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probleme active desktop



  1. #1
    laly-lou

    Unhappy probleme active desktop


    ------

    bonsoir tout le monde
    j'ai un petit voire gros probleme avec le bureau
    lors de l'ouverture au lieu du fond d'ecran s'affiche en gros recuperation active desktop
    lorsque je clique sur restaurer active desktop on me signale uune erreur de script
    URL file:///C:/Documents and Settings/Client/Application Data/Microsoft/Internet Explorer/Desktop.htt

    bien sur ce fichier n'existe pas
    aucune des indications donnees ne fonctionne, aucun des fond d'ecran n'est accessible

    J'ai fait un scan avec hijackthis dont voici le rapport:



    si jamais vous avez une solution voire des demarches a suivre qui resoudraient mon probleme je vous en supplie donnez les moi je suis desesperee

    merci beaucoup d'avance

    Rapport passé en pièce jointe.
    JPL, modérateur

    -----
    Fichiers attachés Fichiers attachés
    Dernière modification par JPL ; 31/05/2008 à 01h24.

  2. #2
    igor51

    Re : probleme active desktop

    Bonjour


    Télécharge Malware Byte's Antimalware et installe le (assure toi qu'il se soit bien mis à jour avant de passer à la suite).
    • Redémarre en mode sans échec :
      • Redémarre ton ordinateur
      • Après avoir entendu l'ordinateur biper lors du démarrage, mais avant que l'icône Windows apparaisse, tapote la touche F8 (une pression par seconde).
      • A la place du chargement normal de Windows, un menu avec différentes options devrait apparaître.
      • Choisis la première option, pour exécuter Windows en mode sans échec, puis appuie sur "Entrée".
      • Choisis ton compte.
    • Lance MBAM et sélectionne "Exécuter un examen complet". Patiente le temps du scan.
    • Une fois le scan terminé,clique sur "Supprimer la sélection".
    Si MBAM a besoin de redémarrer pour terminer la suppression, accepte en cliquant sur Ok. Enregistre le rapport sur ton Bureau lorsqu'il s'affichera. Poste le en pièces jointes (vide le cache de ton navigateur si le bouton Gérer les pièces jointes n'apparait pas).



    Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité
    • Fais un scan en ligne Kaspersky
    • Clique sur Accept
    • Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
    • clique une nouvelle fois sur "Accept"
    • Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
    • Clique sur Next.
    • Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

    A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

    Enregistre le rapport généré.

    Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

    NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.
    Faire des erreurs est humain. Les mettre sur le dos de l'informatique l'est encore plus.

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