Pop up, virus et spyware

[inviteaf005470]

Bonjour,

Depuis quelques temps... Après visite de certains sites...
J'ai sans arrêt des pop up qui apparaissent:
- PC infecté par un virus (avec les fenêtres typiques de windows),
- PC infecté par un spyware (avec les fenêtres typiques de windows),
- Pub en tout genre...

J'ai lancé des antivirus en ligne ou pas (entre autre BitDefender et AVG), rien. Ad-Aware trouve des fichiers à supprimer mais rien de grave... J'ai essayé plusieurs anti pop up...

Bref, rien à faire au secours!

Ci joints les fichiers créés avec votre procédure.
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[igor51]

Bonsoir

Télécharge Navilog1 de IL-MAFIOSO : http://perso.orange.fr/il.mafioso/Navifix/Navilog1.zip
Enregistre-le sur ton Bureau.

Fais un clic droit sur navilog1.zip et choisis tout extraire
Ensuite double clique sur navilog1.exe pour lancer l'installation.

Une fois l'installation terminée, le fix s'exécutera automatiquement.
(Si ce n'est pas le cas, double-clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau).

Laisse-toi guider. Au menu principal, choisis 1 et valide.

(ne fais pas le choix 2,3 ou 4 sans notre avis/accord)

Patiente jusqu'au message : *** Analyse Termine le ..... ***
Appuie sur une touche comme demandé, le blocnote va s'ouvrir. Enregistre le rapport sur ton Bureau.

Poste le, en pièce jointe, dans ta prochaine réponse.

Note : Le rapport est en outre sauvegardé à la racine du disque (fixnavi.txt)


Bone soirée

[inviteaf005470]

Bonsoir,

Merci Igor de t'occuper de mon cas!
Ci joint le fichier fixnavi.txt.

Bonne soirée.

[igor51]

Bonsoir

Double clique sur le raccourci Navilog1 présent sur le Bureau et laisse-toi guider.
Au menu principal, choisis 2 et valide.

Le fix va t'informer qu'il va alors redémarrer ton PC.
Ferme toutes les fenêtres ouvertes et enregistre tes documents personnels ouverts.
Appuie sur une touche comme demandé.

(si ton Pc ne redémarre pas automatiquement, fais le toi même)

Au redémarrage de ton PC, choisis ta session habituelle.

Patiente jusqu'au message : *** Nettoyage Termine le ..... ***

Le blocnote va s'ouvrir.
Sauvegarde le rapport de manière à le retrouver. ( sur ton Bureau par exemple )
Referme le blocnote. Ton bureau va réapparaitre.

Note : Si ton bureau ne réapparait pas, déroule les instructions suivantes:

1. Fais CTRL+ALT+SUPP pour ouvrir le gestionnaire de tâches.
2. Rends-toi à l'onglet "processus".
3. Clique en haut à gauche sur fichiers et choisis "exécuter"
4. Tape explorer et valide. Celà te fera apparaitre ton bureau.

Poste le rapport en pièce jointe dans ta prochaine réponse.

Bonne soirée

[A voir en vidéo sur Futura]

[inviteaf005470]

Bonsoir Igor,

Ci joint rapport de Navilog1.

Merci encore.

Bonne soirée

[igor51]

Bonjour


Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).

• Redémarre en mode sans échec :
  • Redémarre ton ordinateur
  • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
  • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
  • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
  • Choisis ton compte.

• Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
• Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".

Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).

Bonne journée

[inviteaf005470]

Bonsoir,

ci joint le fichier log créé.
La clef de registre infectée a été supprimée.

Merci

Bonne soirée

[inviteaf005470]

Oups, dans la précipitation je ne sais pas si j'ai bien rattaché les pièces jointes au précédent message.
Alors les voici de nouveau.

Merci encore et Bonne soirée

[igor51]

Bonsoir


Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.



Bonne soirée

[inviteaf005470]

Bonjour,

Ci joint le rapport de de Kaspersky qui trouve encore 5 virus...
Mais, je crois que ce sont des fichiers qui ont été mis en quarantaine par d'autres antivirus....

Merci pour ton aide

[igor51]

Bonsoir

On va supprimer ce qui reste à la main :

Supprime les fichiers/dossiers suivant

C:\Documents and Settings\Administrateur\Local Settings\Application DataKiweeToolbar1.2.116.msi
C:\Program Files\Norton SystemWorks\Norton CleanSweep\Sauvegarde\ZapS5660 .BUD


Si tu ne les vois pas, affiche tous les fichiers/dossiers :

• Démarrer, Poste de travail ou autre dossier, Menu Outils, Option des dossiers, onglet Affichage :
• Cocher la case : Afficher les fichiers et dossiers cachés
• Décocher la case : Masquer les extensions des fichiers dont le type est connu
• Décocher la case : Masquer les fichiers protégés du système d'exploitation
• cliquer sur "Appliquer"
• cliquer sur le bouton "Appliquer à tous les dossiers" / OK

As-tu encore des problèmes ?

Clic droit sur Poste de travail --> Propriétés --> onglet Système de restauration
Coche la case "Désactiver le système de restauration..."
Clique sur « Appliquer »
Décoche la case "Désactiver le système de restauration..."
Et voila, un nouveau point de restauration qui est a priori propre

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Suppression des outils utilisés

• Télécharge ToolsCleaner sur ton Bureau: ici ou là
  
  
• Clique sur Recherche et laisse le scan se terminer.
• Si tu as Vista fais un clic droit sur ToolsCleaner > Exécuter en tant que..
• Clique sur Suppression pour finaliser.
• Tu peux, si tu le souhaites, te servir des Options facultatives.
• Clique sur Quitter, pour que le rapport puisse se créer.
• Poste moi le rapport (TCleaner.txt) qui se trouve à la racine de ton disque dur( C:\).

Discours de Prévention

Lis bien le dossier de prevention pour éviter de rattraper ce genre d'infection. La sécurisation est un tout et passe entre autre par un Antivirus, un firewall et un antispyware, correctement paramétrés et mis à jour.

Si tu as des questions n'hésite surtout pas à nous les poser, nous sommes aussi là pour çà.

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Bonne soirée

[inviteaf005470]

Bonjour Igor,

Tout d'abord, MERCI encore pour tout!
Non, plus de problème de pop up.
Par contre, je n'arrive pas lancer toolscleaner: il manquait srclient.dll, je l'ai copié dans c:\winnt\system32. (Windows 2000 pro).
Puis, redémarré le PC.
Maintenant, j'ai le message suivant: "Le point d'entrée de procédure I_RpcExceptionFilter est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamique RPCRT4.dll"

Bonne après midi

[igor51]

Bonsoir

Poste moi un nouveau log Hijackthis.

Je te conseille de désinstaller proprement toolscleaner et de supprimer les outils que je t'ai fait utiliser

Bonne soirée

[inviteaf005470]

Bonsoir,

Ci joint le fichier généré par HijackThis.
Plus de Pop Up pour le moment
Merci et bonne soirée.

[igor51]

Bonsoir

as-tu toujours ce message au démarrage? as-tu re-enlever la dll que tu avais ajouté ?

Bonne soiré

[inviteaf005470]

Bonjour,
J'ai le message lorsque j'essaye de lancer ToolsCleaner2.
Après enlever la dll, il y a un message dll introuvable... (ci joint imprim écran de celui ci).

En même temps, maintenant le pc marche plutôt correctement...

Bonne journée

[igor51]

Bonjour
Ok c'est normal, reposte moi un log Hijackthis puisque la dll n'est plus présente, il faut l'enlever du démarrage