trojan impossible a trouver

[invite39b9a877]

bonjour,

Lors d'un dial avec un ami sur msn, j'ai recu un message involontaire de la part de cet ami sur la boite de dialogue msn m'indiquant l'arrivée d'un trojan. Bien sur je n'ai pas cliqué sur ce message mais voila depuis mon ordinateur fonctionne au ralenti. il met plusieurs secondes avant d'ouvrir une fenetre, ou pour ouvrir la page d'un site internet. j'ai fait plusieurs scan avec Antivir, spybot et ccleaner mais ils n'ont rien trouvé. c'est pourquoi je vous demande votre aide. j'ajoute que je suis très nul en informatique.

mon ordi est un fujitsu scaleo
windows xp
firefox

par avance je vous remercie pour votre reponse
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[Cyrrus]

Bonjour,

Consulte je te prie la procédure préliminaire du forum.

Reviens ensuite dans ce sujet pour poster les rapports générés par la procédure.

[invite39b9a877]

bonjour,

j'ai effectué la procédure comme convenu et voila donc les resultats que j'ai obtenu. j'espere que tu pourras m'aider et te remercie encore pour ton aide.

[igor51]

Bonsoir


Assure toi que les contrôles activeX soient bien configurés dans les options internet comme décrit sur ce lien=> Cybersécurité

• Fais un scan en ligne Kaspersky
• Clique sur Accept
• Une barre jaune va te demander si tu acceptes d'installer le Kavwebscan_Unicode.cab, installe l'Active X.
• clique une nouvelle fois sur "Accept"
• Les bases de mises à jour vont s'installer, patiente un moment
• Clique sur Next.
• Clique sur My Computer, le scan se met en route; attends la fin du scan sans fermer la fenêtre sinon il s'arrêtera.

A la fin du scan, si des objets infectés sont découverts, clique sur Save report as... Choisis bureau et nomme le rapport "rapport Kaspersky" et dans le champ d'enregistrement, choisis "fichiers texte" enregistre alors le rapport.

Enregistre le rapport généré.

Poste ce rapport dans ta réponse sur le forum.

NOTE: Le scan est à faire avec Internet Explorer.

Bonne soirée

[A voir en vidéo sur Futura]