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aidez moi svp...fenetre intempestive



  1. #1
    soph57fr

    aidez moi svp...fenetre intempestive


    ------

    bonjour,

    Sa fait plusieurs semaines que lorsque je me connecte sur internet j'ai un fenetre système qui me dit "avertissement votre systeme est infesté, etc...."

    quand je clis sur annulé il m'ouvre une page ne spywaresecure.

    sa m'agace profondément.
    quelqu'un peut il m'aider?

    J'ai suivi les instructions du site et je vous envois les rapports.

    Merci d'avance

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  2. #2
    Cyrrus

    Re : aidez moi svp...fenetre intempestive

    Bonjour,

    Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
    Enregistre-le sur ton Bureau.

    Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

    Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
    (Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

    Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

    (ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

    Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
    Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

    Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

    Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)

    Bonne journée
    Cyrrus

  3. #3
    soph57fr

    Re : aidez moi svp...fenetre intempestive

    voilà j'ai fait la manip

    je met en pièce jointe le rapport.

    Que dois je faire ensuite?

    merci
    sophie
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  4. #4
    Cyrrus

    Re : aidez moi svp...fenetre intempestive

    Re,

    Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
    Au menu principal, choisis 2 et valide.

    Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
    Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
    Appuie sur une touche comme demandé.

    (si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

    Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

    Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

    Le blocnote va s'ouvrir.
    Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
    Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

    Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:
    1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
    2. Rends-toi à l'onglet "processus".
    3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
    4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

    Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

    Cyrrus

  5. A voir en vidéo sur Futura
  6. #5
    soph57fr

    Re : aidez moi svp...fenetre intempestive

    voilà c fait!! tout a bien fonctionner.

    et maintenant???
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  7. #6
    Cyrrus

    Re : aidez moi svp...fenetre intempestive

    et maintenant???
    Maintenant on se calme et on ne me speede pas.

    Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité
    • Fais un scan en ligne Kaspersky
    • Clique sur Accept
    • Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
    • clique une nouvelle fois sur "Accept"
    • Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
    • Clique sur Next.
    • Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

    A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

    Enregistre le rapport généré.

    Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

    NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

  8. #7
    soph57fr

    Re : aidez moi svp...fenetre intempestive

    RE,

    voilà le scan kaspersky est fait et il y a pleins de trucs d'afficher! n'y connaissant rien je te laisse m'indiquer toute les marches a suivre.

    désoler de t'avoir speeder tout à l'heure ce n'était pas mon intention.
    Fichiers attachés Fichiers attachés

  9. #8
    Cyrrus

    Re : aidez moi svp...fenetre intempestive

    Bonjour,

    Rien de méchant.

    • Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
    • Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
    • Clique sur « Appliquer »
    • Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."
    Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre

    As tu encore des symptômes ?

    Bonne journée
    Cyrrus

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