous que c'est urgent...et on vous répond toujours que l'on a une vie qui passe avant le forum.


    Télécharge SDFix (créé par AndyManchesta) et sauvegarde le sur ton Bureau.
    Double clique sur SDFix.exe et choisis Install pour l'extraire dans un dossier dédié sur le Bureau. Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
    • Redémarre ton ordinateur
    • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
    • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
    • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
    • Choisis ton compte.
    Déroule la liste des instructions ci-dessous :
    • Ouvre le dossier SDFix qui vient d'être créé sur le Bureau et double clique sur RunThis.bat pour lancer le script.
    • Appuie sur Y pour commencer le processus de nettoyage.
    • Il va supprimer les services et les entrées du Registre de certains trojans trouvés puis te demandera d'appuyer sur une touche pour redémarrer.
    • Appuie sur une touche pour redémarrer le PC.
    • Ton système sera plus long pour redémarrer qu'à l'accoutumée car l'outil va continuer à s'exécuter et supprimer des fichiers.
    • Après le chargement du Bureau, l'outil terminera son travail et affichera Finished.
    • Appuie sur une touche pour finir l'exécution du script et charger les icônes de ton Bureau.
    • Les icônes du Bureau affichées, le rapport SDFix s'ouvrira à l'écran et s'enregistrera aussi dans le dossier SDFix sous le nom Report.txt.
    • Enfin, poste le fichier Report.txt dans ta prochaine réponse sur le forum, avec un nouveau log Hijackthis !

    ~~~~~~~~

    Télécharge ComboFix de sUBs
    Sauvegarde le sur ton Bureau et pas ailleurs!
    Double clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
    Quand il aura fini, il va généré un log. Poste le rapport dans ta prochaine réponse avec un nouveau log Hijackthis.

    Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.

    ~~~~~~

    Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
    Enregistre-le sur ton Bureau.

    Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

    Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
    (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

    Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

    (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

    Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)


    Cyrrus

  8. #7
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,
    Désolé de vous avoir offensé, ce n'était pas mon intention, c'est juste que ce fichu virus ou je ne sais quoi me mets sur les nerfs !!!
    Je vous enverrai les rapports demain.
    Merci de votre aide et bonne soirée.

  9. #8
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,
    Voici les rapports demandés :

    (Pour le moment, j'ai l'impression que les symptômes ont disparus, mais j'attends votre avis)

    Bonne soirée
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  10. #9
    invite9bff601c

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonjour

    Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité
    • Fais un scan en ligne Kaspersky
    • Clique sur Accept
    • Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
    • clique une nouvelle fois sur "Accept"
    • Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
    • Clique sur Next.
    • Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

    A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

    Enregistre le rapport généré.

    Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

    NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.


    Bnne journée

  11. #10
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,
    Voici le rapport de Kaspersky demandé.
    Bonne soirée
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  12. #11
    invite9bff601c

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir
    *

    Télécharge AVG Anti-Spyware
    1. Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
    2. Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
    3. Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.
    Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :
    • Redémarre ton ordinateur
    • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
    • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
    • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
    • Choisis ton compte.
    1. Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
    2. Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
    3. Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
    4. AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
    5. Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).

    poste moi le rapport génré

    Bonne soirée

  13. #12
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonjour,

    Voila le rapport AVG.

    Bonne journée
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  14. #13
    inviteef50d4ff

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    salut
    pourquoi n essais tu pas avec
    xoftspySE ? D'accord il n'est pas gratuit mais il analayse très bien les logiciels espions et même s'il n'est pas gratuit, en relevant les chemins de chaque malware à la fin de l'analyse tu pourras les éradiquer manuellement.

    http://www.01net.com/outils/telechar...hes/34198.html

    bon courage a toi

  15. #14
    yoda1234

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    @ graindsel: Pourquoi venir polluer une désinfection en cours?
    Je rappelle que seuls les conseils émanant des membres du groupe anti malware, et dans certains cas, des modérateurs sont à prendre en considération.
    Je te remercie de ne plus interférer dans ce genre de cas.
    Si tu désires partager tes connaissances, tu es le bienvenu, mais dans les autres forums qui sont moins spécifiques.

    Merci.
    Là où l'ignorance est un bienfait, c'est de la folie d'être sage (Thomas Gray).

  16. #15
    invitebf5cd8b2

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    Je te remercie de ne plus interférer dans ce genre de cas.
    Si tu désires partager tes connaissances, tu es le bienvenu, mais dans les autres forums qui sont moins spécifiques.
    Personellement cela ne me dérange pas qu'une personne intervienne. Par contre deux choses :

    - qu'elle soit sure de connaitre l'infection en cours et la manière de désinfecter
    - qu'elle stipule qu'elle n'est pas sure d'elle lorsque c'est le cas.

    Bonne soirée
    Cyrrus

  17. #16
    invite9bff601c

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    B]Télécharge[/B] OTMoveIt de OldTimer.
    • Sauvegarde le sur ton Bureau.
    • Double-Clique sur OTMoveIt.exe pour le lancer.
    • Copie le chemin des fichiers suivants en selectionnant TOUT et en appuyant sur CTRL + C (ou, après avoir sélectionner, clique-droit et choisis Copier):

      Code:
       
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\0exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\16exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\18exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\23exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\33exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\36exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\44exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\66exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\67exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\68exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\71exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\73exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\88exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\95exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\96exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\98exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Emeline\Local Settings\temp\9exhmrgas.exe	
      
      
      C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\temp\27exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\temp\2exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\temp\37exhmrgas.exe	I
      
      C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\temp\5exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Guillaume\Local Settings\temp\77exhmrgas.exe
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\11exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\13exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\14exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\21exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\24exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\25exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\29exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\30exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\38exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\41exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\47exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\50exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\51exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\54exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\55exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\66exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\6exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\71exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\74exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\78exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\82exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\85exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Local Settings\Temp\8exhmrgas.exe
      C:\Documents and Settings\Jonat\Mes documents\Torrents\Fichiers téléchargés\Logiciels\Nero 8\Nero-8.2.8.0_eng_trial.exe/Toolbar.exe
      
      C:\Documents and Settings\Jonat\Mes documents\Torrents\Fichiers téléchargés\Logiciels\Nero 8\Nero-8.2.8.0_eng_trial.exe
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\14exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\18exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\29exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\31exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\40exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\41exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\42exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\49exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\56exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\57exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\59exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\61exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\69exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\6exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\72exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\74exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\93exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\96exhmrgas.exe	
      
      C:\Documents and Settings\Philippe - Catherine\Local Settings\temp\99exhmrgas.exe
    • Retourne dans OTMoveit, fais un clique-droit dans la fenêtre "Paste List of Files/Folders to be moved" et choisis Coller.
    • Clique sur le boutton rouge Moveit!.
    • Ferme OTMoveIt
    Si un fichier ou un dossier ne peut être déplacer immédiatement il te sera demander de redémarrer ta machine pour finir le processus. Si c'est le cas, choisis Yes.

    Un rapport va être créé ici >> C:\_OTMoveIt\MovedFiles , poste le dans ta prochaine réponse

    Bonne soirée

  18. #17
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    Voila le rapport de OTMoveIt

    Bonne soirée
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  19. #18
    invite9bff601c

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    as-tu encore des problèmes ?

    Télécharge CCleaner et installe le(attention à l'installation pense à decocher l'installation de Yahoo toolbar discrètement proposé en plus de CCleaner). Lance le en double cliquant sur CCleaner.exe
    -=Suppression des fichiers temporaires=-
    • Va dans la section "Options" situé dans la marge gauche. Va dans "Avancé" et décoche "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 48 heures". Retourne ensuite dans la section "Nettoyeur"
    • Fais bien attention de cocher toutes les cases dans la marge gauche (Internet Explorer/Windows Explorer/Système/Avancé)
    • Clique sur Analyse
    • Patiente le temps du scan, qui peut prendre un peu de temps si c'est la première fois.
    • Une fois le scan terminé, clique sur Lancer le Nettoyage
    -=Suppression des incohérence du registre=-
    • Clique sur l'icône Erreurs situé dans la marge à gauche.
    • Puis clique sur Analyser les erreurs
    • Patiente pendant que CCleaner scanne ton registre.
    • Une fois le scan terminé, coche toutes les entrèes qu'il t'aura trouvée.
    • Tu peux cliquer ensuite sur Corriger les erreurs.
    • Si tu n'est pas sur de ce que tu fais, tu peux choisir de sauvegarder les entrèes cochées pour les restaurer ultérieurement.

    Bonne soirée

  20. #19
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonjour,
    Il semble en effet que je n'ai plus de problèmes.
    Merci beaucoup de votre aide, vous êtes vraiment très efficace chez FS .

    Merci encore et à bientôt !!!!!

  21. #20
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonjour,

    En faite, tous les problèmes ne sont pas réglés.
    En effet, à certains moments, des processus de la forme :
    **exgmrgml** (ou les * sont des chiffres)
    se lançent, et ainsi, les fenêtres ouvertes se "déselectionnent" au bout de quelques secondes (la barre bleue devient grise).

    Est-ce un virus ou autres choses et y'a-t-il un moyen de le supprimer?

    Merci et bonne journée.

  22. #21
    invite9bff601c

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir

    Télécharge ComboFix de sUBs
    Sauvegarde le sur ton Bureau et pas ailleurs!
    Double clique sur Combofix.exe et suis les instructions.
    Quand il aura fini, il va généré un log. Poste le rapport dans ta prochaine réponse avec un nouveau log Hijackthis.

    Note : Ne pas cliquer dans la fenêtre de combofix durant le passage de l'outils.

    Bonne soirée

  23. #22
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    Voila le rapport de ComboFix.

    Je voulais préciser que j'avais déjà fait l'analyse durant la désinfection.

    Bonne soirée.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  24. #23
    invite9bff601c

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    Ouvre un nouveau fichier texte, copie/colle le contenu du code ci-dessous :

    Code:
    File::
    C:\WINDOWS\system\smvss.exe
    C:\WINDOWS\system32\b821a40.dll
    C:\WINDOWS\system32\33a65bd0.dll
    C:\WINDOWS\system32\14dfd80.dll
    C:\WINDOWS\system32\8d79b00.dll
    C:\WINDOWS\system32\3488736.dll
    C:\WINDOWS\system32\e19cd27.dll
    C:\WINDOWS\system32\195cffee.dll
    C:\WINDOWS\system32\10eb7b88.dll
    C:\WINDOWS\system32\230638b.dll
    C:\WINDOWS\system32\1befb77.dll
    C:\WINDOWS\system32\1188eaae.dll
    C:\WINDOWS\system32\26445709.dll
    C:\WINDOWS\system32\144dd370.dll
    C:\WINDOWS\system32\2b5869d6.dll
    C:\WINDOWS\system32\21f3c510.dll
    
    Folder::
    C:\Program Files\Tokimeki Check in!
    Enregistre ce fichier en le nommant : [b]CFScript[/b}
    • Fait un glisser/déposer de ce fichier CFScript sur le fichier ComboFix.exe comme sur la capture
    • Une fenêtre bleue va apparaître: au message qui apparaît ( Type 1 to continue, or 2 to abort) , tape 1 puis valide.
    • Patiente le temps du scan.Le bureau va disparaître à plusieurs reprises: c'est normal!
      Ne touche à rien tant que le scan n'est pas terminé.
    • Une fois le scan achevé, un rapport va s'afficher: poste son contenu.
    • Si le fichier ne s'ouvre pas, il se trouve ici > C:\ComboFix.txt
    .

    Bonne soirée

  25. #24
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonjour,

    Voici le rapport de combofix.

    J'ai fait comme vous m'avez indiqué, cependant on ne m'a jamais demandé d'appuyer sur 1 ou 2. Je ne sais pas si cela est un problème.

    Bonne journée.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  26. #25
    invite9bff601c

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonjour;

    as-tu toujours la création de ses processus ?

    Attention : Ton système ne dispose pas de Firewall, ce qui est très dangeureux ! Pour éviter de prendre une autre infection, il est indispensable que tu installes un firewall, je te conseille de choisir parmis les pare-feu suivants qui sont gratuits :Si tu ne sais pas configurer, tu trouveras ci-dessous des aides :

    /****************************** ****************************** ********/

    Je vois aussi que tu utilises incredimail, je te conseille fortement de le désinstaller

    http://assiste.com.free.fr/p/logithe...credimail.html

    /****************************** ****************************** ********/

    Télécharge Dr Web Cure it
    • Double clique sur drweb-cureit.exe puis sur Analyse. Accepte le scan rapide en cliquant sur Ok.
    • Le programme va scanner la mémoire ton pc. Clique sur Oui pour supprimer ce qu'il te trouve. Cela ne devrai pas prendre longtemps.
    • Une fois cela fait, clique sur Tous les disques durs.
    • Clique sur la flèche verte à droite, en dessous du logo. Le scan va démarrer.
    • Choisis "Oui pour tous" s'il te demande de nettoyer/déplacer (cure/move) les fichiers trouvés.
    • Une fois le scan finis, tu devrais pouvoir cliquer sur cette icône =>
    • Clique ensuite sur l'icône suivant et sélectionne "Move incurable".
    • Une fois cela fait, fait Fichier - Enregistrer le rapport.
    • Sauvegarde le rapport sur ton Bureau. Il devrait se nommer DrWeb.csv.
    • Redemarre ton ordinateur, car des fichiers peuvent necessiter un redemarrage pour être supprimés.
    • Poste le contenu du rapport en pièces jointes (pense à renommer DrWeb.csv en DrWeb.txt).

    Bonne journée

  27. #26
    invite4962c0ab

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    J'ai fait l'analyse de mon PC avec Dr Web : il a détecté et mis en quarantaine les processus qui me gênaient (voir rapport).

    Pour le pare-feu, je pensais que Avast et le pare-feu windows suffiraient, mais je vais installer un autre pare-feu.

    Quand à Incredimail, j'avais déjà entendu parler de certains problèmes mais je ne pensais que cela était aussi grave, je vais le virer.

    Merci beaucoup d'avoir utiliser de votre temps pour m'aider.

    Bonne soirée et à bientôt.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  28. #27
    inviteb66998b6

    Exclamation Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonjour à tous!
    Je me permet de venir sur ce topic car il semblerait que mon problème soit le même que celui de Jonat : un processus nommé **exhmrgas*.exe apparaît de temps en temps et les conséquences sont les mêmes que pour Jonat : les fenêtres se "désélectionnent" toutes seules.
    J'ai lu les différents messages de ce topic et j'ai moi aussi fait l'erreur de faire confiance au seul pare-feu de Windows...
    Je vous poste le rapport de ComboFix au cas ou. Je précise que j'ai déja lancé une analyse de AVG, ainsi que Doctor Web qui m'a mis en quarantaine les fichiers, qui sont réapparus au même endroit au démarrage suivant de la machine.

    J'espère que vous pourrez m'aider et je vous remercie d'avance
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  29. #28
    invite9bff601c

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Bonsoir,

    peux-tu créer un nouveau sujet pour ton problème...

    Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité
    • Fais un scan en ligne Kaspersky
    • Clique sur Accept
    • Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
    • clique une nouvelle fois sur "Accept"
    • Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
    • Clique sur Next.
    • Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

    A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

    Enregistre le rapport généré.

    Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

    NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.
    Bonne soirée

  30. #29
    inviteef50d4ff

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Débile ta remarque

  31. #30
    inviteef50d4ff

    Re : Besoin d'aide, PC infecté

    Citation Envoyé par graindsel Voir le message
    Débile ta remarque
    Bien sur ce message est adressé au modérateur qui m'envoie ballader.
    Pas besoin de parler aux autres comme à des incultes lorsque on ne les connaît pas !!!!

    Et je crois savoir qu'il n'y a pas d'interdiction pour poster un message.

    En dehors de ça, le logiciel en question est très efficace.

    Il passe beaucoup plus en revue que certains types de logiciels du genre Kaspersky.

    Maintenant a bon entendeur

    Je me désinscris

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