Des fenêtres intempestives

[invite9662da8d]

Bonjour à tous!

Voici plusieurs semaines que mon ordinateur est infecté de publicités (des spywares, pubs de casino, pubs diverses, pubs porno!...). J'ai essayé de nettoyer mon ordinateur avec divers logiciels, mais rien n'y est fait! A chaque fois que je me connecte sous Firefox, il apparait tjs ces fichues pubs !
Par ailleurs j'ai constaté un net ralentissement de mon PC quand je souhaite naviguer sur le net, et ouvrir des fenêtres de fichiers quelconques!

Ci dessous les logiciels dont je me suis servi pour protéger mon PC:
Avast, Zone Alarme, CCleaner, AVG Antispyware, Auslogics Boostspeed...

Merci d'avance pour votre réponse
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[JPL]

J'ai séparé ta question car on ne se greffe pas sur une désinfection en cours. Applique cette procédure http://www.futura-sciences.com/fr/co...701/c3/221/p1/ et reviens ici poster les rapports en pièces jointes.

[invite9662da8d]

Bonjour!

Je viens de suivre la procédure précédente. La procédure s'est plutôt bien passée sauf pour le rapport de Diaghelp. J'ai eu des difficultés pour établir le rapport Diaghelp: en effet, étant donné que je suis sous Vista Pro, avant de télécharger le log. Diaghelp, il faut bien penser à désactiver le compte utilisateur, autrement le scan de Diaghelp ne pourra se faire! Bien sûr, il faudra réactiver le compte utilisateur une fois le rapport Diaghelp établi...

Ci-joints donc les rapports Diaghelp et HijackThis.

Merci

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir,

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.exe
Enregistre-le sur ton Bureau.

Double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)


Cyrrus

[A voir en vidéo sur Futura]

[invite9662da8d]

Bonsoir!

Voici en pièce-jointe le scan de Navilog 1.

[invitebf5cd8b2]

Bonjour,


Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

Bonne journée
Cyrrus

[invite9662da8d]

Bonsoir,

Voici en pièce jointe les résultats de l'étape 2 du rapport de Navilog.

Merci de votre aide

[invite9662da8d]

Bonsoir,

Etant donné que j'ai effectué des manipulations ( suppression de certains programmes et autres logiciels inutiles), j'ai du refaire les analyses par Hijackthis et Navilog 1.

Problème: il m'est totalement impossible d'envoyer de fichiers ( j'ai pas la case envoi de fichiers! dans les options supplémentaires)!
Comment vous expliquez cela?

Merci de votre réponse

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir,

Je ne t'ai jamais demandé de faire d'autres manipulations.

Télécharge AVG Anti-Spyware

1. Lance AVG Anti-Spyware et clique sur le bouton Mise à jour (barre d'outils - au haut). Sous Mise à jour manuelle clique Commencer la mise à jour.
2. Tu verras ceci juste au bas, lorsque la mise à jour sera complétée : "Mise à jour réussie"
3. Ferme AVG Anti-Spyware. Ne pas le lancer tout de suite.

Redémarre ton ordinateur en mode sans échec en suivant la procédure que voici :

• Redémarre ton ordinateur
• Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
• A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
• Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
• Choisis ton compte.

1. Du mode Sans Échec, lance AVG Anti-Spyware,
2. Choisis l'onglet Analyse puis sur Paramètre, clique sur Actions recommandées : La, choisis Quarantaine.
3. Clique sur le bouton Analyse (de la barre d'outils) et ensuite clique sur Analyse complète du sytème. Le scan prendra un certain temps, donc sois patient.
4. AVG Anti-Spyware affichera une liste des fichiers détectés, sur la gauche. En fin de scan, l'outil appliquera les "Actions" à appliquer automatiquement". Clique sur le bouton Appliquer toutes les actions. AVG Anti-Spyware affichera "Toutes les actions ont été effectuées" du côté droit.
5. Clique sur "Enregistrer le rapport", puis "Enregistrer sous". Ceci génère un rapport en fichier texte. Assure-toi de le sauvegarder dans un endroit sûr (sur ton Bureau, par exemple).

Cyrrus

[invite9662da8d]

Bonjour

J'ai refais l'analyse AVG Antispyware et le rapport est sauvegardé sur le bureau.

Merci

[invite9662da8d]

Bonsoir,

Que dois je faire maintenant? ... J'espère que vous m'avez pas oublié?

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir,

Poste le rapport. Je n'oublie pas mais je n'ai pas beaucoup de temps...

[invite9662da8d]

Re-bonsoir,

Voici le rapport de AVG Anti-spyware

Merci de votre aide

[invitebf5cd8b2]

Bonsoir,

Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport en pièces jointes dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

As tu encore des symtômes ?

Bonne soirée
Cyrrus

[invite9662da8d]

Bonjour Cyrrus,

Je te confirme que j'ai quelque fois encore des fenêtres publicitaires qui s'ouvrent. De même, l'ordinateur ralentit toujours un peu...
Je vous joints le rapport Kaspersky qui vous éclairera peut être...

Bonne après-midi

[invite9662da8d]

Bonsoir

Qu'est ce que je dois faire maintenant? Je constate toujours les mêmes symptômes qu'au départ... C'est grave docteur?

[invitebf5cd8b2]

Bonjour,

Je ne suis pas docteur, juste bénévole et internaute.

Télécharge Deckard's System Scanner (DSS) (ou DSS) sur ton Bureau.
NB : Tu dois être connecté avec des droits d'Administrateur.

1. ferme toutes les applications et fenêtres
2. double-clique sur dss.exe pour le lancer et suis les instructions ci-dessous
   Attention, il est conseillé de stopper temporairement les logiciels résidents de protection (pare-feu, antivirus, etc.)
3. s'il s'agit d'une première utilisation ou d'une nouvelle version de DSS :
   • tu devras cliquer 2 fois sur le OK des boîtes de dialogue
     Attention, si tu tardes trop, la réponse Abandon sera automatiquement validée
   • quand le traitement est terminé (clique sur OK), deux fichiers texte s'affichent :
     main.txt <- ouvert en premier plan et en plein écran
     extra.txt <- ouvert en second plan et en fenêtré (regarde la barre des taches)
   S'il s'agit d'une utilisation supplémentaire de DSS :
   • tu n'auras pas de boîte de dialogue (pas de OK)
   • quand le traitement est terminé, un fichier texte s'affiche :
     main.txt <- ouvert en premier plan et en plein écran
4. copie (Ctrl+A puis Ctrl+C) et colle (Ctrl+V) le contenu de main.txt dans ton prochain post
5. copie de même le contenu de extra.txt dans ton prochain post, si tu as ce fichier (première utilisation)
6. n'oublie pas de réactiver les protections si elles ont été stoppées.

Poste les rapports de DSS (un rapport hijackthis est inclus dans les rapports DSS).

Bonne journée
Cyrrus